NEW
Font size
WorksheetsQuiz About Room Section
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Yang bukan termasuk dalam section Housekeeping adalah
HOUSEMAN
ROOM SECTION
CARPENTER
FLORIST
LINEN
Petugas yang bertanggung jawab di room section disebut..
Butler
Room Attd
Houseman
Pool Attd
Linen Runner
Status kamar yang biasanya tidak ditemukan dalam operasional room section adalah
skipper
Double Lock
Occupied Dirty
Checked Out
DO NOT DISTURB
Gambar diatas merupakan??
DOUBLE PAIL
MOP BUCKET
MOP SET
DOUBLE BUCKET
WRINGER
Ukuran tempat tidur Queen Size Bed adalah..
160 x 180
180 x 200
120 x 200
200 x 200
120 x 180
Bentuk sapaan diatas biasanya dilakukan seorang room attendant disaat...
Menyiapkan trolley
akan memasuki kamar tamu
melakukan pembersihan kamar mandi
melakukan set up amenities
Melakukan storing
Hotel sebagai salah satu tempat penginapan yang diperlukan orang yang sedang melakukan perjalanan bekerja atau berlibur, berdasarkan lokasi hotel maka dapat dibedakan sesuai berdasarkan lokasi hotel tersebut, Air port hotel adalah
Hotel Hotel yang berada di tengah kota
Hotel yang berada di lingkungan pelabuhan udara
Hotel yang berada diperbatasan dua daerah
Hotel yang berada di tepi pantai
Hotel yang berada di lingkungan masyarakat
Pada saat houseman melakukan pembersihan lantai lobby hotel maka alat pembersih manual yang dipergunakan adalah
Soft cloth
Lobby duster
Polishing
Window squeezes
Wet vacuum cleaner
Peralatan pembersih mechanical yang digunakan untuk mengkilapkan lantai marmer adalah
Window squeezes
Vacuum machine
Dust cloth
Lobby duster
Polishing machine
Hotel menyediakan perlengkapan kamar mandi yang dapat di pakai di hotel dan dibawa pulang, tapi ada yang hanya bisa digunakan di hotel saja yaitu
Cotton Bud
Shamoo
Bath towel
Bath gel
Comb
Ukuran tempat tidur setiap kamar selalu berbeda, ukuran tersebut akan mempengaruhi jenis kamar yang tersedia, misalnya jenis kamar presiden suite untuk hotel bintang lima adalah kamar dengan tempat tidur ukuran
90 cm x 200 cm
120 cm x 180 cm
200 cm x 200 cm
120 cm x 200 cm
200 cm x 180 cm
Prosedur vacuuming pada kamar tamu harus dilakukan dengan standard prosedur pembersihan dengan cara
Dimulai dari kamar mandi sampai ketempat tidur dan balcon
Dimulai dari jarak terjauh sampai terakhir di pintu kamar dan kamar mandi
Dimulai dari bagian kiri kamar lalu kebagian kanan kamar dan kamar mandi
Bebes dari berbagai arah sampai ke pintu kamar dan koridor
Dari pintu masuk kamar mandi menuju kearah temapat tidur dan balcon
Teknik pembersihan Dry moping adalah untuk membersihkan
Plafon dari debu
Lantai dari genangan air
Lantai carpet dari Kotoran
Lantai dari debu
Furniture dari debu
Harga kamar hotel sudah termasuk dua kali makan ( makan pagi + makan siang
/ malam disebut
Full American Plan
Modified American Plan
Bermuda plan
Continental Plan
Amerikan plan
Formulir yang digunakan karena adanya kerusakan di kamar tamu pada sat pembersihan, seperti AC bocor, roomboy akan meminta ke engenering untuk perbaikan dengan mengis form
Lost and found report
Roomboy control sheet
Loan Item form
Work order
Lost and damage report
Pramugraha harus dapat menata perlengkapan pada room attendant trolley. Salah satu cara penataan trolley adalah.
guest amenities di rak paling atas
guest supplies di’rak paling pinggir
bath room linen di rak paling bawah
carry caddy di dalam linen humper
broom di dalam linen humper
Seorang pramugraha harus melakukan stripping bed untuk memastikan tidak adanya barang-barang tamu seperti jam tangan, cincin, dompet ataupun kalung tertinggal di
tempat tidur. Prosedur dan stripping bed setelah membuka blanket adalah membuka.
bed pad
bed skirt
pillow case
blanket
sheet
Seteláh. semua prosedur membersihkan kamar selesai, maka pramugraha harus menata kembali seluruh barang perlengkapan dan perabot yang ada di kamar tamu. Cara menata kembali seluruh barang yang ada di kamar tidur, misalnya perlengkapan yang terdapat di closet wardrobe harus ada.
door knob menu
tent card
memo pad
pressing only list
tray room service
Hal pertama yang dilakukan oleh pramugraha pada saat memasuki kamar mandi adalah.
washing the bath tub
take the dirty towels
washing the tap
brushing the floor
cleaning the mirror
Salah satu jenis kamar yang paling istimewa karena merupakan kebanggan hotel tersebut dan terletak dilantai paling atas karena terdapat fasilitas hellypad yang dapat langsung dihubungkan ke kamar itu. Jenis kamar mi di sebut dengan.
executive suitet
diplomatic suite
moderate room
ordinary suite
royal suite
