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Quizz Adobe J2

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Quelle stratégie de régulation utilisée pour ne pas sur-solliciter les clients ?

a)

Capacité Canal

b)

Prioritaire non régulée

c)

Pression commerciale

d)

Je ne sais pas

2.

Est-il possible de désactiver le compteur de pression commerciale ?

a)

OUI

b)

NON

c)

Je ne sais pas

d)

Pas facile ce matin ...

3.

Dans quel objet sont définis la stratégie de régulation et la mise à jour de la pression commerciale ?

a)

La diffusion

b)

L'opération

c)

La composition de diffusion

d)

La boîte requête

4.

Dans quel onglet de l'opération crée-t-on les compositions de diffusion ?

a)

Tableau de bord

b)

Edition > Document

c)

Ciblage de workflow

d)

Je ne sais pas

5.

Quelle fonctionnalité ne permet PAS d'importer des données externes ?

a)

Ouverture Banque

b)

Chargement de fichier

c)

Chargement direct

d)

Lecture de liste

6.

Les diffusions PCC peuvent être utilisées sans composition de diffusion

a)

VRAI

b)

FAUX

c)

ça dépend

d)

C'est quoi une compo ?

7.

Dans mon workflow de ciblage, quel type de boîte de diffusion utiliser ?

a)

Ça dépend du type d canal (PCC, CRC, email, etc.)

b)

Toujours la boîte récurente (soleil)

c)

Toujours la boîte ponctuelle

d)

Une boîte Fin

8.

Quels sont les types de filtres préfdéfinis dans la bibliothèque i-BP ?

a)

Pression co, Technique de contact, Flux exceptionnels

b)

Pression co, Surveillance, Agrégats contrat

c)

Pression co, Surveillance, Technique de contact

d)

Pression co, Typologie, Ciblage