사람들이 상황이 달라서 갈등이 발생한다.

사람들이 원하는 바가 달라서 갈등이 발생한다.

사회가 복잡해질수록 개인과 공동체의 목표는 다양해진다.

사회가 복잡해질수록 갈등의 형태는 단순해진다.

갈등은 내버려두면 갈등이 더욱 깊어진다.

갈등을 해결하지 못하면 갈등 당사자들은 모두 손해를 본다.

사회구성원들은 갈등을 합리적으로 조정하여 문제를 해결하는 능력이 필요하다.

조정이라는 것은 갈등을 중간에서 화해하게 하거나 서로 타협접을 찾는 것이다.

내가 주장과 근거를 들어 상대방을 설득할 수록 나에게 유리하게 갈등을 조정할 수 있다.

학교에서의 갈등은 시간이 지나면 대부분 스스로 해결된다.