wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ödüllü Sınav 18.06.2019

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

İnternet kotasına etkisi konusunda Tivibu EV (IPTV) ve Tivibu Go ile ilgli aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

a)

Tivibu Ev ve Tivibu Go kotayı etkilemez.

b)

Tivibu Go kotayı etkilemez, Tivibu Ev etkiler.

c)

Her ikisi de kotayı etkiler.

d)

Tivibu Go kotayı etkiler, Tivibu Ev etkilemez.

2.

Aşağıdakilerden hangisi Tivibu Uydu aboneliğinde müşteriden alınması gereken evraklardan değildir?

a)

Kimlik

b)

Kampanya taahhütnamesi

c)

Self kurulum yapıldıysa uydu ekipman teslim tutanağı

d)

Sabit fatura

3.

Sade Hat tarife paketini seçerek yeni sabit telefon abonesi olan müşterilerimiz, en fazla 30 gün içerisinde herhangi bir ISS üzerinden İnternet (ADSL, VDSL, Fiber) bağlantısı yapması durumunda 24 ay taahhütlü fiyatı ne kadardır ?

a)

14.90TL

b)

16.90TL

c)

21,90 TL

d)

29.90 TL

4.

Mobil Evrakları Arşiv Merkezi’ne kaç gün içinde göndermemiz gerekmektedir? Bu süre zarfında arşive gitmeyen evraklar hangi statüye düşer?

a)

30 gün/Eksik Evrak

b)

30 gün/Gönderilmemiş Evrak

c)

21 gün/Eksik Evrak

d)

21 gün/Gönderilmemiş Evrak

5.

Aşağıdakilerden hangisinde Kredi Kartı Ekstrelerinin sabit fatura alternatifi olması koşulları ile ilgili doğru verilmiştir ?

a)

Kredi Kartı Ekstresi banka çıktısı ise bankadan ıslak kaşe veya yetkiliye ait ıslak imzalı ve onaylı olması gerekir

b)

Ödeme merkezlerinden alınan makbuzlar da sabit fatura alternatifi olarak kabul edilir

c)

Müşterinin kendi adına olmayan faturalar da herhangi bir dilekçe ya da belge beyan etmeksizin kabul edilir

d)

Sabit faturaların son 1 yıla ait olması geçerlilik koşuludur

6.

Aşağıdakilerden hangisi Aşmayan Tarifeler hakkında yanlış verilmiştir?

a)

4 ve 6 data seçenekleri mevcuttur.

b)

12+12 ay taahhütlüdür.

c)

Data stop özelliklidir.

d)

İkinci 12 aylık taahhüt fiyatı, ilk 12 aylık taahhüt fiyatından 5TL fazladır.

7.

Mobil faturalı destek tarifelerinde Cebimde tarifelerine yüzde kaç indirim yapılmaktadır?

a)

20

b)

25

c)

30

d)

35

8.

Aşağıdaki tarifelerin hangilerinden sadece migration müşterilerimiz yararlanabilir?

a)

Ailece 15GB/Tivibu’lu Prime

b)

Cebimde Tarifeler/Aşmayan Tarifeler

c)

Faturalıda 4GB-6GB/Garantili Tarifeler

d)

Kontrol Sizde/Destek Tarifeler

9.

Bireysel Satış Prim sistemi ile ilgili aşağıdaki verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

a)

Mobil Faturalı 3 Puan / Mobil Migration 2 Puan

b)

Prim hesaplamasında ürün satışları için Aktivasyon ayı + 1 ay canlılık kontrolü aranır.

c)

Prim Hesaplaması için Genişbant, Mobil, Sabit için ön koşul %75

d)

Hazırnet, Seyirnet, Günlük İnternet Paketleri hesaplamaya dahildir.

10.

Bireysel Satış Prim Hesaplamasında Ürünlerin ağırlıkları hangisinde doğru olarak verilmiştir.

a)

DSL:30 - PSTN :30 - MOBİL :30 - TV :10

b)

DSL:30 - PSTN :25 - MOBİL :30 - TV :15

c)

DSL:25 - PSTN :25 - MOBİL :25 - TV :25

d)

DSL:40 - PSTN :15 - MOBİL :30 - TV :15