wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Мотивация как функция менеджмента

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Он полагал, что бюрократическая система должна обеспечить скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость:

a)

М. Вебер

b)

Ф. Тейлор

c)

Г. Форд

d)

Г. Гант

2.

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации:

a)

эффективность

b)

координация

c)

управление

d)

мотивация

3.

Эти теории пытаются выяснить причины поведения человека:

a)

процессуальные

b)

личностные

c)

организационные

d)

содержательные

4.

В соответствии с этой теорией существуют пять групп потребностей:

a)

Д.МакКлеланд

b)

А. Маслоу

c)

К.Альдерфер

d)

Ф. Герцберг

5.

Он считал, что существуют три группы потребностей: потребности существования; потребности связи; потребности роста:

a)

Фредерик Герцберг

b)

Карл Альдерфер

c)

Виктор Врумм

d)

Джеймс Адамс

6.

Эта концепция исходит из того, что если человек заинтересованно участвует в различной внутриорганизационной деятельности, то, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно:

a)

партисипативного управления

b)

Портера-Лоулера

c)

Блейк-Моутон

d)

Скиннер-Врума

7.

Широко распространенной концепцией потребностей, определяющих мотивацию человека к деятельности, является концепция:

a)

Дэвид МакКлеланд

b)

Фредерик Герцберг

c)

Виктор Врум

d)

Карл Альдерфер

8.

Сущность этого принципа заключается в том, что менеджеры должны обладать полной ответственностью, но в то же время они должны передавать определенные полномочия подчиненным, разделив с ними некоторые руководящие полномочия:

a)

равенство руководства

b)

единоначалие

c)

централизация

d)

дисциплина

9.

Что из перечисленного не соответствует утверждениям теории Х (автократическому стилю)

a)

у людей нет честолюбия и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили

b)

если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль

c)

чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу

d)

люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы

10.

Чувство достижения результата, значимости выполняемой работы, самоуважения - это

a)

внешние вознаграждения

b)

внутренние вознаграждения

c)

потребности

d)

мотивы

11.

Что из перечисленного не соответствует утверждениям теории У (демократическому стилю)

a)

труд- процесс естественный. Если условия благоприятные, люди примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней

b)

приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели

c)

способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично

d)

больше всего люди хотят защищенности

12.

Содержательные теории мотивации основываются

a)

на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания

b)

на классификации интересов и ценностей людей

c)

характеристиках потребностей и личностных качеств людей

d)

на идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе

13.

Процессуальные теории мотивации основываются

a)

на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания

b)

на идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе

c)

на классификации интересов и ценностей людей

d)

характеристиках потребностей и личностных качеств людей

14.

Физиологические по своей природе потребности называются

a)

вторичными

b)

первичными

c)

мотивами

d)

побуждениями

15.

Психологические потребности, осознаваемые с опытом называются

a)

вторичными

b)

первичными

c)

мотивами

d)

побуждениями

16.

Чувство достижения результата, значимости выполняемой работы, самоуважения – это

a)

внутренние вознаграждения

b)

внешние вознаграждения

c)

потребности

d)

мотивы

17.

Зарплата, продвижение по службе, дополнительные льготы -это

a)

внутренние вознаграждения

b)

внешние вознаграждения

c)

мотивы

d)

стимулы

18.

Ступени управления выражают

a)

последовательность подчинения внутренней среды внешней

b)

последовательность передачи информации от сотрудников к руководителю

c)

последовательность подчинения организационных структур управления

d)

последовательность подчинения органов управления снизу доверху

19.

Демократичный стиль руководства выражается:

a)

категорией "власть" в теории потребностей МакКлелланда

b)

специальными символами в математических моделях науки управления

c)

термином "теория Х"

d)

термином "теория У"

20.

Автократичный стиль руководства выражается:

a)

специальными символами в эконометрических моделях науки управления

b)

термином "теории Х"

c)

термином теории "У"

d)

термином теории "Z"

21.

Формула определения мотивации согласно концепции Врума равна:

a)

Мотивация = (Затраты труда - Результаты) * (Результаты - Вознаграждение) / Валентность

b)

Мотивация = (Затраты труда - Результаты) * (Результаты - Вознаграждение) * Валентность

c)

Мотивация = (Результаты - Затраты труда) * (Вознаграждение - Результаты) * Валентность

d)

Мотивация = (Затраты + Результаты) / Вознаграждение + Валентность

22.

Сколько переменных содержит модель Портера - Лоулера

a)

две

b)

шесть

c)

пять

d)

три

23.

К процессуальным теориям мотивации относится:

a)

Теория ожиданий, теория Маслоу, теория МакКлелланда

b)

Теория Герцберга, теория Маслоу, теория потребностей

c)

теория справедливости, теория Герцберга, модель Портера-Лоулера

d)

Теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера - Лоулера

24.

Примерами внутреннего вознаграждения является:

a)

зарплата, похвала и признание, символы служебного статуса

b)

чувство достижения результата, самоуважение, дружба и общение

c)

содержательность и значимость выполняемой работы, продвижение по службе, уважение

d)

самоуважение, символы служебного статуса и престижа, дружба и общение

25.

Примерами внешнего вознаграждения является:

a)

похвала и признание, зарплата, символы служебного статуса

b)

самоуважение, символы служебного статуса и престижа, дружба и общение

c)

чувство достижения результата, самоуважение, дружба и общение

d)

содержательность и значимость выполняемой работы, продвижение по службе, уважение

26.

В модели какого теоретика менеджмента заложены всего три группы потребностей:

a)

Честера Бернарда

b)

Питера Друкера

c)

Дэвид МакКлеланд

d)

Фредерика Герцберга

27.

К гигиеническим факторам двухфакторной модели Ф. Герцберга не относится:

a)

условия работы

b)

заработок

c)

продвижение по службе

d)

политика фирмы и администрация

28.

Теория МакКлелланда основана на потребностях высших уровней, которым относится:

a)

власть, успех, причастность

b)

уважение, самовыражение, успех

c)

успех, помощь, самовыражение

d)

защита, причастность, уважение

29.

Физиологические потребности и потребности в безопасности и защищенности рассматриваются в:

a)

двухфакторной модели Герцберга

b)

иерархии потребностей Маслоу

c)

теории МакКлелланда

d)

исследованиях Лайкерта

30.

Теория справедливости утверждает, что люди субъективно:

a)

определяют отношения полученного вознаграждения к затраченным усилиям

b)

соотносят полученное вознаграждение с уровнем вознаграждения других людей за аналогичную работу

c)

определяют отношение затраченных усилий с полученными результатами

d)

строят модель мотивации на основе концепции альтернативных издержек

31.

Все то, что человек считает для себя ценным, можно назвать:

a)

субъективным ощущением счастья

b)

вознаграждением

c)

побудительными мотивами к труду

d)

критерием принятия решений о стремлении к работе

32.

Теория справедливости утверждает, что люди субъективно:

a)

определяют отношения полученного вознаграждения к затраченным усилиям

b)

соотносят полученное вознаграждение с уровнем вознаграждения других людей за аналогичную работу

c)

определяют отношение затраченных усилий с полученными результатами

d)

соотносят полученное вознаграждение со своими способностями и особенностями

33.

В совокупность вторичных потребностей входит:

a)

дружба, общение, сон

b)

страх, еда, общение

c)

познание, страх, общение

d)

общение, дружба, познание

34.

К наиболее важным выводам модели Портера-Лоулера не относится:

a)

удовлетворение условиями работы ведет к достижению высоких результатов в труде

b)

объем затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения

c)

уровень приложенных усилий определяется степенью уверенности работника в том, что он повлечет за собой соответствующее вознаграждение

d)

уровень результатов работы зависит от способностей и особенностей человека

35.

Теорию «Х» и теорию «У» разработал:

a)

Ф. Тейлор

b)

Д. Мак-Грегор

c)

Э. Мэйо

d)

У. Оучи

36.

Разработчиком теории потребностей, известная как «пирамида потребностей», является:

a)

МакКлеланд

b)

МакГрегор

c)

Маслоу

d)

Герцберг

37.

Теория Герцберга:

a)

потребности делятся на физиологические факторы и мотивации

b)

потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации

c)

потребности делятся на физиологические факторы, социальные факторы и гигиенические факторы

d)

потребности делятся на социальные факторы и мотивации

38.

В какой теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатом:

a)

ожидания

b)

справедливости

c)

модель Портера-Лоулера

d)

теории Маслоу

39.

К процессуальным теориям мотивации относятся теории:

a)

ожиданий, справедливости, Маслоу

b)

ожиданий, Маслоу, Герцберга, Мак Клелланда

c)

ожиданий, справедливости, Мак Клелланда

d)

ожиданий, справедливости, модель Портера-Лоулера

40.

Условия и причины, побуждающие к деятельности, называются:

a)

факторами

b)

механизмами

c)

функциями

d)

мотивами