wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

وحدة العمل المكتبي والسكرتارية

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

ليس من المهم ان يقتنع السكرتير برسالة المنظمة التى يعمل بها

a)

صح

b)

خطاء

2.

من وظائف السكرتير ومهامة

a)

معالجة المعلومات والبيانات

b)

تدريس الزائرين والعملاء

c)

حل المشكلات التى تحدث بين العملاء

d)

اللعب بالورق

3.

الترقيم يعني اعطاء التقسيم الرئيسي رقما ثم يعطى كل فرع له رقما جديدا

a)

صح

b)

خطأ

4.

في حالة اعتذار المدير عن الموعد فإن دور السكرتير

a)

عدم ابلاغ الزائرين والعملاء

b)

ابلاغ الزائرين والعملاء بلامبالاه

c)

ابلاغ الزائرين بلباقة مع تحديد موعد اخر

d)

تجاهل الموضوع

5.

تهدف عملية التنظيم للملفات هو

a)

ليسهل استرجاعها وحفظها

b)

لتحديدها فقد لدى المدير

c)

لعرضها للزائرين

d)

للتخلص منها فقط

6.

الطريقة الجغرافية تعتمد على تصنيف الوثائق والمستندات على حسب

a)

الحروف الابجدية

b)

المناطق الجغرافية

c)

حسب الارقام

d)

حسب النظام العشري

7.

فهرسة البطاقات هو عبارة عن علبة توضع فيها البطاقات

a)

صح

b)

خطاء

8.

الفهرس المطبوع عبارة عن سجل ثابت يحوى على أرقام الملفات وموضوعها طبقا لطريقة التصنيف المتبعه

a)

صح

b)

خطأ

9.

فهرس الاوراق السائبة هو عبارة عن

a)

فهرس مطبوع في اوراق سائبة يمكن نزعها

b)

فهرس مطبوع في اوراق ثابته لايمكن نزعها

c)

فهرس مطبوع في اوراق ملونة

d)

فهرس مطبوع في اوراق مخرمة

10.

الفهرس المحوسب عبارة عن فهرس محوسب متخصص يعرض البيانات المطلوبة على الحاسوب بعد تخزينها

a)

صح

b)

خطأ

11.

الطريقة الأبجدية في التصنيف تعتمد على تصنيف الوثائق حسب

a)

الموضوع الذى تحويه

b)

حسب الارقام

c)

حسب النظام العشري

d)

الحروف الابجدية

12.

الطريقة التاريخية في تصنيف الوثائق تعتمد على

a)

التصنيف حسب تاريخ ورودها

b)

التصنيف حسب التاريخ الوطني

c)

التصنيف حسب التاريخ الدولي

d)

التصنيف حسب تاريخ انشاء الملف نفسة

13.

الطريقة الموضوعية في التصنيف تعتمد على تصنيف الوثائق حسب صدق او كذب السكرتير

a)

صح

b)

خطأ

14.

الطريقة العشرية في تقسيم الوثائق والمستندات تكون حسب النظام العشري

a)

صح

b)

خطأ

15.

من انواع الفهارس فهرسة الصفحات او سجل وهو عبارة عن دفتر يخصص عدد من صفحاته لكل حرف من الحروف الابجدية

a)

صح

b)

خطأ

16.

الفهرس النظور هو عباره عن بطاقات الفهرس ضمن اطارمن ..............توضع في درج متخصص

a)

الورق الشفاف

b)

المعدن او البلاستيك

c)

الماء والسوائل

d)

علب ورقية

17.

من انواع المكاتبات والمراسلات لدى العمل السكرتاريه البريد الوارد والبريد الصادر والسكرتارية

a)

صح

b)

خطأ

18.

من اجراءات البريد الوارد

a)

استلامه وتخزينه

b)

تسليمه للقسم دون قرائته

c)

توجيهه لجهات غير مختصه

d)

فتح البريد ومعرفة محتوياته لتحديد الغرض منه

19.

من اجراءات البريد الصادر تجميع البريد والمراسلات من كافة الاقسام والادارات في المنظمه

a)

صح

b)

خطأ

20.

من اجراءات المكالمات الهاتفية

a)

فرز البريد الصادر والوارد

b)

تسجيل البريد الوارد في ملف

c)

في حال المكالمات الدولية عليك معرفة أوقات العمل ومراعاة فارق التوقيت

d)

تجهيز المضاريف اتسليمها يدا بيد