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WorksheetsCurso de Inducción
Total questions: 13
Worksheet time: 2mins
¿Cuál es el nombre de nuestro Director General?
Sr. Fernando Sotelo
Sr. Alberto Gurrola
Arq. Héctor Romero
Sr. Raúl Villagran
Sr. José Flores
De acuerdo a la política de PUERTAS CERRADAS, ¿cual es la responsabilidad del colaborador?
Registrar su llave maestra, trabajar con la puerta abierta, abrirle la puerta si el huésped lo solicita.
Registrar su llave maestra, puerta abierta, prohibido abrir la puerta a cualquier persona, si el huésped solicita apertura se le dice que no, que baje a seguridad para que ellos procedan a darle una llave.
Registrar su llave maestra, prohibido abrir la puerta a cualquier persona, si el huésped solicita apertura se le solicita amablemente que baje a recepción para que ellos procedan a darle una llave.
Registrar su llave maestra, trabajar con la puerta cerrada, tiene estrictamente prohibido abrir la puerta a cualquier persona, se le solicita amablemente que baje a recepción para que ellos procedan a darle una llave.
¿Qué significa Fiesta 1000?
Asalto a mano armana
Menor en Riesgo
Primeros Auxilios
Incendio
¿Cuál es el nombre de nuestro restaurante de especialidad mexicana?
La Joya
Viña del Mar
Isla Contoy
La Isla
¿En qué elemento fue inspirado nuestro Spa?
Musicoterapia
Aromaterapia
Gematerapia
Hidroterapia
Si el huésped me pide una ubicación ¿Qué debo hacer?
No hacerle caso
Llevarlo al lugar
Decirle que no se
Nuestros sistemas de calidad son:
LINC, FORBES, DELPHOS,GREEN KEY, DISTINTIVO H
LNC, FORBES, DELPHOS,GREEN KEY, DISTINTIVO M
LNC, FORBES, DELPHOS,GREEN KEY, DISTINTIVO
De acuerdo al código de comportamiento, puedo...
mascar chicle
mantener el hábito de no consumir alimentos en áreas
comer golosinas
¿Cuántas suites tiene nuestro hotel?
2
602
79
603
¿Como se llama nuestro restaurante de especialidad mediterránea con un toque francés?
Isla Contoy
La Joya
Le Basilic
Coral Café
Superar las expectativas de huéspedes, clientes, colaboradores y accionistas implementando procesos que aseguren alcanzar altos estándares en nuestros productos y servicios.
Himno a nuestro Hotel
Lema institucional
Reflexión
Política de Calidad
Fiesta 17
Menor riesgo
Menor en riesgo
Menor gritando
Situación menor
Servicios adicionales que ofrece nuestro hotel...
Gem SPA, Kidz club, actividades acuáticas, niñeras
Centro de Negocio, teatro, parques
Gem SPA, Kidz club, actividades acuáticas, Room Service
Gimnasio, recuerditos de Cancún, Gem Spa
