wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Zakończenie spotkania

Total questions: 7

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Na zakończenie spotkania, abym mógł poszerzać swoją grupę Klientów powinienem...

a)

Wygenerować kod poleceń i poprosić Klienta o rekomendację.

b)

Zapytać Klienta o chęć ponownego spotkania.

c)

Zaprezentować Klientowi Klub Rabatowy

2.

W tym etapie rozmowy handlowej nie powinienem zapomnieć m.in. o ...

a)

Obie odpowiedzi są prawidłowe

b)

Wpisaniu w Commercial Tools projektu kolejnego spotkania z Klientem.

c)

Wręczeniu min. jednej wizytówki ze swoimi danymi kontaktowymi.

3.

Ponieważ Bank jest dostępny dla Klienta 24h na dobę, przypomnę Klientowi o tym, że ...

a)

Aplikacja mobilna jest dostępna dla Klienta, z każdego miejsca na ziemi.

b)

Usługa internetowa w weekendy jest aktualizowana, co wiąże się z utrudnieniami.

c)

Zawsze może do mnie zadzwonić.

4.

Jeśli Klient nie zdecydował się na otwarcie produktu, będę pamiętał, aby...

a)

Zawsze postarać się pozyskać numer telefonu do Klienta.

b)

Powiedzieć Klientowi, że jeśli się zastanowi jestem dla niego do dyspozycji.

c)

Dać Klientowi wizytówkę, jak przemyśli sprawę to pewnie zadzwoni.

5.

Po spotkaniu powinienem ...

a)

Zawsze podziękować za spotkanie, przekazać materiały marketingowe o omawianych produktach.

b)

Podziękować za spotkanie oraz dać Klientowi tylko ulotkę konta.

c)

Podziękować za spotkanie i nie muszę dawać żadnych materiałów marketingowych.

6.

Wybierz najlepszą sentencję na koniec spotkania.

a)

"Dziękuję za spotkanie. Bardzo miło było Panią widzieć"

b)

"Do zobaczenia"

c)

"Do widzenia"

7.

Początek spotkania jaki i koniec jest ważnym etapem rozmowy handlowej dlatego ...

a)

Zawsze będę dbał o miłą atmosferę, a to ma spowodować, że Klient ma czuć się mile widziany.

b)

Będę dbał o udaną atmosferę ale przede wszystkim kiedy Klient wyjdzie z produktem.

c)

Postaram się, aby atmosfera była przyjazna.