NEW
Font size
WorksheetsTest One Day Training SF 2019
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Berapa harga paket Indihome Paket Netizen II (Internet + UseeTV) 20 Mbps ?
Rp 320.000,-/bulan
Rp 420.000,-/bulan
Rp 535.000,-/bulan
Rp 565.000,-/bulan
Berapa lama bonus telepon rumah lokal SLJJ untuk Paket Indihome New Premium ?
100 Menit
300 Menit
500 Menit
1000 Menit
Jika ada pelanggan ingin menambah channel Cinemax, bisa disarankan untuk add on minipack ?
Indimovie 1
Indimovie 2
Indimovie Lite
Inditainment 1
Berapa harga Paket Indihome Semarak Kebahagiaan 30 Mbps ?
Rp 330.000,-/bulan
Rp 360.000,-/bulan
Rp 445.000,-/bulan
Rp 595.000,-/bulan
Berapa harga Paket Indihome Gamer 20 Mbps ?
Rp 380.000,-/bulan
Rp 480.00,-/bulan
Rp 680.000,-/bulan
Rp 780.000,-/bulan
Perangkat yang mampu menangkap sinyal wifi dari ONT dan memancarkan kembali sinyal tersebut sehingga cakupan area wifi menjadi luas disebut..
Wifi Extender
PLC
Access Point
STB
Berapa harga sewa Wifi Extender setiap bulannya?
Rp 20.000,-/bulan
Rp 35.000,-/bulan
Rp 50.000,-/bulan
Rp 80.000,-/bulan
Berapa harga sewa STB Tambahan setiap bulannya ?
Rp 20.000,-/bulan
Rp 35.000,-/bulan
Rp 50.000,-/bulan
Rp 80.000,-/bulan
Berapa jumlah maksimal PLC dalam 1 nomor Indihome ?
4
3
2
1
Channel TV apa yang didapatkan secara gratis pada Paket Indihome Semarak Kebahagiaan 20 Mbps ?
HBO Signature
Dreamworks
Dreamworks, FOX
Dreamworks, FOX, Discovery Channel
Apa yang perlu disiapkan oleh seorang Sales Person sebelum memulai kegiatan penjualan?
Attitude / Sikap
Knowledge / Pengetahuan
Skill / Kemampuan
Semua benar
Kemampuan untuk berpenampilan dan bersikap baik dan benar sehingga mampu mencitrakan diri pada setiap peran dan menciptakan kesan pertama yang baik, agar diterima di berbagai lingkungan, baik lingkungan pribadi maupun perusahaan disebut ..
Berpenampilan menarik
Persiapan Sales Person
Professional Grooming
Pencitraan Sales Person
Yang termasuk kedalam proffesional grooming elements adalah ..
Rambut, Wajah, Tangan, Mulut, dan Gigi
Rambut, Wajah, Tubuh, Busana, dan Mata
Rambut, Wajah, Tubuh, Busana, dan Kuku
Tubuh, Busana, Aksesori, Rambut, dan Kendaraan
Proses menjadikan suatu pesan atau informasi sebagai pengetahuan atau pengertian bersama disebut..
Bertukar pendapat
Saling pengertian
Komunikasi
Diskusi bersama
Komunikasi pelanggan penting sebagai upaya mempengaruhi pelanggan agar..
Mengetahui produk kita
Mempertimbangkan produk kita
Membeli produk kita
Semua jawaban benar
Urutan komponen penting dalam komunikasi adalah ..
Komunikator, Pesan, Saluran, Penerima
Komunikator, Pesan, Gangguan, Penerima
Pesan, Saluran, Gangguan, Penerima
Pesan, Saluran, Penerima, Feedback
Yang termasuk dalam persiapan sales force adalah..
Senyum, badan wangi, kesehatan mulut dan gigi, sikap tubuh
Menyapa, memperkenalkan diri, probing, dan penjelasan
Name tag, pakaian rapi, buku catatan, alat tulis, material promo
Menunggu respon pelanggan, melakukan closing, dan follow up
Urutan proses penjualan yang benar adalah..
Prospecting, Probing, Approaching, Sales Presentation, Handling Objection, dan Closing
Prospecting, Approaching, Probing, Sales Presentation, Handling Objection, dan Closing
Prospecting, Approaching, Sales Presentation,Probing, Handling Objection, dan Closing
Prospecting, Probing, Sales Presentation, Approaching, Handling Objection, dan Closing
Jika calon pelanggan memiliki pengetahuan yang tinggi dan keterlibatan yang mendalam untuk pembelian produk, maka cara penjualan yang sesuai adalah..
Persuasif
Membangun relasi
Konsultasi
Transaksional
Berikut ini adalah cara closing yang benar, kecuali..
Ulangi penjelasan produk apa yang telah disepakati
Menyampaikan kelengkapan administrasi
Menjelaskan ke pelanggan jenis jenis paket yang tersedia
Menyampaikan cara pembayaran dan terima kasih
Beberapa fitur tambahan yang dapat dinikmati oleh pelanggan, kecuali..
Telepon mania
IndiHome Smart
Netflix
Wifi.id seamless
Pada tahap presentasi, maka demo produk diperlukan dalam rangka..
Memperkenalkan brand/brand awareness.
Mencari inti dari kebutuhan.
Menunjukkan kelebihan produk dan service
Fokus pada tujuan.
Penyedia layanan music unlimited download and streaming sebagai layanan musik digital yang ditawarkan Indihome adalah..
Movin
Emago
Melon
Iflix
Keuntungan dari menginstal myIndiHome adalah
Registrasi IndiHome dan add-on
Aktivasi OTT Video streaming
Cek dan bayar tagihan
Semua jawaban benar
Yang termasuk dalam OTT yang ditawarkan oleh Indihome adalah
CATCHPLAY, iflix, atau VIO
CATCHPLAY, Netflix, atau VIU
CATCHPLAY, Netflix, atau VIO
CATCHPLAY, iflix, atau VIU
Pelanggan dapat melakukan pengecekan informasi tagihan IndiHome melalui
Live chat di Web IndiHome
Akun twiter TelkomCare dan Facebook TelkomCare
Aplikasi myIndiHome
Semua jawaban benar
Kepanjangan dari STB adalah
Set Top Box
Social Training Book
Set Top Book
Semua jawaban salah
Menu yang digunakan Sales untuk memantau pemasangan layanan IndiHome pada setiap Customer yang telah di prospectnya pada aplikasi myIndiHome adalah
Customer
Microdemand
Reporting
Monitoring order
OTT kepanjangan dari
Operation The Top
Operation The Time
Over The Top
Organization The Top
Paket Usee TV yang ditawarkan kepada pelanggan jika berlangganan paket Premium adalah
Usee TV Entry
Usee TV Essential
Usee TV New Entry
Semua jawaban benar
