WorksheetsMenarik pelanggan baru
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Pelanggan datang membeli Sanmol, Produk apa lagi yang bisa anda tawarkan untuk metode cross selling?
menawarkan bye bye fever
Apiyalis syr / Drop
Termometer suhu tubuh
Tempra 120 ml
Sanmol Forte
Keuntungan apa yang kita dapatkan ketika melayani costumer loyal ?
Meningkatkan sales dengan menjual lebih banyak produk
Kemungkinan 70-80% pelanggan mau barang baru yang kita tawarkan
Lebih mudah menjalankan cross up selling
Semua benar
Menawarkan produk berkemasan yang lebih besar dengan tambahan biaya yang sedikit lebih banyak adalah contoh salah satu metode
Up selling
Cross selling
Focus selling
Extra selling
3 kesalahan yang tidak boleh dilakukan dalam melaksanakan cross/up Selling, kecuali
Kuranf proaktif terhadap pelanggan
Menawarkan dengan cara memaksa dan memberikan solusi yang tidak relevan
Menawarkan dgn cara yang tidak tulus dan tidak meyakinkan
Membujuk pelanggan untuk membeli produk tambahan yang berhubungan dengan produk/service (pelengkap) item yang sudah di beli oleh pelanggan untuk menciptakan solusi lengkap kebutuhan yang coba mereka temukan
Menawarkan pembeli promag dengan produk cuka apel merupakan contoh metode ?
Cross selling
Up selling
Focus selling
Selling plus
Menawarkan produk yanh lebih mahal dengan kualitas yang lebih baik adalah salah satu contoh
Up selling
Cross selling
Plus selling
Quality selling
Ibu menyusui mengeluhkan asi nya yang kurang lancar, sebutkan 3 obat obat apa saja yang anda sarankan ?
MOLOCO TAB
DOMPERIDON TAB
ASI BOOSTER
Menawarkan supplement minyak ikan
Jika seorang pasien datang membeli IMBOOST ,produk apa yang cocok anda tawarkan untuk Up selling?
Vitacimin, vitalong C, ipi
Fatigon spirit, Pharmaton, M150
Imboost Force , varian supplement ext. Ecinaceae
Zegavit, eyevit, welmove
alur pelayanan obat yang benar adalah?
greeting> tanyakan keluhan/ kebutuhan> Memberikan obat dan memberikan informasi> tawarkan tulis cara penggunaan> Salam semoga sehat selalu
Tanyakan kebutuhan> beri Obat> Terimakasih
Greeting> Berikan obat> Salam semoga sehat selalu
Tanyakan keluhan> Beri obat> tulis etiket> Salam semoga sehat selalu
Salah satu strategi untuk meningkatkan skill cross\up selling kita adalah
Mengetahui produk secara mendalam dan bagaimana mereka saling melengkapi dengan obat lain
Memaksa pelanggan untuj membeli
Penawaran dilakukan dengan cara tidak tulus atau tidak meyakinkan
Frontliner tidak proaktif secara konsisten dalam melakukan cross/up selling selama berinteraksi dengan pelanggan
