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Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

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1.

¿Qué son las organizaciones?

a)

Estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas para lograr metas u objetivos.

b)

Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.

c)

Grupo social compuesto por personas naturales, tareas y administraciones que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes, servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno.

d)

Todas las anteriores

2.

¿Qué se entiende por comunicación?

a)

Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

b)

Relación o correspondencia entre dos personas o dos puntos que se comunican entre sí.

c)

Las dos opciones son válidas.

3.

¿La identidad corporativa es importante en el mundo actual?

a)

No, porque ya los logotipos y colores evolucionan constantemente y no generan recordación en las personas.

b)

Si, porque es el top of mind de las empresas.

c)

Si, porque es como la empresa transmite sus valores tangibles e intangibles. Es la personalidad de la organización.

d)

No es importante en el mundo actual ya que las empresas solo funcionan con un buen modelo económico.

4.

¿Cuáles son las categorías principales de la comunicación organizacional?

a)

Herramientas, proveedores, organigrama.

b)

Diseño de estrategias, relación con cliente, canales.

c)

Procesos de comunicación, clima organizacional, cultura empresarial.

d)

Comunicación interna, comunicación externa.

5.

¿Cuáles son los elementos más importantes del proceso de comunicación?

a)

Emisor, Mensaje, Receptor.

b)

Emisor, Canal, Mensaje, Receptor.

c)

Emisor, Canal, Mensaje, Receptor, Retroalimentación.

d)

Todas son correctas.

6.

¿Qué elementos hacen parte de la filosofía corporativa?

a)

Misión, visión, valores, imagen.

b)

Misión, Visión, políticas generales.

c)

Visión, Misión, Imagen, normas.

d)

Misión, Visión, Valores, Políticas Generales.

7.

¿Cuál es la función del organigrama en las empresas?

a)

Estructurar los procesos de la empresa gráficamente.

b)

Mostrar los cargos y áreas de la empresa a su público externo.

c)

Establecer roles a los trabajadores de la empresa.

8.

¿Qué es la visión empresarial?

a)

Percepción de las realidades físicas a través de la vista.

b)

Capacidad para comprender las cosas acertadamente de modo que es posible prever algunos acontecimientos, tomar decisiones acertadas, etc.

c)

Es el objetivo a futuro que se tiene, a dónde quiere llegar, a qué aspira.

d)

Manera particular y personal de interpretar algo.

9.

¿Qué se entiende por cultura corporativa?

a)

Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos gracias al desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el estudio y el trabajo.

b)

El conjunto de normas, valores y pautas de conducta que comparten los integrantes de la empresa, que se ve reflejado en sus comportamientos.

c)

Las dos opciones son falsas.

10.

¿Qué es el material pop?

a)

Son implementos destinados a promocionar una empresa, que se entregan como regalos a los distribuidores, para implementar al interior del punto de venta.

b)

Conjunto de materias, herramientas y otras cosas necesarias para una explotación, servicio o profesión, o que se emplean en una obra de construcción.

c)

Camión en el que se transportan materiales de construcción.