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Acuerdo 060 de 2001

Total questions: 15

Worksheet time: 13mins

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1.

¿Qué establece el acuerdo 060 de 2001?

a)

Las pautas para la administración de comunicaciones oficiales en las entidades públicas y las privadas que cumplen funciones públicas

b)

Los lineamientos para la organización de los fondos acumulados

c)

La conservación preventiva, conservación y restauración documental

d)

Todas las anteriores

2.

Según el acuerdo 060 de 2001, las unidades de correspondencia deberán contar con:

a)

Buena iluminación

b)

Personal suficiente y capacitado y los medios necesarios que permitan recibir, enviar y controlar oportunamente el trámite de las comunicaciones

c)

Espacio suficiente

d)

Ninguna de las anteriores

3.

La recepción consiste en:

a)

Recibir las comunicaciones oficiales provenientes de diferentes entidades y diversos medios, tanto físico o directo, como magnético o indirecto.

b)

Separar los documentos en el momento que

se reciben; según el tipo de comunicaciones

c)

Abrir el sobre o el empaque

de las comunicaciones oficiales para verificar el contenido del

documento y el de sus anexos.

d)

El examen de anexos, del destinatario,

de los datos de procedencia y de la verificación del asunto para

poder contestar la solicitud, de acuerdo a la necesidad competente

de la entidad y realizar su respectiva radicación.

4.

La radicación consiste en:

a)

El examen de anexos, del destinatario,

de los datos de procedencia y de la verificación del asunto para

poder contestar la solicitud, de acuerdo a la necesidad competente

de la entidad y realizar su respectiva radicación.

b)

Recibir las comunicaciones oficiales provenientes de diferentes entidades y diversos medios, tanto físico o directo, como magnético o indirecto.

c)

El procedimiento por medio del cual las organizaciones asignan un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora del recibo o del envío

d)

La anotación de los datos más significativos de las solicitudes en un formato de registro, para su control y trámite dentro de la organización.

5.

El registro consiste en:

a)

La anotación de los datos más significativos de las solicitudes en un formato de registro, para su control y trámite dentro de la organización.

b)

La distribución o reparto hacia las oficinas que deben realizar el proceso de atención y trámite correspondiente.

c)

El paso de los documentos desde el área que lo origina a la unidad de correspondencia, para ser enviado a su destino final.

d)

Todas las anteriores

6.

Las comunicaciones oficiales recibidas son:

a)

Aquellas que ingresan a la empresa, las cuales deben ser revisadas para verificar la competencia, los anexos, el destino y los datos de origen del ciudadano o entidad que las remite, dirección donde se deba enviar respuesta y asunto correspondiente; si es competencia de la entidad, se procederá a la radicación del mismo.

b)

El conjunto de operaciones de verificación y control que realiza una entidad pública o privada en la admisión despacho de documentos, su aplicación se realiza tanto a la documentación interna como a la externa.

c)

Todas las comunicaciones de carácter privado que llegan

a las entidades, a título personal, citando o no el cargo del funcionario.

d)

Todas las anteriores

7.

Según el artículo 2 del Archivo General de la Nación (2001) las comunicaciones de carácter privado que lleguen a las entidades, a título personal citando o no el cargo del funcionario ...

a)

Deben ser radicadas y entregadas al respectivo destinatario

b)

No generan trámite para las instituciones

c)

Deben ser radicadas y no se entregarán a los respectivos destinatarios.

d)

Todas las anteriores

8.

Los servicios de la unidad de correspondencia según el Acuerdo 060 de 2001 son:

a)

Recibir - Revisar - Clasificar

b)

Clasificación - Descripción - Registro

c)

Distribución - Recepción - Radicación,

d)

Ninguna de las anteriores

9.

La radicación es un proceso por medio del cual, las entidades asignan un número consecutivo, a las comunicaciones recibidas o producidas dejando constancias de la fecha y hora de recibido o de envió. Teniendo en cuenta lo anterior podemos encontrar los siguientes tipos de radicación:

a)

Manual

b)

Digital

c)

Mecánica

d)

Todas las anteriores

10.

Las unidades de correspondencia se encargan de:

a)

Gestionar, centralizar y normalizar la recepción, radicación y distribución de sus comunicaciones

b)

Coordinar y controlar el funcionamiento de los archivos de gestión

c)

Conservar permanentemente los documentos que presentan valor para la investigación, la ciencia y la cultura.

d)

Identificar y establecer las agrupaciones documentales

11.

La radicación de documentos implica:

a)

Elaborar controles de mensajería

b)

Elaborar Tablas de Retención Documental

c)

Elaborar cuadro de clasificación documental

d)

Asignar un número consecutivo a los documentos, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o envío

12.

En la empresa ABC se recibe un documento que por error se le asigna un radicado que no corresponde, por ende, la recomendación según el Acuerdo 060 de 2001 sería:

a)

Dejar un certificado por escrito, con la respectiva justificación y firma del Jefe de la unidad de correspondencia.

b)

La funcionaria del archivo, deberá ubicar el número que si corresponde debajo del número incorrecto

c)

Dejar constancia por escrito, con la respectiva justificación y firma del Jefe de la unidad de correspondencia.

d)

Todas las anteriores

13.
La persona que envía un mensaje...
a)
Es el cartero
b)
Es el destinatario
c)
Todas las respuestas son correctas
d)
Es el remitente
14.
Formas de distribución del correo y paquetería
a)
En mano
b)
Por departamentos o por recepción
c)
Mediante casilleros o distribución personalizada
d)
Todas son incorrectas
15.

Como deben de numerarse los actos administrativos?

a)

Inician en 10

b)

Inician en 1 cada año

c)

Nunca pierden el consecutivo

d)

Todas las anteriores