WorksheetsFun Quiz CRM Week 2 September 2019
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Di bawah ini varian warna Sepeda Motor Honda Genio adalah..
Smart Red, Smart Black Red, Smart White, Smart White Blue
Fabulous Matte Black, Trendy Black Red, Trendy White Blue, Smart Red
Fabulous Matte Black, Trendy Red Black, Trendy White Red, Smart Black
Fabulous Matte Black, Trendy Red, Trendy White Black, Smart Red
Kapasitas tangki bahan bakar Honda Monkey adalah
5,6 L
8 L
6 L
6,5 L
Fitur yang berfungsi untuk mengurangi resiko pencurian terdapat pada SMH....
Genio
Scoopy
Vario
Semua jawaban benar
Teknologi yang menciptakan performa tinggi, efisiensi bahan bakar lebih baik dan tentunya ramah lingkungan sesuai regulasi EURO 3, disebut :
Answer Back System
ECO Indicator
CBS
ESP
Di bawah ini yang merupakan cara untuk meningkatkan Deal adalah...
Meningkatkan jumlah Prospect
Check Data pending dari bulan- bulan sebelumnya
Melakukan Analisa Detail profile konsumen untuk menjadi pola pemilihan data prospect
Semua Jawaban Benar
Beberapa Activity Focus Item untuk H2 to H1, yaitu
Booking Service, Pameran, & Data Pending
Data Pending, F/U Ruang Tunggu, Exhibition/Pameran
Booking Service, Servis Kunjung, Buka lebih pagi / tutup lebih sore, Pos Servis
Data Pending, Booking Service,Servis Kunjung,Buka di Hari Libur,Join Activity dengan H1
Pernyataan yang merupakan Corrective Action untuk peningkatan Penjualan adalah..
Sales force melakukan follow up di ruang tunggu AHASS
Membuat Komitmen Jadwal Follow Up KPB di AHASS oleh people di AHASS
Melakukan kunjungan ke alamat konsumen yang tidak dapat datang ke AHASS
Memberikan target follow up data kepada Frontdesk 15 data per hari
Sales Force melakukan follow up di ruang tunggu AHASS merupakan salah satu Focus Item untuk peningkatan proses....
H2-H1
H1-H1
H1-H2
H2-H2
Untuk mencari rumus bulan pada cell tanggal "12-02-2019" adalah...
=MONTH(cell tgl)
=MID(CELL TGL, NO URUT BULAN,KARAKTER YG DIAMBIL)
=MONTHLY(cell tgl)
=YEAR(MONTH(cell tgl)
Apabila konsumen melakukan service KPB 1 pada tgl 10 Maret 2018, maka konsumen melakukan pembelian pada.....
10 Januari 2019
10 Januari 2018
20 Oktober 2018
20 April 2018
Di bawah ini yang termasuk ke dalam kategori Not Contacted dalam Niguri adalah…
Unreachable
Workload
Rejected
Semua jawaban benar
Konsumen yang tidak datang service karena jauh dari AHASS disebut dengan istilah?
Busy
Too Far
No Time
Forget
Dalam Report CRM, terdapat laporan yang menampilkan aktivitas dealer untuk mencapai persentase SMS SENT, CONTACTED & SUCCESS RATE yang disertakan bukti dokumentasi disebut....
Dealer Activity
Dealer Evaluation
Focus Item
Efektivitas Follow Up
"Salam Satu Hati, Selamat Pagi, Perkenalkan saya Ayu dari Dealer ABCD...". Kalimat tersebut termasuk ke dalam kategori...
Greeting
Closing
Say Thanks
Invite Customer
"Apakah ada yang bisa dibantu kembali?", kalimat tersebut merupakan kategori...
Ask Customer if there is any question
Address Customer Name
Say thanks
Say Thanks for Becoming Loyal Customer
