wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

02/09/2019

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Aşağıdakilerden bilgilerden hangisi KÖŞE BUCAK İNTERNET KAMPANYASI İle ilgili yanlış olarak verilmiştir?

a)

Kampanya 24 ay taahhütlü ve sabit fiyatlıdır.

b)

Kalan taahhüt süresine bakılmaksızın kampanyaya cezasız geçiş yapılabilir.

c)

Yalnızca İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası’ndaki müşterilere sunulabilir.

d)

Abonelik yaşı minimum 6 ay olmalıdır.

2.

Gel Kazan , Selfy nin Faturalı Sosyal Tarifesi ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur ?

a)

Müşterilerin kampanyaya katılım için SMS göndermesi gerekmemektedir.

b)

Mevcut müşterilerde kampanyadan faydalanabilmektedir.

c)

Kampanya kullanım hakları sadece yurt içi ve KKTC de geçerlidir.

d)

Hepsi

3.

YKN&TCKN güncellemelerin de kimlik bilgisi uyumsuz hatası alındığında ne yapılmalıdır ?

a)

Müşteri nüfus müdürlüğüne yönlendirilmelidir.

b)

E-devlet üzerinden kimlik güncellemesi yapılması gerekmektedir.

c)

sait.ozturk@turktelekom.com.tr adresine mail atılmalıdır.

d)

kmtt@turktelekom.com.tr adresine hata ekran görüntüsüyle birlikte mail atılmalıdır.

4.

12 Ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır.

a)

Abonelik yaşı 6 ay ve üzeri olan müşteriler faydalanabilir.

b)

Kalan Taahhüt Süresi 6 Aydan daha az olan müşteriler faydalanabilir.

c)

Kampanya Kotalı olarak verilebilmektedir.

d)

PSTN, THK ve Yalın Erişimli Bireysel Müşterilerimiz faydalanabilir.

5.

İşlemsiz İKNA yapmam İKNA oranımı etkilemekte fakat TAAHHÜTLÜ İKNA oranıma etki etmemektedir.

a)

Doğru

b)

Yanlış

6.

TİVİBU ikna oranı hedefimiz yüzde kaçtır?

a)

%30

b)

%35

c)

%40

d)

%55

7.

4 Mbps 20 GB İnternetsiz Ev Kalmasın Kampanyası İçin aşağıdakilerden hangisi yanlıştır ?

a)

Modemli veya modemsiz olarak verilebilmektedir.

b)

Hız sorunu sebebiyle Tivibu ile birlikte verilememektedir.

c)

Gpon altyapısı olan sahalarda da çalışmaktadır.

d)

Modem için extra ücret alınmaktadır.

8.

Aşağıda ki bilgilerden hangisi yanlıştır ?

a)

Vefat iptal işlemleri PSTN tarafında siebel dan kayıt açılarak yapılmalıdır.

b)

DSL İkna oranı hedefimiz % 60 tır.

c)

PSTN ikna oranı hedefimiz % 50 dir.

d)

Vefat iptallerinde başvuru yapan kişi 1. derece yakını olmalıdır.

9.

YILIN KAMPANYASI na üye olmak isteyen ve farklı ISS den gelen müşterilerimize nasıl bir ayrıcalık vardır ?

a)

Tivibu giriş paketi ücretsiz olarak verilmektedir.

b)

Fiyatlar sabittir farklı ISS de olsa extra bir indirim uygulanmamaktadır.

c)

150 TL indirim sunulmaktadır.

d)

Yurt içi tek yönlü Tr haritası üzerinden herhangi bir ile uçak bileti hediye edilmektedir.

10.

24 Mbps FİBER internetin upload hızı kaç mbps dir ?

a)

2.4 mbps

b)

Sistemden kontrol edilmesi gerekir.

c)

3 Mbps

d)

4 Mbps