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Desafio do conhecimento - 3ª etapa: Gestão de Pessoas

Total questions: 10

Worksheet time: 16mins

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Class
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1.

Etapa do ciclo de gestão do desempenho onde o feedback contínuo deve ser exercitado:

a)

Revisão

b)

Plano

c)

Ação

d)

Monitoramento

2.

São fontes de recrutamento:

a)

Indicação, entrevista e dinâmica

b)

A empresa, outras empresas, agências de emprego

c)

Colocação, Seleção e Classificação

d)

Interno, externo e misto

3.

A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que

a)

o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva.

b)

as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade.

c)

as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares.

d)

a cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na estabilização dos padrões de inovação da organização.

4.
Segundo Chiavenato, os principais processos na Gestão de Pessoas são: Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar. Tais processos estão diretamente ligados ao processo de T&D (Treinamento e Desenvolvimento). Dentre as Alternativas, quais são as etapas do processo T&D?
a)
Diagnóstico, Planejamento, Implementação, Avaliação
b)
Diagnóstico, Planejamento, Avaliação, Implementação
c)
Planejamento, Diagnóstico, Implementação, Avaliação
d)
Avaliação, Diagnóstico, Planejamento, Implementação
5.
A 2º fase do treinamento de funcionários é:
a)
Avaliar os resultados do treinamento.
b)
Determinar as necessidades do treinamento.
c)
Programar o treinamento.
d)
Executar o treinamento.
6.

A respeito da evolução dos modelos de Gestão de Pessoas, é correto afirmar:

a)

O modelo de administração de recursos humanos, que teve inicio na era neoclássica, tem foco na capacidade intelectual do indivíduo.

b)

O modelo de gestão de pessoas que se tinha na era clássica era preocupado com o cumprimento das leis trabalhistas.

c)

A divisão do trabalho em cargos e a seleção por competência técnica são marcas do modelo de relações industriais.

d)

Na era da informação o modelo de gestão de pessoas tem foco no capital humano e suas expertises.

7.

Sobre o tema “motivação, clima e cultura”, podemos afirmar corretamente que:

a)

análises de clima não se prestam para orientar políticas de recursos humanos;

b)

cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se comunicam;

c)

de uma forma geral, os elementos da cultura podem ser alterados no curto prazo;

d)

o salário, isoladamente, não se constitui num fator motivacional;

8.

No planejamento estratégico temos o denominado diagnóstico institucional, que, no contexto da análise interna, corresponde a

a)

mapear os desafios e oportunidades que se apresentam para o crescimento da organização.

b)

mapear as principais competências disponíveis no mercado.

c)

definir a missão da organização, que corresponde ao futuro almejado.

d)

identificar as forças e as fraquezas da organização.

9.

Qual das perspectivas abaixo não faz parte do Balanced Scorecard?

a)

Financeira

b)

Aprendizado e Crescimento

c)

Marketing

d)

Processos Internos

e)

Clientes

10.

Coaching é uma palavra em inglês que indica uma atividade de formação pessoal em que um instrutor (coach) ajuda o seu cliente (coachee) a evoluir em alguma área da sua vida. Sabendo de seu significado, onde podemos realizar a aplicação do Coaching ?

a)

É utilizado, principalmente, em desenvolvimento gerencial, em treinamentos atitudinais, e em desenvolvimento de planos e carreira.

b)

É utilizado para construção de setores na medida que a empresa começa a crescer no mercado.

c)

É utilizado para fortalecer metas pessoais, deixando de lado o crescimento profissional.

d)

É utilizado para que as pessoas possam crescer de forma acelerada e com pouca qualificação dentro do mercado de trabalho.