NEW
Font size
Worksheetsوحدة العمل المكتبي والسكرتارية
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
ليس من المهم ان يقتنع السكرتير برسالة المنظمة التى يعمل بها
صح
خطاء
من وظائف السكرتير ومهامة
معالجة المعلومات والبيانات
تدريس الزائرين والعملاء
حل المشكلات التى تحدث بين العملاء
اللعب بالورق
الترقيم يعني اعطاء التقسيم الرئيسي رقما ثم يعطى كل فرع له رقما جديدا
صح
خطأ
في حالة اعتذار المدير عن الموعد فإن دور السكرتير
عدم ابلاغ الزائرين والعملاء
ابلاغ الزائرين والعملاء بلامبالاه
ابلاغ الزائرين بلباقة مع تحديد موعد اخر
تجاهل الموضوع
تهدف عملية التنظيم للملفات هو
ليسهل استرجاعها وحفظها
لتحديدها فقد لدى المدير
لعرضها للزائرين
للتخلص منها فقط
الطريقة الجغرافية تعتمد على تصنيف الوثائق والمستندات على حسب
الحروف الابجدية
المناطق الجغرافية
حسب الارقام
حسب النظام العشري
فهرسة البطاقات هو عبارة عن علبة توضع فيها البطاقات
صح
خطاء
الفهرس المطبوع عبارة عن سجل ثابت يحوى على أرقام الملفات وموضوعها طبقا لطريقة التصنيف المتبعه
صح
خطأ
فهرس الاوراق السائبة هو عبارة عن
فهرس مطبوع في اوراق سائبة يمكن نزعها
فهرس مطبوع في اوراق ثابته لايمكن نزعها
فهرس مطبوع في اوراق ملونة
فهرس مطبوع في اوراق مخرمة
الفهرس المحوسب عبارة عن فهرس محوسب متخصص يعرض البيانات المطلوبة على الحاسوب بعد تخزينها
صح
خطأ
الطريقة الأبجدية في التصنيف تعتمد على تصنيف الوثائق حسب
الموضوع الذى تحويه
حسب الارقام
حسب النظام العشري
الحروف الابجدية
الطريقة التاريخية في تصنيف الوثائق تعتمد على
التصنيف حسب تاريخ ورودها
التصنيف حسب التاريخ الوطني
التصنيف حسب التاريخ الدولي
التصنيف حسب تاريخ انشاء الملف نفسة
الطريقة الموضوعية في التصنيف تعتمد على تصنيف الوثائق حسب صدق او كذب السكرتير
صح
خطأ
الطريقة العشرية في تقسيم الوثائق والمستندات تكون حسب النظام العشري
صح
خطأ
من انواع الفهارس فهرسة الصفحات او سجل وهو عبارة عن دفتر يخصص عدد من صفحاته لكل حرف من الحروف الابجدية
صح
خطأ
الفهرس النظور هو عباره عن بطاقات الفهرس ضمن اطارمن ..............توضع في درج متخصص
الورق الشفاف
المعدن او البلاستيك
الماء والسوائل
علب ورقية
من انواع المكاتبات والمراسلات لدى العمل السكرتاريه البريد الوارد والبريد الصادر والسكرتارية
صح
خطأ
من اجراءات البريد الوارد
استلامه وتخزينه
تسليمه للقسم دون قرائته
توجيهه لجهات غير مختصه
فتح البريد ومعرفة محتوياته لتحديد الغرض منه
من اجراءات البريد الصادر تجميع البريد والمراسلات من كافة الاقسام والادارات في المنظمه
صح
خطأ
من اجراءات المكالمات الهاتفية
فرز البريد الصادر والوارد
تسجيل البريد الوارد في ملف
في حال المكالمات الدولية عليك معرفة أوقات العمل ومراعاة فارق التوقيت
تجهيز المضاريف اتسليمها يدا بيد
