WorksheetsRoaming Internacional
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Estos son los beneficios de tener Roaming Internacional?
Permite hacer y recibir llamadas cuando estás en el exterior
Permite enviar y recibir mensajes
Permite navegar en internet, consultar e-mail
Mantener el mismo número y tener disponibles los contactos y la información del cliente
Permite activarse solo en los clientes postpago
La tarifa por demanda del minuto de una llamada saliente local a Estados Unidos en roaming prepago es de?
$2980 impuestos incluidos
$275 inpuestos incluidos
$3999 impuestos incluidos
Si un cliente desea comprar un paquete "Pasaporte América" debe tener activado el servicio de roaming internacional?
si
no
El paquete "pasaporte américa" tiene vigencia de un día . Esta afirmación es
Falsa
Verdadera
En AC se activa el servicio de Roaming Internacional por la siguiente ruta
Contrato/Factura/Roaming Internacional
Contrato /servicios/Asg\reasig/click en roaming internacional GSM
Contrato/servicios/roaming internaciona GSM
En el paquete de "Pasaporte América" una vez consumidos los MB ó GB del plan el cliente podrá comprar paquetes de datos para roaming internacional
si
no
Todos los planes de postpago pueden comprar el paquete "pasaporte américa"
no, sólo los que están en una tabla de excel que se encuentra en portalsac
si, todos sin excepción
si, sólo los que están en una tabla de excel que se encuentra en portalsac
Se comunica Carlos e informa que viajará a Francia mañana y desea continuar comunicado con todos sus contactos Cuál sería tu respuesta
Claro que sí Sr. Carlos le podríamos activar de inmediato el servicio de roaming internacional con el fin de que Usted acceda a todos nuestros servicios. Durante su estadía en Francia podríamos ofrecerle tarifas por demanda en voz a $2980 el minuto, en datos a $3.81 el KB o si desea podría adquirir paquetes de voz ó datos de roaming internacional de acuerdo a su necesidad . Activamos el servicio?
Claro que sí Sr. Carlos pero la activación de Roaming Internacional se le demorará dos días calendario Cuándo es que Usted viaja?
Sr. Carlos le ofrezco un paquete "pasaporte américa" diario por $7900 que le cubre voz y datos . Se lo activamos?
Viajo a Canadá y quiero seguir comunicada con mis redes sociales como whatsapp. Qué me ofrece Claro?
Le ofrezco un paquete diario que se llama pasaporte américa el cual puede utilizar diariamente utilizando las GB de su plan por valor de $7900
Le ofrezco las tarifas de navegación por demanda a $10.64 el KB ó a $10.900 el MB
Las redes sociales no se cubren en Canadá podría comunicarse con su operador local. Nosotros no tenemos cobertura para redes sociales
En la APP MI Claro cuando un cliente desea realizar la activación de roaming internacional lo debe realizar por:
"Detalle y cambio de tu plan" y luego "administra tu roaming"
No existe opción en la APP para activar roaming
Activar roaming y responder SI acepto
