NEW
Font size
WorksheetsPowtórzmy to...
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Podaj trzy potrzeby/oczekiwania jakie chce zaspokoić każdy Klient w trakcie rozmowy handlowej?
psychologiczne, proceduralne, piękna
merytoryczne, uznania, psychologiczne
merytoryczne, psychologiczne, proceduralne
wszystkie powyższe
Zaznacz które z potrzeb to proceduralne?
porządek w procesie, kolejne kroki, działanie na czas
uczciwość, bezpieczeństwo, pomoc
wiedza, umiejętności, kompetencje
uznanie, prestiż, szybkość
Potrzeba zaufania, bezpieczeństwa i empatii, jaki to rodzaj potrzeby z trójkąta satysfakcji?
merytorycznej
psychologicznej
proceduralnej
psychicznej
Jakie są 4 etapy rozmowy handlowej nastawionej na Klienta?
przywitanie, prezentacja korzyści, finalizacja, obsługa po sprzedaży
wszystkie odpowiedzi są prawidłowe
zbudowanie autorytetu, pomoc, zbijanie obiekcji, zamknięcie sprzedaży
budowanie relacji, prezentacja korzyści, zamknięcie, szukanie potrzeb
Szkolenie na którym się znajdujesz ma tytuł:
Skuteczna rozmowa handlowa
Techniki sprzedaży
Skuteczny handlowiec
Techniki samozagłady
Co składa się na skutecznego sprzedawcę?
wiedza, umiejętności, nastawienie
wiedza, chęci, znajomość przepisów
dobry produkt, dobry klient, dobry czas
wiedza o produkcie, wiedza o rynku i konkurencji
Sposób na pisanie skutecznych maili AIDA to?
Atencja, Informacja, Działanie, Analiza
Uwaga, Zainteresowanie, Prezentacja, Dyskusja
Uwaga, Zainteresowanie, Pożądanie, Działanie
Akcja, Identyfikacja, Dopasowanie, Atencja
Lejek zadawania pytań to w kolejności pytania?
o cel, o potrzebę, o cenę
teraźniejsze, przyszłe, przeszłe
żadna odpowiedź nie jest poprawna
otwarte, sondujące, doprecyzowujące, zamknięte
Do motywatorów zakupowych należą
prestiż, przymus, sens, cena
bezpieczeństwo, zysk, komfort, prestiż
zysk, komfort, lojalność, bezpieczeństwo
komfort, cena, prestiż, czas
Która półkula mózgu odpowiada za uczucia?
Prawa
Lewa
Obie
Żadna
