wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PTS FO KELAS XI

Total questions: 40

Worksheet time: 37mins

Name
Class
Date
1.

Berikut yang termasuk alat komunikasi satu arah adalah…

a)

Televisi

b)

Faksimile

c)

Walkie-talkie

d)

Telepon

e)

VOIP

2.

Kata telepon berasal dari kata tele dan phone yang berarti…

a)

Jauh dan bunyi

b)

Dekat dan bunyi

c)

Dekat dan suara

d)

Langsung dan bunyi

e)

Jauh dan suara

3.

Telepon satelit yang tidak dilengkapi dengan peralatan unit bergerak dan ditempatkan di tempat tertentu merupakan pengertian…

a)

Telepon satelit bergerak

b)

telepon satelit

c)

Telepon satelit tetap

d)

telepon pasti

e)

Telepon satelit bergerak pasti

4.

Tombol yang berfungsi untuk mendapatkan nada pilih disebut…

a)

Tombol hold

b)

Tombol redial

c)

Tombol speaker phone

d)

Tombol speaker

e)

Tombol flash

5.

Pesawat telepon yang digunakan oleh masyarakat pada umumnya yang memiliki fasilitas telepon di rumah adalah…

a)

Pesawat hunting

b)

pesawat intercom

c)

Pesawat telepon intern

d)

pesawat telepon ekstern

e)

Pesawat tunggal

6.

Sistem hubungan telepon yang pengoperasiannya tanpa melalui operator disebut…

a)

Intercom

b)

Teleks

c)

Pesawat tunggal

d)

PMBX

e)

PABX

7.

Alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan berita di dalam lingkungan kantor/organisasi itu sendiri, dari satu bagian ke bagian lain, dari seorang pejabat ke pejabat lainnya, dalam satu kantor tersebut dengan menggunakan peralatan yang disebut…

a)

Pesawat intercom

b)

Pesawat hunting

c)

Pesawat telepon intern

d)

Pesawat telepon ekstern

e)

Pesawat tunggal

8.

Apa kepanjangan dari PABX?

a)

Private Arrival Branch Exchange

b)

Poor Automatic Branch Exchange

c)

Private Automatic Branch Exchange

d)

Private Asking Branch Exchange

e)

Private Automatic Brand Exchange

9.

Kode wilayah 021 adalah kode telepon untuk wilayah kota mana?

a)

Bandung

b)

Semarang

c)

Yogyakarta

d)

Medan

e)

Jakarta

10.

Tombol yang berfungsi untuk memutar kembali nomor terakhir anda melakukan hubungan telepon adalah…

a)

Tombol SNR

b)

Tombol Flash

c)

Tombol Hold

d)

Tombol LNR

e)

Tombol Pause

11.

Sistem komunikasi yang memungkinkan beberapa orang saling bertelepon dan saling melihat melalui monitor disebut…

a)

Telepon digital

b)

Faksimile

c)

Pesawat telepon informatif

d)

Telepon SMS

e)

Teleconference

12.

Hubungan telepon dalam satu wilayah/daerah disebut…

a)

Telepon tunggal

b)

Telepon lokal

c)

Telepon internasional

d)

Telepon ganda

e)

Telepon interlokal

13.

Kode telepon untuk wilayah kota Medan adalah…

a)

021

b)

031

c)

022

d)

061

e)

0721

14.

Menghindari penggunaan nada dering yang mencolok adalah salah satu etika bertelepon…

a)

Saat mengemudi

b)

Menggunakan telepon rumah

c)

Bisnis

d)

Menggunakan handphone

e)

Menggunakan mesin penjawab telepon

15.

“Mohon maaf saya sedang di luar kantor, mohon meninggalkan pesan”, adalah salah satu pesan yang ditinggalkan pada telepon dalam fasilitas…

a)

Telepon tetap

b)

Voice mail

c)

Handphone

d)

Telepon satelit

e)

3G

16.

Pesawat telepon yang dipasang atau diletakkan di atas meja disebut…

a)

Table phone

b)

Wall phone

c)

Loud speaking telephone

d)

Single line phone

e)

Multi line phone

17.

Biaya percakapan telepon yang dibayar oleh penerima telepon disebut…

a)

Collect call

b)

Teleks

c)

Toll free call

d)

Telepon

e)

House phone

18.

Apabila anda mendengar telepon berbunyi sebaiknya harus segera diangkat, maksimal saat dering telepon berbunyi…

a)

2 kali

b)

3 kali

c)

4 kali

d)

5 kali

e)

1 kali

19.

Tata cara melakukan hubungan telepon interlokal yaitu…

a)

Putar kode wilayah + nomor Negara + nomor telepon tujuan

b)

Putar kode wilayah + Nomor telepon tujuan

c)

Putar kode Negara + Kode wilayah + Nomor telepon yang dituju

d)

Putar nomor telepon yang dituju + kode wilayah

e)

Putar nomor telepon tujuan

20.

Kode telepon Negara Indonesia adalah…

a)

+92

b)

+62

c)

+32

d)

+72

e)

+52

21.

Seorang operator telepon ketika menangani telepon masuk maupun keluar hendaknya bersikap…

a)

Biasa saja

b)

Sopan

c)

Bertatap muka

d)

Cuek

e)

Manja

22.

Bagian dari pesawat telepon yang berfungsi sebagai pengeras suara disebut…

a)

Mikropon

b)

Earphone

c)

Speaker phone

d)

diafragma

e)

power

23.

Videophone artinya…

a. d.

b. e. t

c.

a)

Suara

b)

Gambar dan suara

c)

Suara dan tulisan

d)

Tulisan

e)

Gambar

24.

Penyampaian informasi atau hubungan antara satu simpul dengan simpul yang lainnya dengan menggunakan peralatan listrik disebut…

a)

Komunikasi

b)

Telekomunikasi

c)

Konfirmasi

d)

transformasi

e)

telematika

25.

Alat komunikasi yang terdiri dari papan panel yang lebar, yang di dalamnya terdapat saklar-saklar dan instrument lain disebut…

a)

PABX

b)

PMBX

c)

Switchboard

d)

Pesawat telepon

e)

Intercom

26.

Melakukan hubungan telepon yang masih dalam satu kota disebut sambungan telepon…

a)

Intern

b)

Lokal

c)

Intercom

d)

Internasional

e)

Interlokal

27.

Nada-nada sela pada saat anda melakukan hubungan telepon kepada seseorang, tetapi sebelum diangkat oleh pemiliknya disebut…

a)

Ring back tone

b)

Ringtone

c)

Freefone

d)

Dial tone

e)

Rotary dial tone

28.

Berikut yang bukan merupakan manfaat menggunakan telepon adalah…

a)

Kecepatan

b)

Hubungan pribadi

c)

Tanggapan (umpan balik)

d)

Biaya

e)

Waktu

29.

Berikut yang bukan merupakan Hal-hal yang harus diperhatikan agar komunikasi melalui telepon menjadi efektif adalah…

a)

Jelas

b)

Bertele-tele

c)

Kendalikan pembicaraan

d)

Ringkas

e)

Sopan

30.

Pihak yang menyampaikan berita melalui pesawat telepon disebut…

a)

Messenger

b)

Communicant

c)

Message

d)

Communicator

e)

Communication

31.

Pesawat telepon dengan satu nomor telepon yang dapat digunakan secara serentak untuk beberapa saluran disebut…

a)

Single line telephone

b)

Multibutton telephone

c)

Hunting

d)

Teleconference

e)

ntercommunication

32.

Komunikasi yang dilakukan di mana pengirim dan penerima informasi dapat berkomunikasi secara terus-menerus dan bergantian melalui media yang sama disebut…

a)

Simplex

b)

Half duplex

c)

Half Simplex

d)

Duplex

e)

Duplex

33.

Berikut adalah alat-alat komunikasi yang menyajikan jenis informasi melalui suara, kecuali…

a)

Telepon

b)

VoIP

c)

Teleks

d)

Radio

e)

Walkie-Talkie

34.

Keunggulan memakai telepon digital adalah sebagai berikut, kecuali…

a)

Mempunyai fungsi sebagai intercom atau radio panggil

b)

Mempunyai layar yang dapat menunjukkan tanggal dan waktu

c)

Mempunyai fasilitas three party, yaitu dapat berbicara tiga orang sekaligus

d)

Mempunyai fungsi nada sela, yaitu dapat menerima telepon lain tanpa memutuskan pembicaraan

e)

Mampu menghemat biaya telepon

35.

Tombol yang berfungsi untuk mendengarkan suara orang yang anda telepon tanpa harus mengangkat gagang telepon disebut…

a)

Transfer

b)

Speaker phone

c)

Auto answer

d)

Redial

e)

Flash

36.

Berikut yang bukan termasuk tugas operator ketika menerima panggilan telepon masuk adalah…

a)

Mengangkat telepon masuk

b)

Mendengarkan sejenak si penelpon hendak berbicara dengan siapa, di bagian apa

c)

Mencatat pesan

d)

Menanyakan dengan hati-hati identitas penelpon

e)

Catat permintaan dari pihak yang akan melakukan hubungan telepon

37.

Etika bertelepon bisnis adalah…

a)

Jangan membiarkan penelpon menunggu lama

b)

Jangan menggunakan telepon untuk kepentingan pribadi

c)

Manfaatkan fitur-fitur, seperti automatic redial

d)

Gunakan handsfree kit

e)

Meletakkan gagang telepon terlebih dahulu

38.

Etika berbicara di telepon adalah…

a)

Membiarkan telepon dalam keadaan berdering

b)

Mengucapkan salam begitu telepon diangkat oleh penerima telepon

c)

Menutup pembicaraan terlebih dahulu

d)

Mengucapkan kata “Halo”

e)

Tidak menanggapi pembicaraan si penelpon

39.

Kode telepon wilayah kota Cirebon adalah…

a)

0251

b)

0241

c)

0231

d)

0261

e)

0271

40.

Yang bukan termasuk dari jenis pesawat telepon dilihat dari letaknya adalah…

a)

Table phone

b)

Handphone

c)

Telepon mobil

d)

Wall phone

e)

Telepon digital

Similar Resources on Wayground

Ekonomi Mikro 2

40 questions

Ekonomi Mikro 2

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

Room Section

35 questions

Room Section

quiz

Worksheet

•

11th Grade

PTS ganjil kom. lisan

40 questions

PTS ganjil kom. lisan

quiz

Worksheet

•

11th Grade

KUIS REMPAH

40 questions

KUIS REMPAH

quiz

Worksheet

•

11th Grade

UJIAN EKONOMI KELAS XI

35 questions

UJIAN EKONOMI KELAS XI

quiz

Worksheet

•

KG - 11th Grade

UJIAN PAI KELAS XI

40 questions

UJIAN PAI KELAS XI

quiz

Worksheet

•

KG - 11th Grade

KELAS 5_SOAL ASA GANJIL_BAHASA INDONESIA

40 questions

KELAS 5_SOAL ASA GANJIL_BAHASA INDONESIA

quiz

Worksheet

•

5th Grade - University

SKB PPKN Pedagogik

38 questions

SKB PPKN Pedagogik

quiz

Worksheet

•

1st Grade - Professio...