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Fragen rund um das Thema "Gäste"

Total questions: 7

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

...um welchen Gast handelt es sich hier:

  • kommt öfters vorbei
  • möchte auch mit Namen angesprochen werden
  • bekommt vom Betrieb Geburtstagswünsche
  • hat einen Lieblingstisch
a)

Passant

b)

Einzelgast

c)

Stammgast

d)

Gast mit Hund

2.

Wenn Geschäftsleute am Abend mit Kunden essen gehen, legen sie großen Wert auf: (mehrere Antworten sind möglich)

a)

schnelles Essen

b)

günstiges Angebot

c)

diskretes Personal

d)

gute Weinberatung

e)

haben auch öfters ihren Hund mit

3.

Wie könnte man Passanten überzeugen, dass sie meinen Betrieb besuchen? (mehrere Antworten möglich)

a)

Vorhänge...damit man die Gäste nicht sieht....

b)

sauberer Eingangsbereich mit Pflanzen

c)

Speisenangebot mit Preisen ersichtlich im Schaukasten

d)

Tisch sollte vorbestellt sein

4.

...um welchen Gast handelt es sich:

lange Öffnungszeiten im Hotel wollen Essig und Öl am Tisch wollen guten Espresso wünschen familäres Klima Brot zu allen Mahlzeiten

a)

Engländer

b)

Asiatischer Gast

c)

Deutscher Gast

d)

itIalienischer Gast

5.

um welchen Gast handelt es sich hier?

  • trinken gerne starken Alkohol
  • sind sehr laut
  • ziehen sich eher leger an (obwohl unpassend)
  • wollen eine Badewanne, wenn möglich
  • wollen keinen zu innigen Kontakt zum Personal....
a)

Russischer Gast

b)

Italienischer Gast

c)

Französischer Gast

d)

Japanischer Gast

6.

Was sollte man bei asiatischen Gästen unbedingt beachten

(mehrere Antworten möglich)

a)

mittelfester Händedruck bei der Begrüßung

b)

Blickkontakt

c)

freundliches Lächeln

d)

getrennte Betten im Gästezimmer

e)

perfekte Sightseeing Tours zusammenstellen

7.

um welchen Gast handelt es sich hier?

  • wünschen persönliche Betreuung
  • große Betten
  • wollen zu jedem Getränk Eiswürferl
  • trinken sehr viel Kaffee - deshalb wollen sie immer nachgeschenkt bekommen
  • wollen zum Tisch geführt werden
a)

Russischer Gast

b)

Italienischer Gast

c)

Amerikanischer Gast

d)

Deutscher Gast