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WorksheetsTest connaissances
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Les pyramides en Egypte sont des bâtiments de qualité
Oui
je ne sais pas, jamais visité
Non
La définition de la qualité pourrait-être "c'est répondre à un besoin"
Oui
Non
P't'ête bin qu'oui, p't'ête bin qu'non
Tous les stagiaires ont les mêmes besoins
Va savoir
Oui
Non
ça dépend des fois
La norme qualité ISO est la norme ISO 9100
Oui
Non
PDCA signifie
Pourquoi Daniel Cherche Angèle
Planifier Dire Croire Atteindre
Plan Do Check Act
Planifier Réaliser Vérifier Agir
L'orientation client est un principe de management de l'ISO 9001
Oui
Non
Je ne comprends pas la question
Les éléments ci-dessous sont des risques d'un mauvais déroulement de la formation
En panne de voiture
Panne électrique au centre de formation
Des stagiaires attentifs, (comme vous)
Il pleut
Comment vérifier le niveau de satisfaction des stagiaires
Je regarde s'il sourit
Réponses à une enquête de satisfaction
Il est forcément heureux, je l'ai payé
Il m'a dit au revoir en sortant
Dans les profils DISC, le profil Rouge (dominant) est
Rationnel - réfléchi
Émotionnel - instinctif
Rationnel - instinctif
Émotionnel - réfléchi
Que peut-on reprocher à la pyramide de Maslow
Rien elle est parfaite
Tout elle ne sert à rien
Un besoin peut être satisfait même si le précédent ne l'est pas totalement
c'est qui Maslow
"Aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques d'un objet à satisfaire des exigences" est la définition :
Du Larousse
De l'ISO 9000
De la DGE (direction générale des entreprises)
De l'AFNOR
Comment puis-je satisfaire tous les stagiaires d'une formation
C'est impossible, on ne peut jamais y arriver !
Je leur verse une grosse d'argent
J'essaie de connaître leurs besoins et attentes pour y répondre
vous pouvez répéter la question...
Je fais une formation sécurité à des salariés d'une entreprise. Je fais plutôt un questionnaire :
A chaud pour les salariés
A froid pour les salariés
A chaud pour les salariés et l'employeur
A chaud pour les salariés et à froid pour l'employeur
Froid avec de la mayonnaise !
