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Venta de Tecnología

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

¿Cuál es el objetivo de la venta de tecnología?

a)

Brindar a nuestros Puntos de Venta la oportunidad de ofrecer a sus clientes equipos de tecnología con entrega a domicilio. El cliente podrá pagarlo a cuotas en su factura de servicios hogar o servicios móvil.

b)

Brindar a nuestros Puntos de Venta la oportunidad de ofrecer a sus clientes equipos de tecnología. El cliente deberá pagarlo de contado o a una sola cuota en su factura de servicios hogar o servicios móvil.

c)

Brindar a nuestros Puntos de Venta la oportunidad de ofrecer a sus clientes equipos remanufacturados con entrega a domicilio. El cliente podrá pagarlo a cuotas con un incremento por el en el valor por el servicio en su factura de servicios de hogar o servicios móvil.

2.

Seleccione los pasos del proceso de venta de tecnología

a)

1. Confirmar datos de la venta, 2. Confirmar la disponibilidad de inventario y cobertura, 3. Validación del cliente en poliedro, 4. Digitación reserva en poliedro, 5. Solicitud de envío a domicilio, 6. Registrar venta en formulario.

b)

1. Confirmar datos de la venta, 2. Validación del cliente en poliedro, 3. Confirmar la disponibilidad de inventario y cobertura, 4. Digitación reserva en poliedro, 5. Solicitud de envío a domicilio, 6. Llamar al cliente.

c)

1. Confirmar datos de la venta, 2. Confirmar la disponibilidad de inventario y cobertura, 3. Validación del cliente en poliedro, 4. Evidente, 5. Registrar venta en formulario, 6. Solicitud de envío a domicilio.

3.

¿Cuáles son los equipos de Tecnología que podrás ofrecer con Claro?

a)

Televisores

b)

Consolas de Video Juego

c)

Barras de Sonido

d)

Computadores Portátiles

e)

Equipos IOT -Kit de seguridad Smart

4.

La URL para confirmar disponibilidad es:

a)

http://www.logytechmobile.com/notusils/login.asp

b)

https://www.claro.com.co

c)

http://www.distribuidoresclaro.com.co/

5.

Los pasos para realizar la validación de identidad del cliente en POLIEDRO son:

a)

1. Ingresar a Opciones de Activación y luego Autenticación de identidad del Cliente, 2. Diligenciar cada uno de los campos junto con la fecha de expedición dada por el cliente, 3. El sistema asignara las preguntas de validación de identidad.

b)

1. Ingresar a Opciones de Activación y luego Autenticación de identidad del Cliente, 2. Anexar soportes financieros del cliente, 3. El sistema asignara las preguntas de validación de identidad.

c)

1. Ingresar a Opciones de Activación y luego Autenticación de identidad del Cliente, 2. Anexar soportes financieros del cliente, 3. Validar los soportes financieros del cliente.

6.

¿El sistema solo te permitirá realizar la validación identidad hasta un máximo de dos veces y se bloqueara por 48 horas para una nueva validación?

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

¿El número de reserva se requiere para generar la solicitud de envío a domicilio?

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

La URL para la solicitud de envío a domicilio es:

a)

http://www.logytechmobile.com/notusils/login.asp

b)

http://mienlace.com.co/Front/Home/LogIn

c)

http://www.distribuidoresclaro.com.co/

9.

Para seguir con el proceso en POLIEDRO se debe seleccionar la opción Gestión Tecnología, y luego la opción 5141 Registrar Campaña Claro Fijo.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Es responsabilidad del Asesor Comercial hacer seguimiento a la entrega del equipo al cliente y solucionar las novedades reportadas. Diariamente se enviara por correo electrónico el informe con los casos rechazados.

a)

Verdadero

b)

Falso