ฮาร์ดแวร์

สารสนเทศ

กระบวนการทำงาน

ปัญหาในการทำงาน

การแสดงผล

การนำข้อมูลเข้า

การจัดเก็บข้อมูล

การประมวลผลข้อมูล

การแสดงผล

การวิเคราะห์งาน

การส่งออกข้อมูล

การประมวลผลข้อมูล

เทคโนโลยีการจัดการ

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์

ระบบสารสนเทศธุรกรรม

ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

ผ่านการจัดการด้วยเทคโนโลยีมาแล้ว 1 รอบ

มีความซับซ้อนและต้องการโต้ตอบกับผู้ใช้งาน

มีโครงสร้างที่แน่นอนและข้อมูลไม่มีการเปลี่ยนแปลง

อยู่ในรูปแบบสวยงามและผ่านการประมวลผลแล้ว

เป็นซอฟต์แวร์ประยุกต์

ช่วยสนับสนุนการใช้ฮาร์ดแวร์

สามารถตอบสนองกับผู้ใช้งานได้

ใช้วิเคราะห์ข้อมูลที่มีความซับซ้อน

การตัดสินใจของผู้ใช้

ฮาร์ดแวร์ที่ใช้ใน DSS

ซอฟต์แวร์ที่ใช้ใน DSS

ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์

อุปกรณ์

บุคลากร

ระยะเวลา

ระบบการทำงาน

รับข้อมูลจาก DSS

นำเข้าข้อมูลไปยัง DSS

ใช้ DSS ประกอบการตัดสินใจ

ควบคุมและดูแลระบบการทำงานของ DSS

บุคลากร

อุปกรณ์สื่อสาร

ระบบการทำงาน

ซอฟต์แวร์ประมวลผล

EIS

DSS

GEIS

GDSS

รหัสผ่าน

เครือข่าย

ฐานข้อมูล

ซอฟต์แวร์

มีจำนวนมาก

มีความละเอียดมาก

อยู่ในรูปแบบรายงาน ตาราง และกราฟ

อยู่ในรูปแบบของตรรกะทางคณิตศาสตร์

จำนวนฮาร์ดแวร์

คุณภาพซอฟต์แวร์

จำนวนผู้ร่วมตัดสินใจ

คุณภาพของผู้สนับสนุนระบบ

เพื่อพัฒนาอุปกรณ์ที่ใช้ในการตัดสินใจ

เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนการตัดสินใจ

เพื่อลดบุคลากรในกระบวนการตัดสินใจ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือให้กับผลการตัดสินใจ

ประมวลผลข้อมูลได้ช้า

ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์

ใช้ฮาร์ดแวร์ประสิทธิภาพต่ำ

ไม่ต้องติดตั้งเครือข่ายคอมพิวเตอร์

ผู้ผลิต DSS

ผู้บริหารองค์กร

ผู้สนับสนุนระบบ EIS

พนักงานทุกคนในองค์กร

ช่วยประมวลผลให้เกิดแนวทางในการตัดสินใจ

ช่วยสร้างความยืดหยุ่นและความสะดวกในการตัดสินใจ

ช่วยเพิ่มศักยภาพของทรัพยากรที่ใช้ประกอบการตัดสินใจ

ช่วยประเมินทางเลือกในการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

สมปองเป็นผู้ประกอบกิจการคนเดียว

สมหญิงต้องการตัดสินใจให้รวดเร็วที่สุด

สมเกียรติเป็นผู้ประกอบกิจการที่ไม่ได้ติดตั้งเครือข่ายคอมพิวเตอร์

สมชายต้องการใช้ความคิดเห็นของพนักงานประกอบการตัดสินใจ