wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Housekeeping 1

Total questions: 23

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Gambar di samping ini adalah salah satu tanda alat keamanan kerja, dipergunakan untuk memberitahukan bahwa...

a)

Kondisi lantai kering

b)

Kondisi selasar kena hujan

c)

Lantai licin baru di pel

d)

Staf jangan di ganggu

e)

Cari jalan lain

2.

Alat jahit tangan yang terdiri dari jarum, benang dan kancing disebut...

a)

Stationary holder

b)

Suggestion paper

c)

Tooth kit

d)

Sewing kit

e)

Swimming pool

3.

Alat pembersih yang digunakan untuk membersihkan kaca disebut...

a)

Sweeper

b)

Dry cloth

c)

Wiper

d)

Dust cloth

e)

Floor squeezer

4.

Alat yang digunakan untuk mengumpulkan atau menampung sementara debu atau kotoran pada waktu menyapu lantai adalah

a)

Dust pan

b)

Han brush

c)

Bottle spray

d)

Round head brush

e)

Mattress

5.

Petugas yang mempunyai tanggung jawab menjaga kebersihan kamar tamu dan kamar mandi hotel disebut ...

a)

Roomboy

b)

Bellboy

c)

Houseman

d)

Doorman

e)

Waiter

6.

Berikut ini adalah alat-alat yang dipergunakan untuk membersihkan kaca adalah...

a)

Glass wiper, dust cloth, dan floor squeezer

b)

Glass cloth, sweeper dan glass cleaner

c)

Glass cleaner, round head brush, glass cloth

d)

Glass cleaner, glass wiper dan glass cloth

e)

Glass cleaner, scouring pad dan glass wiper

7.

Gambar no 7 di samping adalah

a)

Dust Brush

b)

Crevice nozzle

c)

Plastic Tube

d)

Telescopic Stick

e)

Hose

8.

Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah...

a)

Mopping

b)

Polishing

c)

Dusting

d)

Sweeping

e)

Vacuuming

9.

Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu...

a)

Masker

b)

Helmet

c)

Shoes

d)

Hand gloves

e)

Glasses

10.

Bagian vacuum no 5 pada gambar di samping adalah...

a)

Dust Brush

b)

Sponge

c)

Plastic Tube

d)

Hose

e)

Crevice nozzle

11.

Dibawah ini yang termasuk dalam guest supplies, kecuali....

a)

Shoes Shine

b)

Dust Cloth

c)

Bath Mat

d)

Bath Foam

e)

Disposal Bag

12.

Aktivitas disamping merupakan.........

a)

Dusting

b)

Check trolley

c)

Loading the trolley

d)

Cleaning trolley

e)

Collecting trolley

13.

Persiapan seorang petugas room attendant dalam penataan trolley....

a)

Cleaning equipment, cleaning supplies, linen dan guest supplies

b)

Cleaning equipment, cleaning supplies, linen hotel

c)

Cleaning equipment & linen hotel

d)

Cleaning equipment & guest supplies

e)

Cleaning equipment, linen & supplies

14.

Dalam melaksanakan kegiatan kebersihan, kita tidak pernah lepas dari bahan pembersih kimia. Untuk penggunaannya harus hati-hati, dibawah ini adalah cara penyimpanan alat pembersih kimia...

a)

Tempatkan bahan kimia pada tempat yang sulit dijangkau

b)

Tempatkan semua bahan pembersih kimia pada botol semprotan

c)

Simpan pembersih sesuai instruksi penyimpanannya

d)

Gunakan sarung tangan ketika menyimpan pembersih bahan kimia

e)

Semua bahan pembersih harus diberi label agar tidak tertukar

15.

Peralatan pembersih manual yang dipergunakan untuk memudahkan membersihkan pintu atau dinding yang terbuat dari kaca adalah...

a)

Lobby duster

b)

Service cloth

c)

Vacuum cleaner

d)

Window squezee

e)

Double bucket

16.

Teknik pembersihan dry mopping adalah untuk membersihkan...

a)

Plafon dari debu

b)

Lantai dari genangan air

c)

Lantai karpet dari kotoran

d)

Furniture dari debu

e)

Lantai dari debu

17.

Kegiatan awal room attendant pada saat akan memulai set up trolley adalah...

a)

Menata guest supplies

b)

Menata alat- alat pembersih

c)

Menata bahan pembersih

d)

Melakukan dusting

e)

Menata linen supplies

18.

Peralatan pembersih yang perawatannya digantung ditembok atau pada tempat yang sudah disediakan adalah...

a)

Cotton cloth

b)

Bottle sprayer

c)

Waste basket

d)

Bucket

e)

Broom

19.

Untuk meringankan pekerjaan room attendant, sampah yang dikumpulkan dari kamar tamu ditempatkan dibagian...pada trolley

a)

Linen humper

b)

Amenities box

c)

Plastic bag

d)

Garbage humper

e)

Towel rack

20.

Perlengkapan tamu yang berupa guest supplies ditempatkan pada bagian... pada trolley

a)

Bagian tengah dari trolley

b)

Bagian atas dari trolley

c)

Bagian samping trolley

d)

Dekat dengan linen humper

e)

Bagian bawah dari trolley

21.

OL adalah salah satu status kamar yang ada di hotel yang memiliki arti...

a)

Tamu yang sudah meninggalkan hotel hari ini setelah melunasi semua kewajibannya termasuk menyerahkan kunci yang dipakai ke front office

b)

Seorang tamu yang masih teregister pada suatu kamar tanpa suatu barang apapun di dalamnya.

c)

Kamar yang memerlukan perbaikan yang serius, biasanya lama perbaikan lebih dari satu hari. Status ini dapat terjadi karena kerusakan di kamar atau progam cleaning dari housekeeping. Out of order mengurangi room availability

d)

Permintaan tamu ke pihak hotel untuk melakukan double lock sehingga tidak seorangpun dapat masuk ke kamar tersebut

e)

Permintaan tamu untuk meninggalkan hotel lebih lambat dari waktu check out yang ditentukan

22.

Room attendant memeriksa ulang kamar yang telah dibersihkan agar kamar tersebut sesuai dengan standar.Adapun prosedure pengeceken, kecuali...

a)

Kebersihan

b)

Kelengkapan

c)

Kekuatan

d)

Kerusakan

e)

Kesegaran

23.

Buka curtain supaya penerangan di dalam kamar lebih terang. Buka jendela untuk sirkulasi udara segar

   (beberapa hotel jendela tidak dapat dibuka dengan alasan keamanan).

Perntayaan diatas merupakan salah satu prosedur pembersihan....

a)

Making bed

b)

Begining task

c)

Stripping the bed

d)

Entering the guest room

e)

Dusting