El Ing. Bellido, está muy sorprendido, pues ha podido resolveré un problema en los astilleros, con mucha rapidez. “Es la experiencia, “, comentó a sus colaboradores. Luego de pensar detenidamente en el almuerzo, se dio cuenta que pudo resolver este impase, gracias a que estuvo leyendo una revista el fin de semana y justo había un artículo sobre una empresa naviera en la misma situación y comentaban cómo lo habían resuelto. “Leer me ayudó a responder rápidamente y yo que creí que era un gerente nato”.

La secretaria de la Gerencia de Operaciones está muy preocupada, pues ha sucedido un problema con una de las embarcaciones en el puerto de Paita y no encuentra a su jefe,. Luego de analizar rápidamente la situación, toma el teléfono y hace los arreglos para comprar lo necesario y manda a un equipo a inspeccionar y reparar la embarcación, tal cómo la empresa lo establece.

El anclaje es una trampa psicológica que se encuentra relacionado con los estereotipos y los eventos pasados. Aparece al momento de la toma de decisiones llevándonos a dejar de analizar una situación en toda su dimensión, o con la profundidad necesaria, solo por la presencia de una situación del pasado similar o por ingresarla en un estereotipo con patrones preestablecidos

Se puede afirmar que los problemas estructurados ...

Dentro de los símbolos, el que indica conexión entre procesos, marcando vínculos existentes entre dos o mas procesos y señalando dirección o avance es:

Adopta la forma de un diagrama de flujo clásico de plano horizontal.

Son pasos para la Identificación de los procesos organizacionales a fin de mejorarlos

En esta Fase se aportan los criterios y fundamentos que justifican las reformas a realizarse en la configuración inicial.

No es un error en el diseño de mapas de procesos