WorksheetsComunicación efectiva
Total questions: 13
Worksheet time: 8mins
Es la comunicación que a través de buenas destrezas y formas, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir.
comunicación efectiva
comunicacion asertiva
comunicación empatica
comunicación corporativa
Dentro de la comunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia, o sea.....
solo uno entiende el mensaje transmitido
que ambos no entienden el mensaje transmitido
que ambos entienden el mensaje transmitido
ninguno entiende el mensaje transmitido
Escuchar, muestra que te preocupas por la otra persona y es una forma de establecer una buena relación, para ello es necesario emplear pasos para incrementar la habilidad para escuchar, señale cual es el incorrecto:
Busca una postura no muy cómoda para escuchar.
emplear una habilidad para confirmar que estas entendiendo al otro
usar preguntas o afirmaciones para obtener más información
Resumir puntos clave de la conversación de la otra persona.
Es posible hablar y escuchar al mismo tiempo
verdadero
falso
ocasionalmente
a pocas veces
La escucha activa es:
Escuchar atentamente
Escuchar mientras estás haciendo alguna actividad
Cuando escuchas tu voz interior
Escuchar a tu conciencia
¿Cuáles son los elementos de la comunicación?
Emisor – mensaje – código – receptor - canal
Sujeto – nombre - predicado
Hablar – acción – emitir mensaje – recibir mensaje.
Emisor – código – canal - receptor.
Factores de la comunicación efectiva
claridad, precisión, interesante, flexibilidad, empatía y aprender a escuchar
canal, emisor, receptor, mensaje, código, contexto
contacto visual, precisión y lenguaje corporal
ninguna de las anteriores
Está acción transmitirá confianza y seguridad al interlocutor, además se demostrará interés en la conversación.
contacto visual
precisión
lenguaje corporal
ninguna de las anteriores
Se requiere de trabajo constante, acompañado de una estrategia con acciones que propicien un campo favorable para construir canales de comunicación adecuados
comunicación efectiva
comunicación
trabajo en equipo
Es cualquier forma de comunicación existente, implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas
Comunicación Efectiva
Comunicación no verbal
Comunicación Verbal
Puede definirse como aquellos mensajes no lingüísticos que trasladamos a otras personas a través de nuestro cuerpo,
Comunicación escrita
Comunicación no verbal
comunicación verbal
tipos de comunicación
No es una ventaja de un buen sistema de comunicación
No permite el intercambio de información.
Mejora la productividad
Facilita el control de crisis internas y externas.
La comunicación efectiva se caracteriza por
Técnica que evita la discriminación entre las personas referente a los derechos individuales y sociales.
Promueve el respeto a cualquier opinión ajena, como respuesta a las propias necesidades y deseos expresados
transmitir un mensaje de manera que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor
Todas las anteriores
