การป้องกันและแก้ไขความเข้าใจผิด

การบอกกล่าวหรือชี้แจงเผยแพร่ให้ทราบ

การวางแผนการประชาสัมพันธ์

การสํารวจประชามติ

เพื่อทําหน้าที่ขจัดปัญหายุ่งยากต่าง ๆ ภายในหน่วยงาน

เพื่อแนะนําฝ่ายบริหารหรือฝ่ายจัดการให้สามารถดําเนินการได้อย่างถูกต้องเพื่อ ความเจริญก้าวหน้าและชื่อเสียงที่ดีของหน่วยงาน

เพื่อคาดการณ์ล่วงหน้าและค้นหาจุดบกพร่องต่าง ๆ เพื่อป้องกันปัญหายุ่งยากต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นภายในหน่วยงาน

เพื่อให้ผู้รับฟังการประชาสัมพันธ์ที่แน่นอนและได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง

หลักการประชาสัมพันธ์

กระบวนการและขั้นตอนของการดําเนินงานประชาสัมพันธ์

ประเภทของเครื่องมือหรือสื่อที่ใช้ในการดําเนินงานประชาสัมพันธ์

ขั้นการประเมินผลนิทรรศการ

เครื่องแฟกซ์ (Fax)

คําพูด (spoken words)

ฟิล์มสตริป (Filmstrips)

จดหมายและถ้อยแถลง

2 ขั้นตอน ได้แก่ การวิจัยและรับฟังความคิดเห็น การวางแผนและการตัดสินใจ

3 ขั้นตอน ได้แก่ การวิจัยและรับฟังความคิดเห็น การวางแผนและการตัดสินใจ การติดต่อสื่อสาร

4 ขั้นตอน ได้แก่ การวิจัยและรับฟังความคิดเห็น การวางแผนและการตัดสินใจ การติดต่อสื่อสาร การประเมินผล

5 ขั้นตอน ได้แก่ การวิจัยและรับฟังความคิดเห็น การวางแผนและการตัดสินใจ การติดต่อสื่อสาร การประเมินผล การประชาสัมพันธ์

ขั้นการวิเคราะห์และวางแผน ,ขั้นเตรียมการ มีสิ่งที่จะต้องพิจารณาเพื่อการประเมินผล

ขั้นการวิเคราะห์และวางแผน ,ขั้นเตรียมการ มีสิ่งที่จะต้องพิจารณาเพื่อการประเมินผล ,ขั้นการออกแบบ มีสิ่งที่ต้องพิจารณาเพื่อการประเมินผล

ขั้นการวิเคราะห์และวางแผน ,ขั้นเตรียมการ มีสิ่งที่จะต้องพิจารณาเพื่อการประเมินผล ,ขั้นการออกแบบ มีสิ่งที่ต้องพิจารณาเพื่อการประเมินผล ,ขั้นดําเนินการ

ขั้นแนะนําฝ่ายบริหารหรือฝ่ายจัดการ,ขั้นอธิบายให้ฝ่ายบริหารหรือฝ่ายจัดการ,ขั้นอธิบายถึงนโนบายวัตถุประสงค์ การดําเนินงาน,ขั้นการดําเนินงานประชาสัมพันธ์

การสอบถามความคิดเห็นหรือความพึงพอใจ

การออกแบบการทดสอบวัดความรู้ที่ได้จากการชมนิทรรศการ

การสังเกตพฤติกรรมการชม

การสัมภาษณ์ความคิดเห็นที่มีต่อการจัดนิทรรศการ

กลุ่มผู้จัดทุกคนสัมภาษณ์จะซักถามผู้ถูกสัมภาษณ์ทุกคนด้วยข้อคำถามเดียวกัน แล้วจดบันทึกคำตอบลงใบแบบสัมภาษณ์

กลุ่มผู้จัดทุกคนควรมีทั้งการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างมีการกำหนดโครงสร้างของข้อคำถามไว้ก่อนล่วงหน้า

กลุ่มผู้จัดทุกคนควรมีส่วนร่วมในการประเมินแต่ละคนต้องร่วมมือกันอย่างจริงจังในการตอบแบบสอบถามอย่างตรงไปตรงมา

กลุ่มผู้จัดทุกคนควรนําผลการประเมินในแต่ละขั้นตอนมาพิจารณา เพื่อวัดความสำเร็จในการดําเนินงานจัดนิทรรศการ และเป็นข้อมูลในการจัดนิทรรศการครั้งต่อไป

การสังเกต การสัมภาษณ์

การสังเกต การสัมภาษณ์ การออกแบบ

การสังเกต การสัมภาษณ์ แบบสอบถาม

การสังเกต การสัมภาษณ์ แบบสอบถาม แบบทดสอบ