NEW
Font size
WorksheetsМотивация как функция менеджмента
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Он полагал, что бюрократическая система должна обеспечить скорость, точность, порядок, определенность, непрерывность и предсказуемость:
М. Вебер
Ф. Тейлор
Г. Форд
Г. Гант
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации:
эффективность
координация
управление
мотивация
Эти теории пытаются выяснить причины поведения человека:
процессуальные
личностные
организационные
содержательные
В соответствии с этой теорией существуют пять групп потребностей:
Д.МакКлеланд
А. Маслоу
К.Альдерфер
Ф. Герцберг
Он считал, что существуют три группы потребностей: потребности существования; потребности связи; потребности роста:
Фредерик Герцберг
Карл Альдерфер
Виктор Врумм
Джеймс Адамс
Эта концепция исходит из того, что если человек заинтересованно участвует в различной внутриорганизационной деятельности, то, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей, лучше, более качественно и производительно:
партисипативного управления
Портера-Лоулера
Блейк-Моутон
Скиннер-Врума
Широко распространенной концепцией потребностей, определяющих мотивацию человека к деятельности, является концепция:
Дэвид МакКлеланд
Фредерик Герцберг
Виктор Врум
Карл Альдерфер
Сущность этого принципа заключается в том, что менеджеры должны обладать полной ответственностью, но в то же время они должны передавать определенные полномочия подчиненным, разделив с ними некоторые руководящие полномочия:
равенство руководства
единоначалие
централизация
дисциплина
Что из перечисленного не соответствует утверждениям теории Х (автократическому стилю)
у людей нет честолюбия и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили
если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу
люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы
Чувство достижения результата, значимости выполняемой работы, самоуважения - это
внешние вознаграждения
внутренние вознаграждения
потребности
мотивы
Что из перечисленного не соответствует утверждениям теории У (демократическому стилю)
труд- процесс естественный. Если условия благоприятные, люди примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней
приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели
способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично
больше всего люди хотят защищенности
Содержательные теории мотивации основываются
на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания
на классификации интересов и ценностей людей
характеристиках потребностей и личностных качеств людей
на идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе
Процессуальные теории мотивации основываются
на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания
на идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе
на классификации интересов и ценностей людей
характеристиках потребностей и личностных качеств людей
Физиологические по своей природе потребности называются
вторичными
первичными
мотивами
побуждениями
Психологические потребности, осознаваемые с опытом называются
вторичными
первичными
мотивами
побуждениями
Чувство достижения результата, значимости выполняемой работы, самоуважения – это
внутренние вознаграждения
внешние вознаграждения
потребности
мотивы
Зарплата, продвижение по службе, дополнительные льготы -это
внутренние вознаграждения
внешние вознаграждения
мотивы
стимулы
Ступени управления выражают
последовательность подчинения внутренней среды внешней
последовательность передачи информации от сотрудников к руководителю
последовательность подчинения организационных структур управления
последовательность подчинения органов управления снизу доверху
Демократичный стиль руководства выражается:
категорией "власть" в теории потребностей МакКлелланда
специальными символами в математических моделях науки управления
термином "теория Х"
термином "теория У"
Автократичный стиль руководства выражается:
специальными символами в эконометрических моделях науки управления
термином "теории Х"
термином теории "У"
термином теории "Z"
Формула определения мотивации согласно концепции Врума равна:
Мотивация = (Затраты труда - Результаты) * (Результаты - Вознаграждение) / Валентность
Мотивация = (Затраты труда - Результаты) * (Результаты - Вознаграждение) * Валентность
Мотивация = (Результаты - Затраты труда) * (Вознаграждение - Результаты) * Валентность
Мотивация = (Затраты + Результаты) / Вознаграждение + Валентность
Сколько переменных содержит модель Портера - Лоулера
две
шесть
пять
три
К процессуальным теориям мотивации относится:
Теория ожиданий, теория Маслоу, теория МакКлелланда
Теория Герцберга, теория Маслоу, теория потребностей
теория справедливости, теория Герцберга, модель Портера-Лоулера
Теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера - Лоулера
Примерами внутреннего вознаграждения является:
зарплата, похвала и признание, символы служебного статуса
чувство достижения результата, самоуважение, дружба и общение
содержательность и значимость выполняемой работы, продвижение по службе, уважение
самоуважение, символы служебного статуса и престижа, дружба и общение
Примерами внешнего вознаграждения является:
похвала и признание, зарплата, символы служебного статуса
самоуважение, символы служебного статуса и престижа, дружба и общение
чувство достижения результата, самоуважение, дружба и общение
содержательность и значимость выполняемой работы, продвижение по службе, уважение
В модели какого теоретика менеджмента заложены всего три группы потребностей:
Честера Бернарда
Питера Друкера
Дэвид МакКлеланд
Фредерика Герцберга
К гигиеническим факторам двухфакторной модели Ф. Герцберга не относится:
условия работы
заработок
продвижение по службе
политика фирмы и администрация
Теория МакКлелланда основана на потребностях высших уровней, которым относится:
власть, успех, причастность
уважение, самовыражение, успех
успех, помощь, самовыражение
защита, причастность, уважение
Физиологические потребности и потребности в безопасности и защищенности рассматриваются в:
двухфакторной модели Герцберга
иерархии потребностей Маслоу
теории МакКлелланда
исследованиях Лайкерта
Теория справедливости утверждает, что люди субъективно:
определяют отношения полученного вознаграждения к затраченным усилиям
соотносят полученное вознаграждение с уровнем вознаграждения других людей за аналогичную работу
определяют отношение затраченных усилий с полученными результатами
строят модель мотивации на основе концепции альтернативных издержек
Все то, что человек считает для себя ценным, можно назвать:
субъективным ощущением счастья
вознаграждением
побудительными мотивами к труду
критерием принятия решений о стремлении к работе
Теория справедливости утверждает, что люди субъективно:
определяют отношения полученного вознаграждения к затраченным усилиям
соотносят полученное вознаграждение с уровнем вознаграждения других людей за аналогичную работу
определяют отношение затраченных усилий с полученными результатами
соотносят полученное вознаграждение со своими способностями и особенностями
В совокупность вторичных потребностей входит:
дружба, общение, сон
страх, еда, общение
познание, страх, общение
общение, дружба, познание
К наиболее важным выводам модели Портера-Лоулера не относится:
удовлетворение условиями работы ведет к достижению высоких результатов в труде
объем затрачиваемых усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения
уровень приложенных усилий определяется степенью уверенности работника в том, что он повлечет за собой соответствующее вознаграждение
уровень результатов работы зависит от способностей и особенностей человека
Теорию «Х» и теорию «У» разработал:
Ф. Тейлор
Д. Мак-Грегор
Э. Мэйо
У. Оучи
Разработчиком теории потребностей, известная как «пирамида потребностей», является:
МакКлеланд
МакГрегор
Маслоу
Герцберг
Теория Герцберга:
потребности делятся на физиологические факторы и мотивации
потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации
потребности делятся на физиологические факторы, социальные факторы и гигиенические факторы
потребности делятся на социальные факторы и мотивации
В какой теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатом:
ожидания
справедливости
модель Портера-Лоулера
теории Маслоу
К процессуальным теориям мотивации относятся теории:
ожиданий, справедливости, Маслоу
ожиданий, Маслоу, Герцберга, Мак Клелланда
ожиданий, справедливости, Мак Клелланда
ожиданий, справедливости, модель Портера-Лоулера
Условия и причины, побуждающие к деятельности, называются:
факторами
механизмами
функциями
мотивами
