NEW
Font size
WorksheetsKomunikasi Bisnis
Total questions: 20
Worksheet time: 16mins
Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…
Gambar
Isyarat
Kata-kata
Tulisan
Kritik
Tujuan Komunikasi internal antara manajemen dan pemilik bertujuan…
Membangkitkan perhatian pemilik
Mengurangi kritik dari pemilik
Mempromosikan investasi jangka panjang
Benar semua
Salah semua
Persuasi adalah proses komunikasi untuk …
Mengubah perilaku
Mengubah pendapat
Mengubah sikap
Mengubah prinsip
Benar semua
Dalam kegiatan bisnis komunikasi kelompok biasanya berlangsung dalam..
Rapat
Lokakarya
Wawancara
Seminar
Suasana
Kelebihan koran dibandingkan televise sebagai media iklan …
Bisa menggambarkan suasana
Keterbatasan pesan
Lebih prestisius
Memberikan peneguhan
Salah semua
Di bawah ini fungsi lobi , kecuali…
Mencari proyek
Menafsirkan opini pejabat
Memprediksi apa yang akan terjadi
Mempengaruhi pengambil keputusan
Benar semua
Dalam kegiatan bisnis, proposal umumnya datang dari…
Penjual
Pembeli
Pemasok
Penjual, pembeli dan pemasok benar semua
Bos
Ada dua prinsip yag harus diperhatikan ketika menulis surat, yakni…
Empati dan organisasi surat dukungan
Empati dan simpati
Simpati dan organisasi surat
Empati dan dukungan
Surat dukungan dan social
Untuk menangani keluhan konsumer yang bersifat kritik dengan teknik…
Negosiasi
Partisipasi
Koersi
Kolaborasi
Kelompok
Keluhan konsumer yang disampaikan kepada organisasi /lembaga bisnis biasanya menggunakan komunikasi level…
Organisasi
Kelompok
Interpersonal
Massa
Internet
Surat bisnis bertujuan untuk membangun relasi antara organsasi/ lembaga bisnis dengan…
Pelanggan
Pemasok
Penjual
Khalayak
Penerima surat
Tujuan komunikasi untuk adanya perubahan sikap, pendapat dan perilaku, tanpa paksaan adalah..
Informative
Emotif
Persuasive
Control
Benar semua
Kualitas dan kuantitas informasi dalam komunikasi bisnis sangat tergantung pada…
Budaya perusahaan
Tujuan organisasi
Jenis organasasi
Budaya orang asing
Iklim komunikasi
Hal-hal yang bisa membangun kredibilitas komunikator adalah…
Kekuasaan formal
Akhlak yang baik
Kekuasaan
Kepercayaan / keahlian/ dinanisme
Kepandaian
Variabel-variabel komunikasi dalam komunikasi bisnis merupakan satu kesatuan sehingga…
Satu sama lain berkaitan
Satu sama lain tidak berkaitan
Satu sama lain kadang-kadang berkaitan
Satu sama lain berdiri sendiri-sendiri
Satu sama lain cuek
Dalam aktivitas bisnis, komunikasi berperan ibarat …
Oli
Napas
Nadi
Jantung
Darah
Komunikasi bisnis termasuk dalam kategor ilmu…
Terapan
Social
Murni
Ekonomi
Humaniora
Perbedaan komunikasi lisan dan tulisan…
Penerimannya
Medianya
Penyampaiannya
Efeknya
Isinya
Komunikasi visual adalah proses penyampaian …
Suara
Gambar
Kata-kata
Isyarat
Salah semua
Hampir seluruh (75%) bisnis bersifat...
Visual
Audio
Oral
Audio-visual
Wawancara
