wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Problem Solving Awarness

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

PDCA sering juga disebut

a)

Deming Cycle

b)

Control Cycle

c)

Plan Do Study Act (PDSA)

d)

Semua benar

2.

PDCA sebagai sebuah metode manajemen empat langkah iteratif sering digunakan pada proses bisnis untuk :

a)

kontrol dan peningkatan berkelanjutan proses dan produk

b)

meningkatkan kepuasan kerja karyawan

c)

meningkatkan penjualan produk

d)

semua benar

3.

Berikut ini adalah manfaat PDCA, kecuali :

a)

Untuk memudahkan pemetaan wewenang dan tanggung jawab dari sebuah unit organisasi

b)

Untuk menyelesaikan serta mengendalikan suatu permasalahan dengan tergesa-gesa

c)

Sebagai pola kerja dalam perbaikan suatu proses atau sistem di sebuah organisasi

d)

Untuk kegiatan continuous improvement

4.

Maksud dari Plan adalah

a)

merencanakan sasaran

b)

menentukan proses apa yang dibutuhkan

c)

menentukan hasil yang sesuai dengan sasaran

d)

semua jawaban benar

5.

Saat tahap ‘Do’ pelaksanaannya sebaiknya

a)

Tidak didahulukan

b)

Menyesuaikan dengan keinginan

c)

Jangan ditunda

d)

Semua benar

6.

Pada tahap ‘check’, apa saja yang harus dievaluasi

a)

Pencapaian target

b)

Cek apa saja yang sudah dikerjakan

c)

Adakah kekurangan atau kesalahan yang harus diperbaiki

d)

Semua jawaban benar

7.

Yang dimaksud dengan ‘act’ adalah

a)

Menindaklanjuti dengan perbaikan

b)

Mengerjakan bersama-sama

c)

Melaksanakan tahapan ‘plan’

d)

Memeriksa hasil pencapaian target

8.

Tools 5 W 1 H terdiri dari kata Tanya:

a)

What-Whose-Where-Who-When-How

b)

What-Why-Where-Who-When-How

c)

What-Why-Which-Who-When-How

d)

What-Why-Where-Who-Wrong-How

9.

Salah satu manfaat dari implementasi problem solving adalah

a)

Mencegah masalah berulang kembali

b)

Memperpanjang waktu penyelesaian masalah

c)

Fokus pada personal yang menyebabkan masalah

d)

Fokus pada masalah utama bukan akar masalah

HIDE ANSWER

10.

PDCA adalah suatu metodologi untuk memecahkan masalah dan melakukan proses/product improvement, kepanjangan PDCA adalah

a)

Plan – Do – Check - Action

b)

Plan – Do – Control - Analyze

c)

Plan – Do – Control - Action

d)

Plan – Do – Check – Analyze

11.

Tahapan plan adalah tahapan dari merencanakan tindakan perbaikan, berikut yang termasuk dalam tahapan plan adalah ... .

a)

Periksa hasil

b)

Penanggulangan

c)

Analisa sebab

d)

Standardisasi

12.

Berikut ini adalah manfaat dari langkah Identifikasi Masalah adalah

a)

Untuk mengumpulkan informasi mengenai pola dan penyebab masalah

b)

Mendapatkan satu masalah/project improvement yang memberikan dampak yang signifikan bagi perusahaan

c)

Menganalisis proses untuk tujuan peningkatan dan penyederhanaan

d)

Menunjukkan adanya permasalahan dan gambaran kinerja saat ini

13.

Manfaat dari langkah Analisa Data adalah

a)

Menunjukkan gambaran kinerja saat ini

b)

Visualisasi masalah

c)

Mendapatkan akar masalah

d)

Teridentifikasinya hasil setelah improvement

14.

Apa yang dimaksud dengan Problem Solving dibawah ini

a)

Proses penyelesaian masalah yang berpotensi terjadi kembali di kemudian hari

b)

Proses analisa masalah berdasarkan asumsi untuk mendapatkan akar masalah

c)

Proses identifikasi masalah, mengembangkan kemungkinan solusi dan mengambil tindakan yang tepat agar tidak terulang kembali

d)

Proses pengambilan tindakan berdasarkan pengamatan sesaat

15.

ada berapa alat yang digunakan dalam melakukan problem solving dengan PDCA?

a)

6

b)

7

c)

8

d)

9

16.

Langkah kedua dari 8 langkah adalah .... .

a)

Analisa data

b)

Penanggulangan

c)

Penentuan target

d)

Periksa hasil

17.

Manakah dibawah ini yang merupakan penyebab masalah di tempat kerjanya umumnya

a)

Man –Movement –Machine -Material – Environment

b)

Man – Method – Machine – Material – Environment

c)

Method – Machine – Man – Money – Environment

d)

Man – Method – Movement – Money – Environment

18.

Apakah yang dimaksud dengan Why-Why Analisis

a)

Suatu analisa data dengan bertanya Mengapa beberapa kali hingga ditemukan akar masalah

b)

Mencari sebab masalah dengan mencari fakta (bukti) secara aktual di area kerja

c)

Mencari akar masalah dengan menggunakan asumsi jika tidak ada data

d)

Menggambarkan hasil yang ingin dicapai dari masalah yang dihadapi

HIDE ANSWER

19.

Kapan sebaiknya langkah standardisasi dilakukan?

a)

Jika hasil implementasi yang dievaluasi pada langkah check telah mencapai target

b)

Jika hasil implementasi yang dievaluasi pada langkah check baru mencapai 50% dari target

c)

Jika masih dalam proses penanggulangan

d)

Ketika tidak terjadi perubahan terhadap permasalahan

20.

Tools yang digunakan untuk menunjukkan masalah yang disusun dari prioritas tertinggi ke terendah untuk menentukan masalah yang harus ditangani terlebih dahulu adalah:

a)

Scatter Diagram

b)

Stratifikasi

c)

Diagram Pareto

d)

Histogram