NEW
Font size
WorksheetsΑσφαλιστική Διαμεσολάβηση Total 1
Total questions: 30
Worksheet time: 30mins
Ποιοι επιτρέπεται να ασκούν την δραστηριότητα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων;
Μόνο οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι, οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι συντονιστές ασφαλιστικών συμβούλων, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
Οι ασφ. διαμεσολαβητές δηλαδή οι ασφ. πράκτορες, οι συντονιστές ασφ. πρακτόρων & οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι ασφ. επιχειρήσεις και οι ασφ. διαμεσολαβητές δευτερεύουσας δραστηριότητας.
Μόνο οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι, οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι μεσίτες ασφαλίσεων, οι συντονιστές ασφαλιστικών συμβούλων, τα πιστωτικά ιδρύματα και οι επιχειρήσεις επενδύσεων.
Ασφαλιστικός πράκτορας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο…
διανέμει ασφαλιστικά προϊόντα μόνον της ασφαλιστικής επιχείρησης που έχει αναλάβει πλήρως την αστική ευθύνη για τυχόν επαγγελματική εκ μέρους του αμέλεια.
διανέμει ασφαλιστικά προϊόντα στο όνομα και για λογαριασμό μίας, αποκλειστικά, ασφαλιστικής επιχείρησης.
διανέμει ασφαλιστικά προϊόντα κατ' εντολή ενός ή περισσότερων πελατών, χωρίς να δεσμεύεται ως προς την επιλογή της ασφαλιστικής επιχείρησης.
διανέμει προϊόντα μιας ή περισσότερων ασφαλιστικών επιχειρήσεων, βάσει έγγραφης σύμβασης εντολής, και αμείβεται με προμήθεια αποκλειστικά από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, στο όνομα και για λογαριασμό των οποίων ενεργεί.
Η επαγγελματική εκπαίδευση η οποία απαιτείται από τους διανομείς ασφαλιστικών προϊόντων σύμφωνα με τον Ν. 4583/2018, προκειμένου να διατηρούν ικανοποιητικό επίπεδο ικανότητας και απόδοσης, είναι...
διαρκείας τουλάχιστον 25 ωρών κατ’ έτος.
διαρκείας τουλάχιστον 10 ωρών κατ’ έτος.
διαρκείας τουλάχιστον 15 ωρών κατ’ έτος.
διαρκείας τουλάχιστον 30 ωρών κατ’ έτος.
Τι από τα παρακάτω ΔΕΝ απαιτείται να γνωστοποιεί κάθε ασφαλιστικός πράκτορας στον πελάτη σύμφωνα με το άρθρο 29 παρ. 1 του Ν. 4583/2018;
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που υπερβαίνει το 15% του κεφαλαίου του ασφαλιστικού πράκτορα.
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που υπερβαίνει το 10% των δικαιωμάτων ψήφου του ασφαλιστικού πράκτορα.
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή μητρικής επιχείρησης συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που υπερβαίνει το 20% του κεφαλαίου του ασφαλιστικού πράκτορα.
Οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση συμμετοχή μητρικής επιχείρησης συγκεκριμένης ασφαλιστικής επιχείρησης που δεν υπερβαίνει το 5% των δικαιωμάτων ψήφου του ασφαλιστικού πράκτορα.
Οι πληροφορίες που παρέχει ο διανομέας στον πελάτη σύμφωνα με τον Ν.4583/2018, δίδονται …
μόνο εγγράφως.
με σταθερό μέσο πλην χαρτιού, αν η χρήση είναι κατάλληλη στο πλαίσιο σχέσης πελάτη - διανομέα και υπό την προϋπόθεση ότι δόθηκε στον πελάτη η επιλογή να λάβει χαρτί &εκείνος επέλεξε σταθερό μέσο.
προφορικά.
με τρόπο που διαφοροποιείται αναλόγως με την περίπτωση, δηλαδή ανάλογα με τον σύνθετο ή μη χαρακτήρα της ασφαλιστικής σύμβασης, καθώς και ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του πελάτη.
Στο επίκεντρο της διαδικασίας έγκρισης προϊόντων εντάσσεται η έννοια της αγοράς-στόχου. Πώς προσδιορίζεται αυτή;
Είναι εκείνοι οι πελάτες που έχουν την οικονομική δυνατότητα να αγοράσουν το εκάστοτε ασφαλιστικό προϊόν.
Βάσει της συμβουλής των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.
Είναι η ομάδα πελατών που ταιριάζει στα χαρακτηριστικά, στο προφίλ κινδύνου, στην πολυπλοκότητα και τη φύση του σχεδιαζόμενου ασφαλιστικού προϊόντος.
Με βάσει τους πωλησιακούς στόχους που έχει θέσει η ασφ. επιχείρηση που διαθέτει το προϊόν προς πώληση&ιδίως από τον τρόπο&τα μέσα που επιλέγει, προκειμένου να διαφημίσει την εμπορική επωνυμία&τα ασφ. της προϊόντα.
Πόσοι και ποιοι είναι οι πυλώνες στους οποίους στηρίζεται το νέο σύστημα φερεγγυότητας σύμφωνα με την Οδηγία 2009/138/ΕΚ;
Δύο, χρηματοοικονομική φερεγγυότητα και σύστημα εσωτερικής διακυβέρνησης.
Τρεις, ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και πληροφόρηση προς το κοινό.
Τρεις, ποσοτικές απαιτήσεις, ποιοτικές απαιτήσεις και σχέση με την εποπτική αρχή.
Δύο, χρηματοοικονομική φερεγγυότητα και προστασία καταναλωτή.
Τι θεωρείται σχέση "ελέγχου" μεταξύ επιχειρήσεων, σύμφωνα με το Ν. 4364/2016 (ΦΕΚ Α΄13/5.2.2016);
Η άσκηση εποπτείας από τη μια εταιρεία σε άλλη, σχετικά με την εύρυθμη χρηματοοικονομική της λειτουργία καθώς&την προσήκουσα εκ μέρους της εφαρμογή των διατάξεων της ασφαλιστικής νομοθεσίας.
Η άμεση ή έμμεση κατοχή τουλάχιστον του 10% του μετοχικού κεφαλαίου ή των δικαιωμάτων ψήφου μιας επιχείρησης από μια άλλη ή κάθε άλλη δυνατότητα άσκησης ουσιώδους επιρροής στην διαχείριση της επιχείρησης αυτής.
Η σχέση που υφίσταται μεταξύ μητρικής επιχείρησης προς θυγατρική ή οποιαδήποτε παρόμοια σχέση μεταξύ οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου και επιχείρησης.
Η κατοχή από μία επιχείρηση της πλειοψηφίας των κεφαλαίων ή των δικαιωμάτων ψήφου μιας άλλης επιχείρησης.
Ποια από τις παρακάτω προτάσεις είναι ορθή;
Η ασφαλιστική επιχείρηση δεν υποχρεούται να ενημερώνει την εποπτική αρχή για τα αποτελέσματα της ίδιας αξιολόγησης κινδύνου και φερεγγυότητας.
Η ιδία αξιολόγηση κινδύνου και φερεγγυότητας δεν απαιτείται, αν η ασφαλιστική επιχείρηση χρησιμοποιεί εσωτερικό υπόδειγμα.
Η ίδια αξιολόγηση κινδύνου και φερεγγυότητας λαμβάνεται υπόψη στη λήψη των στρατηγικών αποφάσεων της ασφαλιστικής επιχείρησης.
Η ιδία αξιολόγηση κινδύνου και φερεγγυότητας χρησιμοποιείται για να υπολογιστεί κεφαλαιακή απαίτηση.
Ασφάλιση κατά τη νομική έννοια είναι κοινωνία (1) …………… που παρέχει στα μέλη της, με αντάλλαγμα (ασφάλιστρο ή εισφορά), αυτόνομη αξίωση για κάλυψη (2) ……………….
(1) χρηματικών εγγυήσεων, (2) ζημιών.
(1) ομοίων κινδύνων, (2) οικονομικής ανάγκης.
(1) ομοίων απαιτήσεων, (2) απαιτήσεων.
(1) πολλαπλών κινδύνων, (2) οικονομικής απαίτησης.
Πώς ονομάζεται το τυχόν ανώτατο όριο ευθύνης του ασφαλιστή;
Ασφάλισμα.
Ασφάλιστρο.
Κίνδυνος.
Ασφαλιστικό ποσό.
Εκείνος που έχει το ασφαλιστικό συμφέρον του ασφαλιζόμενου έναντι ζημιών πράγματος είναι…
όποιος έχει δικαίωμα κυριότητας σε αυτό και μόνον.
όποιος έχει δικαίωμα κυριότητας ή ενέχυρου ή υποθήκης ή κατοχής.
ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής.
όποιος προσδοκά να το κληρονομήσει.
Αν από δόλο γίνει κακή περιγραφή κινδύνου, ο ασφαλιστής τι δικαίωμα έχει;
Να καταγγείλει τη σύμβαση εντός μηνός και, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, απαλλάσσεται της υποχρέωσης να αποζημιώσει.
Να καταγγείλει τη σύμβαση εντός μηνός αλλά, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, υποχρεούται να αποζημιώσει.
Να ζητήσει την κατάλληλη τροποποίηση της σύμβασης και, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, απαλλάσσεται της υποχρέωσης να αποζημιώσει.
Να ζητήσει την κατάλληλη τροποποίηση της σύμβασης αλλά, αν στο μεταξύ επέλθει κίνδυνος, υποχρεούται να αποζημιώσει.
Σε περίπτωση καταγγελίας της ασφαλιστικής σύμβασης:
Ενημερώνεται τηλεφωνικά ο πελάτης.
Ενημερώνεται προφορικά ο πελάτης.
Εκδίδεται πρόσθετη πράξη ακύρωσης.
Εκδίδεται νέα πρόταση ασφάλισης.
Κάθε πότε οφείλει ο επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων να συντάσσει αναφορά προς το διοικητικό συμβούλιο της επιχείρησης βάσει της υπ΄αριθ. 88/5.4.2016 απόφασης της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της Ελλάδος για την εξέταση αιτιάσεων από τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις;
Όποτε ο ίδιος (ο επικεφαλής λειτουργίας) το κρίνει απαραίτητο.
Όποτε το προβλέπει η εσωτερική διαδικασία της επιχείρησης.
Το αργότερο κάθε χρόνο.
Όποτε το ζητήσει ο προϊστάμενος του.
Ο επιχειρηματίας Ε ασφαλίζει την επιχείρησή του έναντι βιομηχανικών κινδύνων στην ασφαλιστική επιχείρηση Α από 01-01-2013 μέχρι 31-12-2013 και με ασφαλιστικό ποσό 100 εκατ. €. Παράλληλα, προσεγγίζει την ασφαλιστική επιχείρηση Β και συνάπτει μαζί της επίσης σύμβαση ασφάλισης έναντι των ίδιων βιομηχανικών κινδύνων από 03-01-2013 μέχρι 03-01-2014 και ασφαλιστικό ποσό 90 εκατ. €. Τι από τα ακόλουθα είναι ορθό σε περίπτωση επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύνου;
Βάσει του νόμου, θα καταβάλει η Α τα 100 εκατ.€, και τα υπόλοιπα θα καλυφθούν από τη Β.
Βάσει του νόμου, θα καταβάλει η Β τα 90 εκατ.€ και τα υπόλοιπα θα τα καταβάλει η Α.
Τόσο η Α, όσο και η Β μπορούν να καταγγείλουν τις συμβάσεις ασφάλισης, αν ο Ε δολίως τους απέκρυψε την ύπαρξη της παράλληλης ασφάλισής του.
Ο Ε δεν θα αποζημιωθεί διότι οι συμβάσεις αυτές είναι άκυρες.
Ο ασφαλιστής μπορεί με ξεχωριστή συμφωνία, η οποία αποδεικνύεται με έγγραφο…
να προβεί σε αποτίμηση της ασφαλισμένης περιουσίας.
να υπολογίσει το ασφάλισμα με βάση την αξία της αποτίμησης.
να προβεί σε αποτίμηση, η οποία μπορεί να προσβληθεί μόνο για πλάνη, απάτη, απειλή ή εικονικότητα.
όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Τι είναι ο φιλικός διακανονισμός;
Είναι ένα σύστημα κατά το οποίο ο ασφαλιστής και ο ασφαλισμένος συμφωνούν φιλικά στο ποσό της αποζημίωσης που δικαιούται ο δεύτερος.
Αφορά τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και τον ασφαλισμένο οι οποίοι διακανονίζουν φιλικά τις διαφορές τους και δεν ακολουθούν νομικές διαδικασίες.
Είναι ένα σύστημα βάσει του οποίου ο μη υπαίτιος ζημιωθείς σε ένα τροχαίο θα αποζημιωθεί από τη δική του ασφαλιστική επιχείρηση.
Είναι ένα σύστημα βάσει του οποίου ο υπαίτιος οδηγός θα αποζημιωθεί από τη δική του ασφαλιστική επιχείρηση.
Το Επικουρικό Κεφάλαιο φροντίζει για την αποζημίωση:
Ζημιωθέντων σε ασφαλίσεις πυρός.
Ασφαλισμένων με ασφαλιστήρια ζωής σε επιχειρήσεις των οποίων η άδεια έχει ανακληθεί.
Ζημιωθέντων σε τροχαία ατυχήματα.
Ζημιωθέντων σε ασφαλίσεις μεταφορών.
Ο πελάτης Π προσέρχεται μαζί με τον αδελφό του Α στο γραφείο του ασφαλιστικού πράκτορα Σ για να παραλάβουν τα ασφαλιστήρια των αυτοκινήτων τους, ίδιας μάρκας, κυβισμού και παλαιότητας, από την ίδια ασφαλιστική επιχείρηση Ε. Ο Π διαπιστώνει ότι το δικό του ασφάλιστρο είναι πολύ υψηλότερο του Α. Τι είναι πιθανότερο να έχει συμβεί;
Να πρόκειται περί λάθους.
Ο Σ να το έκανε επίτηδες γιατί συμπαθεί περισσότερο τον Α.
Η Ε να είχε χρειαστεί να καταβάλει αποζημίωση το προηγούμενο χρονικό διάστημα λόγω ατυχήματος που προκάλεσε ο Π.
Η Ε να χρεώνει ανεξέλεγκτα, οπότε πρέπει να της επιβληθούν κυρώσεις από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
Ο πελάτης Π ενεπλάκη σε τροχαίο ατύχημα στη Βουλγαρία, όπου βρισκόταν με το αυτοκίνητό του. Υπαίτιος ήταν ο οδηγός του άλλου οχήματος, κάτοικος Βουλγαρίας. Ρωτάει τον ασφαλιστικό πράκτορα Σ να του εξηγήσει ποια θα είναι η αρχική του ενέργεια προκειμένου να αποζημιωθεί, τώρα που βρίσκεται στην Ελλάδα. Επιλέξτε τη σωστή απάντηση που έδωσε ο Σ:
Δεν υπάρχει τρόπος να αποζημιωθεί, επειδή βρίσκεται στην Ελλάδα. Θα πρέπει να μεταβεί εκ νέου στη Βουλγαρία για να κινήσει τις διαδικασίες.
Να απευθυνθεί στο Επικουρικό Κεφάλαιο της Βουλγαρίας.
Να απευθυνθεί στον ανταποκριτή ζημιών που έχει ορίσει η βουλγαρική ασφαλιστική επιχείρηση του υπαιτίου στην Ελλάδα.
Να απευθυνθεί στο Υπουργείο Εξωτερικών για να ζητήσει καθοδήγηση.
Ποιο από τα παρακάτω είναι ενδείξεις ασφαλιστικής απάτης, στην περίπτωση του κλάδου 10 (υποχρ. ασφάλιση αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία οχήματος);
Ο ασφαλισμένος συμβιβάζεται με ποσό αποζημίωσης πολύ μικρότερο από την αρχική απαίτηση, προκειμένου να επιταχυνθεί η διαδικασία πληρωμής ή για να αποφύγει τεκμηρίωση της απαίτησής του.
Ο ασφαλισμένος έχει κάνει πολλά ατυχήματα στο παρελθόν.
Δεν υπάρχουν μάρτυρες ή/και δημόσια έγγραφα για την απόδειξη των ισχυρισμών του ασφαλισμένου.
Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Μονοκατοικία αξίας 400.000 € ασφαλίζεται για πυρκαγιά για 200.000 €. Το σπίτι παθαίνει ζημιές από φωτιά αξίας 100.000 €. Πόση θα είναι η αποζημίωση που θα λάβει ο πελάτης;
50.000€
100.000€
200.000€
400.000
Ο πελάτης Π ταξιδεύει συχνά με το αυτοκίνητό του στη Γερμανία και ζητάει από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή κάλυψη οδικής βοήθειας και για το εξωτερικό. Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής απαντά:
Ότι θα πρέπει να αγοράσει αυτή την κάλυψη από ασφαλιστική επιχείρηση του εξωτερικού.
Ότι θα ασχοληθεί με αυτό το ζήτημα μόνο όταν προκύψει κάποιο περιστατικό.
Ότι είναι καλυμμένος, αρκεί να έχει λάβει πράσινη κάρτα.
Θα ωθήσει το αίτημα του πελάτη αφού οι ασφ. επιχειρήσεις παρέχουν οδική βοήθεια &εκτός Ελλάδος, οι ίδιες ή με σύμβασης αμοιβαιότητας με αντίστοιχες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε άλλες χώρες.
Πόσες ημέρες πρέπει να περάσουν από την κλοπή αυτοκινήτου μέχρι να ενεργοποιηθεί η κάλυψη κλοπής οχήματος;
Εξήντα ημέρες.
Τριάντα ημέρες.
Ενενήντα ημέρες.
Εκατόν είκοσι ημέρες.
Στις ασφαλίσεις προσώπων οι σημαντικότερες παράμετροι για την εκτίμηση του κινδύνου είναι:
Η ηλικία του ασφαλισμένου.
Η κατάσταση της υγείας του.
Οι επαγγελματικές ή άλλες δραστηριότητές του.
Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές.
Τι σημαίνει η λέξη "πρόσοδος" στον κλάδο ασφαλίσεων ζωής;
Κέρδος από επένδυση.
Σύνταξη.
Ποσό εξαγοράς.
Εφάπαξ ποσό.
Σύμφωνα με το ιστορικό ενός ασφαλισμένου οδηγού αυτοκινήτου Α, οι μέσες ετήσιες ζημιές που ο Α προκαλεί (και επιβαρύνουν την ασφαλιστική επιχείρηση με την οποία έχει συνάψει συμβόλαιο) είναι 1.000 €. Ενός δεύτερου ασφαλισμένου Β, οι μέσες ετήσιες ζημιές που ο Β προκαλεί είναι 400 €. Συνεπώς, ισχύει ότι:
Τα ασφάλιστρα που θα πρέπει να πληρώσει ο Α θα είναι διπλάσια από εκείνα που θα πρέπει να πληρώσει ο Β.
Τα ασφάλιστρα που θα πρέπει να πληρώσει ο Β θα είναι μεγαλύτερα από ό,τι ο Α.
Τα ασφάλιστρα που θα πρέπει να πληρώσει ο Α θα είναι ίσα με εκείνα που θα πρέπει να πληρώσει ο Β.
Τα ασφάλιστρα που θα πρέπει να πληρώσει ο Α θα είναι μεγαλύτερα από ό,τι ο Β.
Ο φόρος που επιβάλλεται με την ευκαιρία της απόκτησης αγαθών ή υπηρεσιών λέγεται….
φόρος εισοδήματος.
φόρος επί της δαπάνης ή φόρος κατανάλωσης.
ανταποδοτικό τέλος.
χρηματική κύρωση.
Πότε ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής οφείλει να υποβάλλει αναφορά για ύποπτη συναλλαγή στην επιτροπή του άρ. 47 του ν. 4557/2018 για την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες;
Όταν ένας πελάτης προχωρήσει σε σύναψη συμβολαίου για ποσό άνω των 15.000 €.
Όταν το συνολικό χαρτοφυλάκιο του πελάτη υπερβεί τις 30.000 €.
Όταν ο διαμεσολαβητής λάβει σχετική οδηγία από την ασφαλιστική επιχείρηση με την οποία συνεργάζεται.
Σε κάθε περίπτωση που η συναλλαγή κρίνεται ασυνήθιστη με βάση το εισοδηματικό και συναλλακτικό προφίλ του πελάτη.
