WorksheetsFUN QUIZ CRM WEEK 2 JULI
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Di bawah ini varian warna Sepeda Motor Honda Genio adalah..
Smart Red, Smart Black Red, Smart White, Smart White Blue
Fabulous Matte Black, Trendy Black Red, Trendy White Blue, Smart Red
Fabulous Matte Black, Trendy Red Black, Trendy White Red, Smart Black
Fabulous Matte Black, Trendy Red, Trendy White Black, Smart Red
Berapakah kapasitas box SMH Genio?
14L
15L
12L
16L
Pada Sepeda Motor SH150i, lampu belakang menggunakan LED Tailight yang memberikan..
Efek Pencahayaan menjadi lebih terang dan lebih stylish
Efek Pencahayaan menjadi bercahaya
Efek Pencahayaan menjadi lebih fokus
Efek Pencahayaan menjadi lebih fokus dan stylish
Sistem pengereman canggih yang meningkatkan kestabilan dan keselamatan dalam pengereman, terutama saat pengereman mendadak disebut…
Anti Lock Braking System
Anti Lock Breaking System
Anti Lock Braking Standart
Anti Lock Breaking Standart
Dalam Report CRM, terdapat laporan yang menampilkan aktivitas dealer untuk mencapai persentase SMS SENT, CONTACTED & SUCCESS RATE yang disertakan bukti dokumentasi disebut....
Dealer Activity
Dealer Evaluation
Focus Item
Efektivitas Follow Up
Di bawah ini yang termasuk ke dalam kategori Not Contacted dalam Niguri adalah…
Unreachable
Workload
Rejected
Semua jawaban benar
Pernyataan yang merupakan Corrective Action untuk peningkatan KPB adalah.. kecuali
Membuat Komitmen Jadwal Follow Up KPB di AHASS oleh people di AHASS
Memberikan target follow up data kepada Frontdesk 15 data per hari
Melakukan kunjungan ke alamat konsumen yang tidak dapat datang ke AHASS
Sales force melakukan follow up di ruang tunggu AHASS
People yang menjalankan proses CRM di AHASS adalah
Frontdesk / Part keeper / SA
Frontdesk/ Counter Sales/ Salesman
Frontdesk/ Counter Sales/ SA
Frontdesk/ Salesman/ SA
Dibawah ini manakah yang merupakan konten minimal di materi promosi booking service ?
No Telp Booking Service, keterangan minimal booking H-2, kondisi hangus 30 menit
Kondisi hangus (20 menit terlambat), keterangan minimal booking H-2, no telpon booking service
No telp booking service, keterangan minimal booking H-1, kondisi hangus 30 menit
Kondisi hangus (10 menitterlambat), keterangan minimal booking h-2, no telp booking service
Di bawah ini yang merupakan rumus MID adalah….
=MID(A2,3)
=MID(A2,3,3)
= MID (A3,3,4)
=MID ( A3,1 )
Pada Excel, untuk mencari atau mengambil suatu nilai dari tabel lain secara horizontal menggunakan rumus….
HLOOKUP
COUNTIF
SUM
VLOOKUP
Proses H2-H2 dalam CRM adalah....
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal database H2
Proses CRM untuk meningkatkan KPB 1
Proses CRM untuk meningkatkan KPB 2, 3, 4 dst
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal dari data H1 & H2
Proses H2-H1 own Dealer dalam CRM adalah....
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal database H2 dealer lain
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal database H2 dealer sendiri
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal database H1
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal dari data H1 & H2
Di bawah ini yang merupakan proses Greeting adalah…
Sejauh ini, bagaimana kondisi sepeda motor Bapak/Ibu?
Kapan Bapak/Ibu datang ke Dealer?
Perkenalkan Saya Rian dari Dealer Buana Bersatu
Terimakasih atas waktunya, Apakah ada yang bisa dibantu kembali?
Dalam telemarketing, pada saat melakukan follow up konsumen untuk service dan menawarkan booking service, di bawah ini yang merupakan data yang harus di catat jika konsumen bersedia booking service adalah…
Nama Konsumen, No Polisi , tanggal dan jam booking service, Nama dan Nomor telpon yang dapat dihubungi
Nama Konsumen, No Polisi , tanggal dan jam booking service, Nama dan Nomor telpon yang dapat dihubungi, No Mesin
Nama Konsumen, No Polisi , tanggal dan jam booking service, Nama yang datang service
Nama Konsumen, No Polisi dan No HP
