Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Babak Penyisihan Inf Cetar 1.0

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Ada berapakah rukun Islam

a)

Lima

b)

Tiga

c)

Dua

d)

Enam

2.

Siapakah malaikat penjaga surga?

a)

Rokib

b)

Atid

c)

Ridwan

d)

Mikail

3.

Apa nama surat yang bercerita tentang pasukan gajah?

a)

Al-Fatihah

b)

Al-Alaq

c)

Al-Fiil

d)

Al-Baqoroh

4.

Arti Asmaul Husna "Al Quddus" adalah

a)

Maha Suci

b)

Maha Tinggi

c)

Maha Perkasa

d)

Maha Besar

5.

Arti Asmaul Husna "Al Ghaffaar" adalah

a)

Maha Penyayang

b)

Maha Besar

c)

Maha Tinggi

d)

Maha Pengampun

6.

Ibadah mengelilingi Ka’bah dalam rangakaian ibadah haji disebut

a)

Thawaf

b)

Sa'i

c)

Wukuf

d)

Ziarah

7.

Di antara golongan yang berhak menerima zakat ialah orang yang banyak menanggung hutang atau disebut?

a)

Mustahiq

b)

Muzakki

c)

Ibnu Sabil

d)

Gharim

8.

Apakah arti dari Al Kautsar

a)

Pengorbanan

b)

Berlimpah

c)

Nikmat yang Banyak

d)

Kebaikan

9.

Takdir yang bersifat Mutlak tidak dapat berubah adalah

a)

Takdir Mubrom

b)

Takdir Mu'allaq

c)

Takdir Azali

d)

Takdir Yaumi

10.

Di antara golongan yang berhak menerima zakat ialah budak yang ingin memerdekakan diri atau biasa disebut?

a)

Mustahiq

b)

Muzakki

c)

Riqab

d)

Gharim

11.

Siapakah Direktur Utama Infomedia?

a)

Niam Dzikri

b)

Riri Amalas Yulita

c)

Andang Ashari

d)

Roberto Surya Negara

12.
Di mana lokasi kantor pusat Infomedia?
a)
Jakarta Selatan, Tendean
b)
Bandung, Buah Batu
c)
Jakarta Selatan, Fatmawati
d)
Bandung, Terusan Buah Batu
13.
Senantiasa gesit dan proaktif memberikan yang terbaik merupakan salah satu bentuk perilaku
a)
Totality
b)
Speed
c)
Winner
d)
Action
14.
Guna mengelola hubungan dan interaksi yang baik dari suatu perusahaan dengan pelanggannya, salah satu Solusi yang Infomedia tawarkan adalah berupa CRM Solution. Apa kepanjangan dari CRM?
a)
Customer Relationship Management
b)
Customer Rational Management
c)
Customer Reach Machine
d)
Customer Relation Management
15.
Solusi CRM yang digunakan untuk menghubungkan berbagai kanal social media bisa juga disebut
a)
Omnichannel
b)
Chatbot
c)
OMS
d)
BPM
16.
ITSM adalah proses mendesain, men-deliver, mengelola, dan meningkatkan layanan IT yang disediakan organisasi sampai pengguna akhir. ITSM singkatan dari?
a)
IT Solution Management
b)
IT Share Machine
c)
IT Service Machine
d)
IT Service Management
17.
Omnichannel versi terbaru yang dimiliki Infomedia adalah . . .
a)
ON 3.0
b)
ON 4.0
c)
ON 5.0
d)
ON 2.0
18.
Channel dalam Contact Center di mana Pelanggan dapat berinteraksi secara langsung melalui digitalisasi tanpa bantuan Agent adalah
a)
Livechat
b)
Channel Voice
c)
Chatbot
d)
Socmed
19.
Cara pertama untuk menangani Hard Complain dari Pelanggan adalah
a)
Melakukan klarifikasi keluhan
b)
Menunjukan keinginan membantu
c)
Meminta maaf atas ketidaknyamanan
d)
Bersikap empati
20.
Ajang Kompetisi Call Center Indonesia adalah
a)
CCW
b)
ICCA
c)
ICCW
d)
CCIF

Similar Resources on Wayground

PKKMB Poltek APP 2020 #3

20 questions

PKKMB Poltek APP 2020 #3

quiz

Worksheet

•

University

UAS SIMKOMDIG

20 questions

UAS SIMKOMDIG

quiz

Worksheet

•

12th Grade - University

REMEDIAL PAS DDG GANJIL

20 questions

REMEDIAL PAS DDG GANJIL

quiz

Worksheet

•

University

Quiz Maulidur Rasul KMB 2020

18 questions

Quiz Maulidur Rasul KMB 2020

quiz

Worksheet

•

University

PKWU Budidaya Ikan Konsumsi

25 questions

PKWU Budidaya Ikan Konsumsi

quiz

Worksheet

•

12th Grade - University

Curriculum Development

20 questions

Curriculum Development

quiz

Worksheet

•

University

COVID-19

20 questions

COVID-19

quiz

Worksheet

•

University

jihad dalam islam

20 questions

jihad dalam islam

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University