Font size
WorksheetsPrawo turystyczne - sprawdź się!
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Od kiedy obowiązuje nowa ustawa turystyczna?
1 lipca 2018
1 lipca 2017
1 stycznia 2018
1 marca 2019
Co nam może pomóc przy wyliczaniu odszkodowania za nieudane wakacje?
Konwencja Montrealska
Nic takiego nie istnieje
Tabela Frankfurcka
Tablica Mendelejewa
Przed czym ma chronić konsumentów Turystyczny Fundusz Gwarancyjny?
Rezygnacją z wyjazdu
Opóźnieniem lotu
Zniszczeniem bagażu w czasie podróży
Upadłością biura podróży
Ustawy turystycznej nie stosuje się, gdy impreza turystyczna trwa krócej niż:
24 godziny
7 dni
tydzień
2 dni
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich ma siedziby:
We wszystkich krajach UE, Norwegii i Islandii
Tylko na terenie krajów UE
W każdym województwie
Przy każdej granicy
Impreza turystyczna składa się co najmniej z:
4 różnych usług turystycznych (lot+hotel+transfer+zwiedzanie)
2 różnych usług turystycznych w czasie jednej podróży (lot+hotel)
2 takich samych usług turystycznych (lot+lot)
1 usługi turystycznej (lot)
W jakim terminie konsument powinien złożyć reklamację do biura podróży?
2 tygodnie
30 dni
Ustawa nie wskazuje terminu, ale nie później niż w ciągu 3 lat
Rok
Czy konsument może odstąpić od umowy zakupu wycieczki?
Tak, jeżeli organizator podniósł jej cenę o 10% w stosunku do umówionej kwoty
Nie może
Tak, jeżeli zachoruje
Tak, w wyniku trudnej sytuacji losowej
Do kiedy najpóźniej organizator może podnieść cenę imprezy turystycznej?
W ogóle nie może podnieść ceny
Do tygodnia przed wyjazdem
Do samego wyjazdu
Do 20 dni przed datą wyjazdu
Kupiłem/kupiłam wycieczkę "last minute", czy mam te same prawa do reklamacji?
Nie mam żadnych praw
Tak, nie ma znaczenia kiedy kupiłem/am wycieczkę
Mam ograniczone prawa, w porównaniu do osób, które kupiły wakacje "first minute"
Kiedy najlepiej zgłosić organizatorowi/rezydentowi niezgodność wycieczki z umową?
W trakcie jej trwania, żeby mógł ją szybko usunąć
Po powrocie z wakacji
Po miesiącu od zakończenia imprezy turystycznej
W jakich okolicznościach klient może żądać obniżenia ceny imprezy turystycznej?
Gdy paliwo potanieje
Gdy inny klient zapłacił za ten sam wyjazd mniej
Gdy jakość świadczenia zastępczego jest niższej jakości
Jaka jest górna granica odpowiedzialności hotelu za kradzież rzeczy z pokoju?
10-krotność należności za dobę hotelową
5-ktorność należności za dobę hotelową
100-krotność należności za dobę hotelową
50-krotność należności za dobę hotelową
Hotel ma obowiązek przyjąć na przechowanie:
Złotą biżuterię
Samochód
Psa
Czy można złożyć reklamację do agenta turystycznego?
Tak
Nie
Zależy, w jakim terminie klient składa reklamację
