NEW
Font size
Worksheets1.3 KOMUNIKASI DUA HALA
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Kenapakah pembentang perlu ada data dan fakta sebelum membuat pembentangan?
Supaya maklumat yang disampaikan benar dan tepat
Untuk memberi gambaran yang meyakinkan
Untuk memahami maklumat sebelum sebarang kajian dilakukan
Supaya dapat berkomunikasi melalui pelbagai bahasa
Kenapakah organisasi mencipta prosedur komunikasi ?
Untuk menyampaikan maklumat
Untuk berkomunikasi dengan dengan staff secara efektif dan cekap
Supaya pekerja lebih berkomited bekerja
Supaya pekerja baru dapat menyerap peraturan dan arahan
Apakah lagi yang ditakrifkan didalam spesifikasi protokol ?
Kenalpasti kumpulan kecil untuk bekerja
Terapkan peraturan dan undang-undang di tempat kerja
Memberitahu bagaimana protokol perlu dilaksanakan
Memahami keperluan dan nilai arahan organisasi
Sesetengah pengurus suka menggunakan komputer untuk membandingkan maklumat dari laporan, ada pula yang menyukai laporan diberikan secara lisan tetapi kebanyakan pengurus menyukai cara yang mana ?
Komunikasi antara pekerja
Melalui laporan bertulis yang ada bukti dan boleh dirujuk kembali
Pentadbiran komunikasi yang pantas
Maklumat yang disediakan melalui penerangan lisan
Komunikasi berkesan boleh dicapaikan jika mampu membuatkan pendengar _______________________ apa yang disampaikan.
percaya
jujur
setia
ikhlas
Dalam komunikasi , penutur perlu memastikan maklumat yang disampaikan ______________________ dan ___________________ dengan pendengar
tepat dan tidak jelas
jelas dan bersesuaian
Sesetengah tempat kerja agak tegas dengan peraturan komunikasinya supaya maklumat dapat disampaikan dengan tepat.
Betul
Salah
Spesifikasi protokol ditakrifkan sebagai operasi protokol itu sendiri dan bagaimana ia perlu dilaksanakan demi keputusan yang konsisten dan berkualiti.
Betul
Salah
Sesetengah pekerja menggunakan komputer untuk mengumpul maklumat untuk membuat laporan.
Betul
Salah
