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UF0517

Total questions: 50

Worksheet time: 31mins

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1.

Dentro del diseño de un organigrama, en el nivel operativo se sitúan:

a)

Los cargos directivos

b)

Los operarios

c)

Técnicos y asesores

2.

¿Cuál es una ventaja de un organigrama?

a)

Puede existir reticencia a la hora de definir las jerarquías del organigrama.

b)

La mayoría de las personas no entienden la funcionalidad de un organigrama.

c)

Existencia de relaciones de dependencia con departamentos superiores.

3.

¿En qué consiste la función financiera de una empresa?

a)

En la idea central o base con la que cuenta al principio de su formación

b)

En el manejo económico, el dinero, como instrumento básico de cualquier actividad de intercambio que realice la empresa

c)

En el registro de todas las operaciones comerciales que se realicen.

4.

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: “A nivel externo, la ______________ es importante, ya que es la que va a producir la interacción con otras empresas, proveedores, clientes, sindicatos, etc.”.

a)

Función administrativa

b)

Función comercial

c)

Función social

5.

¿Qué es la jerarquía dada por el cargo?

a)

Es la que constituye los diferentes niveles estructurales de la organización

b)

Es limitada y acorde con cada individuo

c)

Es la que se basa en las condiciones personales, no en las obligaciones que se tengan.

6.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “Las funciones básicas de la administración consisten en segmentar las tareas de la empresa”.

a)

Verdadero.

b)

Falso

7.

¿Cuál es una actividad del departamento administrativo?

a)

Revisar solicitudes de materiales o servicios, para poder tramitarlos

b)

Pagar los préstamos que conceden las instituciones financieras.

c)

Organización del personal, determinando así su estructura

8.

Dentro de la Unión Europea, ¿qué es la Comisión?

a)

El órgano comunitario por excelencia, en la medida en que tiene como misión velar y proteger los intereses de la Comunidad.

b)

El que ejerce un poder normativo y un poder político, siendo también el foro en el que los representantes de los 27 Estados miembros defienden sus intereses

c)

El motor e impulso de la Comunidad, compuesto por los Jefes de Estado o de Gobiernos de los Estados miembros

9.

¿De qué se encarga el Tribunal de Justicia?

a)

De expulsar el desarrollo de la UE y definir sus orientaciones políticas generales

b)

De asegurar el respeto del Derecho en la interpretación y aplicación de los Tratados.

c)

De la fiscalización y control de las cuentas

10.

La empresa como organización se define como:

a)

Un conjunto de medios humanos y materiales con una finalidad común, según una organización determinada de relaciones y dependencias entre los que la componen.

b)

Un conjunto de medios humanos con fin privado, según una organización determinada de relaciones.

c)

Un conjunto de medios materiales con un fin privado, según una organización determinada de relaciones y dependencias entre los que la componen.

11.

Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: “El organigrama sirve para representar de forma gráfica las principales unidades organizativas y relaciones de autoridad, como forma más inmediata de visualizar la estructura ___________________”.

a)

Formal e informal.

b)

Formal.

c)

Informal.

12.

¿qué función de la empresa capta fondos e invierte en recursos?

a)

Función de dirección

b)

Función Comercial

c)

Función financiera

13.

El organigrama, bien estructurado y elaborado permite a cada miembro de la empresa saber dónde se encuentra dentro de la organización ____________

a)

Formal

b)

Espontánea

c)

Informal

14.

Atendiendo al objeto de actividad de la empresa, ¿qué tipo de empresa admite una subdivisión en empresas comerciales, de transporte, de seguros, etc?

a)

Empresas prestadoras de servicios

b)

Empresas artesanas

c)

Empresas productoras de bienes

15.

¿qué jerarquía se establece según la antigüedad del trabajador en la empresa?

a)

Jerarquía dada por rango

b)

Jerarquía dada por remuneración

c)

Jerarquía dada por capacidad

16.

Según el origen del capital de la empresa, cuando el capital es compartido, la empresa se clasifica como:

a)

Privada

b)

Estatal

c)

Mixta

17.

¿Cuántos trabajadores tiene una Microempresa?

a)

No supera los 2 trabajadores.

b)

Menos de 10 trabajadores.

c)

Entre 10 y 15 trabajadores.

18.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “Las funciones básicas administrativas consisten en segmentar las tareas de la empresa”

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

Atendiendo al nivel de complejidad de la empresa, su estructura la podemos dividir en:

a)

Diferenciación Horizontal

b)

Diferenciación Vertical y Espacial

c)

Las respuestas A y B son correctas

20.

Las unidades en la estructura de una empresa que se sitúan en un mismo nivel organizacional, se define como:

a)

Diferenciación Horizontal

b)

Diferenciación Vertical

c)

Diferenciación Espacial

21.

En una empresa con estructura descentralizada, la toma de decisiones corresponde:

a)

A una distribución jerárquica

b)

A una empresa externa

c)

A la dirección/gerencia

22.

En la diferenciación horizontal la división de tareas se sitúa:

a)

De forma escalar

b)

En otro continente

c)

En un mismo nivel organizacional

23.

¿Qué es la formalización dentro de la estructura de una empresa?

a)

Es sinónimo a la función administrativa

b)

Se entiende como el establecimiento de reglas y procedimientos

c)

Se basa en el criterio de departamentalización

24.

La Línea staff en la estructura organizacional son:

a)

Trabajadores que, sin formar directamente parte en el equipo principal de trabajo de la empresa, realizan actividades y aportan servicios diferentes a la empresa.

b)

Los empleados que tienen, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando

c)

Aquella línea basada en la departamentalización

25.

Señale si es verdadero o falso la siguiente afirmación sobre la organización formal de la empresa: “Surge de forma espontánea entre empleados de un mismo nivel jerárquico”.

a)

verdadero

b)

falso

26.

¿Qué es un organigrama?

a)

Es la representación gráfica informal de una empresa.

b)

esquema estructurado de los puestos de trabajo organizados en niveles de autoridad y en niveles de responsabilidad y toma de decisiones.

c)

Esquema que surge de forma espontánea en la cadena de mando

27.

¿Qué es la tecnoestructura dentro de una empresa?

a)

grupo de técnicos, analistas y/o asesores que aportan conocimiento especializado

b)

son los operarios que realizan el trabajo básico directamente relacionado con la producción de productos y servicios.

c)

Es la cadena de directivos de la empresa.

28.

En un organigrama, ¿quién se ocupa de que la organización cumpla con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algún poder en la organización?

a)

El Staff de apoyo

b)

El ápice estratégico

c)

La línea media.

29.

Indique si es verdadero o falso la siguiente afirmación: “La mayoría de las personas no entienden la funcionalidad de un organigrama, de modo que se suele interpretar de forma confusa”.

a)

Verdadero

b)

Falso

30.

Para unas correctas condiciones medioambientales en cuanto a la iluminación, es correcto disponer de luz artificial y luz natural

a)

Verdadero

b)

Falso

31.

La Soberanía del Estado recae en:

a)

El Gobierno y el consejo de ministros.

b)

Las Cortes

c)

El pueblo español

32.

La división de poderes del Estado se divide en:

a)

Poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial

b)

Poder Ejecutivo y Judicial

c)

Poder Legislativo, Europeo y Judicial

33.

¿Se puede afirmar que España es un Estado descentralizado?

a)

b)

no

c)

Parcialmente no

34.

¿ Quién desempeña el papel de la política exterior e interior en España?

a)

El Gobierno

b)

Las Cortes

c)

El Rey

35.

¿Quién representa los intereses de la U.E.?

a)

El Consejo Europeo

b)

La Comisión Europea

c)

El Parlamento europeo

36.

¿Qué institución representa los intereses de los ciudadanos de la U.E.?

a)

La Comisión Europea

b)

El parlamento Europeo

c)

El Tribunal de Justicia

37.

Dentro de los criterios de organización y coordinación en actividades de apoyo administrativo, la normalización se caracteriza por:

a)

La coordinación entre los miembros mediante una comunicación informal.

b)

La conexión entre superior y subordinado

c)

La programación del trabajo

38.

¿Qué entendemos por la normalización de los procesos de trabajo?

a)

A una programación de rendimientos esperados.

b)

programación detallada del contenido de cada tarea en cada una de las fases

c)

programación de la cualificación que reúne el trabajador

39.

Dentro de los criterios de organización y coordinación, ¿en qué consisten o cuales son?

a)

Adaptación mutua, supervisión directa y normalización

b)

Supervisión mutua, adaptación directa y normalización

c)

Organización, coordinación y dirección

40.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “Los procedimientos de trabajo hacen referencia al nivel de calidad del servicio prestado”.

a)

Verdadero

b)

Falso

41.

¿Qué es la eficacia en una empresa?

a)

Consiste en alcanzar las metas fijadas.

b)

Es la relación entre los objetivos iniciales y los logrados.

c)

Alcanzar los objetivos con el menor uso de recursos posibles

42.

Un indicador de calidad mide:

a)

Cualitativamente la calidad que posee una actividad

b)

Cualitativamente la calidad que posee un servicio.

c)

Cuantitativamente la calidad que posee una actividad o un servicio

43.

Dentro de la función de apoyo administrativo, ¿ qué tarea NO es competencia de dicho área?

a)

El cotejo y registro de documentos

b)

Planificar la estrategia de la empresa

c)

Gestionar la correspondencia y la paquetería

44.

El papel de implementador en un grupo corresponde a:

a)

Un empleado trabajador y autodisciplinado

b)

armoniza las tensiones en el grupo.

c)

Genera nuevas propuestas y resuelve problemas complejos.

45.

Indica si es verdadero o falso la siguiente afirmación: “Una ventaja del trabajo en grupo es que impere el dominio de pocas personas, en particular el del líder”

a)

Verdadero

b)

Falso

46.

El coordinador instructor de un grupo:

a)

Deja que los integrantes del grupo realicen la tarea de la forma que más les convenga.

b)

Tiene un alto interés en que la relación del grupo sea buena.

c)

Tiene un alto interés en que la tarea se realice de forma adecuada.

47.

Según el estilo de liderazgo, si la implicación del coordinador en el apoyo es bajo y el nivel de tarea alto, tendrá un estilo:

a)

Instructor

b)

Participativo

c)

Persuasivo

48.

Indique si es verdadera o falsa la siguiente afirmación: “ Las dinámicas de grupo sirven para organizar mejores relaciones humanas”.

a)

Verdadero

b)

Falso

49.

Completa la siguiente afirmación: “Un coordinador es _____________ cuando tiene un alto interés en que la relación del grupo sea buena y que la tarea se realice de forma adecuada”

a)

Delegador

b)

Instructor

c)

Persuasivo

50.

Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “Las diversas técnicas de grupo poseen características variables que las hacen no aptas para determinados grupos”.

a)

Verdadero

b)

Falso