Kemampuan memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera, akurat dan memuaskan disebut …

Seorang yang menjual barang orang lain dengan cara membeli lalu dijual lagi disebut dengan …

Terdapat … system yang biasanya dilakukan pada bisnis online.

System yang berupa “Pesan dulu, baru antar” disebut dengan …

Berikut ini bukan cara-cara yang dapat kita lakukan apabila kita melakukan bisnis online dengan system...

Suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan prosuk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan disebut dengan …

Tangibel berkaitan dengan …

Yang menjadi pembahasan sentral dalam bisnis dan manajemen yang bergerak pada jasa adalah …

Metode yang dilakukan dengan memperkerjakan beberapa orang perusahaan untuk bersikap sebagai pelanggan di perusahaan pesaing dengna tujuan para pekerja tersebut dapat mengetahui kualitas pelayanan perusahaan pesaing disebut dengan …

Janji merupakan kewajiban produsen atas produknya kepada konsumen, di mana konsumen akan diberi ganti rugi apabila produk tersebut tidak sesuai seperti yang diharapkan atau dijanjikan disebut …

Berikut adalah lima dimensi kualitas jasa yang paling utama, kecuali …

Setiap tindakan atau kegiatan yang ditawarkan suatu pihak kepada yang lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun, merupakan pengertian jasa dari …

Berikut yang bukan merupakan dimensi kualitas produk yaitu …

Dimensi kualitas produk yang memiliki makna daya Tarik produk terhadap panca indra konsumen yaitu …