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CM final

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

¿Quién es un Community Manager?

a)

La/las persona/s que gestionan, construyen y moderan comunidades en torno a una marca en internet

b)

La comunidad de jefaturas en una empresa de un producto o servicio

c)

La / las personas que manejan el internet para crear memes, comics y propaganda.

d)

La persona que busca ser en un futuro Youtuber o Influencer

2.

¿Quién es un BUYER PERSONA?

a)

Una persona que tiene impulso de comprar

b)

Las personas que venden en las tiendas

c)

Representación de mi posible cliente

d)

La persona que busca vender en internet

3.

¿Cuáles son las plataformas sociales que tienen mayor actividad en Ecuador?

a)

Youtube

b)

Facebook

c)

Pinterest

d)

Whatsapp

e)

Snapchat

4.

¿Qué son las etapas del Buyer Journey?

a)

Es la jornada de actividades diaria que tiene un buyer persona

b)

Son las actividades que tiene que realizar un community manager

c)

Son los pasos a seguir para poder vender a todos los consumidores

d)

Es el camino que transita el posible cliente previo a realizar una compra

5.

Señales las publicaciones que generan mejor ENGAGEMENT (Interacción: me gustan, comparten, comentan)

a)

Videos

b)

Fotos privadas

c)

Tendencias "Hot topics"

d)

Memes

e)

Consejos

6.

Al momento de publicar un anuncio en Facebook, cuál OBJETIVO DE MARKETING debes usar para obtener más datos de tus buyer personas?

a)

Alcance o reconocimiento de marca

b)

Conversión a mi página web

c)

Generación de clientes potenciales

d)

Tráfico

7.

En las estadísticas del Administrador Comercial de Facebook, ¿cuáles métricas puedo revisar periódicamente de mi fun page?

a)

Publicaciones con más reacciones

b)

Días de mayor actividad

c)

Mejor meme posteado en toda la red

d)

Número de usuarios activos

e)

Datos demográficos de los usuarios

8.

Qué es INSTAGRAM?

a)

Página blog de fotos donde se publica textos.

b)

Red social basada en teléfonos móviles que comparte videos y fotos.

c)

Red social de microblogging con twets

d)

La mayor red social del mundo, de empresas y profesionales

9.

Mencione que actividades debe realizar un CM, según la lista de chequeo.

a)

Jugar juegos en línea diariamente y mensualmente

b)

Imitar todas las actividades que realizar mi competidor principal

c)

Responder comentarios, preguntas, email y menciones

d)

Analizar a mis competidores y sus estrategias

e)

Recolectar y analizar las estadísticas periódicamente

10.

¿Para qué me sirve un Blog de Noticias dentro de una página web?

a)

Para estar a la moda

b)

Para subir información sobre discriminación Política, religión o de género

c)

Para que lleguen mis clientes sin ningún esfuerzo de marketing

d)

Para crear contenido relevante que pueda ayudar y atraer a mi buyer persona

11.

¿Por qué la ANALÍTICA en plataformas sociales es muy importante?

a)

Porque así puedo saber dónde puedo gastar más dinero y cubrir el presupuesto anual.

b)

Porque así sabemos cuáles publicaciones tienen mejor aceptación en mis clientes potenciales

c)

Considero que en realidad no es importante la analítica

d)

Todas las anteriores