NEW
Font size
WorksheetsNOS CAPELLA TAMBUSAI
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Apa yang di maksud dengan NOS?
Netwok Opresional sistem
Network Operasionl Setandar
Network Operational Standard
Network Operasi Standar
Jika konsumen ingin mengambil nomor polisi sepeda motor Honda, konsumen di arahkan ke bagian?
H2
H1
H3
H23
Saat konsumen baru yang ingin service ke AHASS, PIC pertama yang akan melayani konsumen adalah?
Frondesk
WSH
Mekanik
SA
Apakah yang di maksud dengan KPB?
Kartu Perawatan Berkala
Kupon Perawatan Berkala
Kartu Pintar Berjangka
Kupon Prawatan Berkala
Berapa tahun garansi mesin Sepeda Motor Honda BeAT Sporty?
3.5 Tahun
1 Tahun
3 Tahun
5 Tahun
Sebutkan masa berlaku KPB 2
KM 4.000 dan/atau 4.5 bulan
KM 4.00 dan/atau 4 bulan
KM 4.500 dan/atau 4 bulan
KM 4.000 dan/atau 4 bulan
Apa saja yang wajib di ucapakan di awal saat menerima telepon konsumen? kecuali
Salam Satu Hati
Salam Cuaca
Memberi tahu harga motor
Memperkenalkan diri
Jika konsumen ingin membeli Spare Part, konsumen di arahkan ke bagian ?
H2
H1
H3
Semua Benar
Apakah pelayanan yang di berikan oleh AHASS?
Penjualan Sepeda Motor Honda
Pemeliharaan Sepeda Motor Honda
Penyedia jasa pembuatan Motor Honda
Semua Benar
Syarat untuk mengclaim garansi, Kecuali
Kerusakan bukan karena unsur kecelakaan atau kesengajaan
Km dan waktu masih berlaku sesuai ketentuan di buku service
Motor Sudah tua
Melakukan service rutin sesuai ketentuan buku service
