wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TKP I

Total questions: 35

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Dalam suatu rapat pimpinan di kan­tor, ada rekan sekerja Anda mengaju­kan usul yang berbeda dengan yang Anda sampaikan karena menganggap usulan Anda kurang tepat. Sikap Anda adalah …

a)

Meninggalkan ruang rapat karena merasa bahwa usulan saya lebih baik.

b)

Mempertimbangkan pendapat rekan Saya.

c)

Memaksakan usulan Saya kepada anggota rapat yang lainnya kare­na memang bagus.

d)

Mempertimbangkan pendapat tersebut dengan melihat terlebih dahulu orang yang mengeluar­kan pendapat.

e)

Mengalah karena takut menying­gung pendapat rekan Saya jika ditentang

2.
Setelah beberapa tahun Saya merasa nyaman bertugas di divisi Saya, atasan Saya memutuskan untuk memindah­kan Saya ke unit lainnya yang berbeda dan berisi orang-orang baru yang be­lum saya kenal. Sikap Saya adalah …
a)
Mempelajari proses pekerjaan yang dilakukan oleh rekan kerja lainnya.
b)
Menunggu sambil mencari tahu apakah masih ada kemungkinan saya kembali ke unit yang lama.
c)
Memahami mekanisme kerja unit melalui buku standar operasional kerja.
d)
Proaktif mempelajari dan mema­hami mekanisme kerja unit yang baru melalui atasan yang baru dan rekan kerja lainnya.
e)
Apabila unit kerja baru tersebut tidak sesuai dengan keinginan Saya, maka Saya akan meminta usulan agar dipindahkan ke unit kerja yang lama.
3.
Dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusia, Saya ditunjuk oleh atasan untuk mengikuti pen­didikan dan latihan. Panitia penye­lenggara mengatur kelompok kerja diantara para peserta dan Saya dike­lompokkan dengan orang yang tidak Saya kenal dan berbeda budaya dengan Saya, sikap Saya adalah …
a)
Mengusulkan pada panitia kerja agar Saya dikelompokkan dengan orang yang Saya kenal saja.
b)
Mengusulkan pada panitia agar Saya dikelompokkan dengan orang yang sama budayanya saja dengan Saya.
c)
Menerima ketentuan yang telah dibuat meskipun Saya merasa berat hati.
d)
Memprotes ketentuan yang dibuat oleh panitia dengan terus terang.
e)
Menerima ketentuan yang dibuat panitia dan mulai berkenalan dengan rekan sekelompok.
4.
Seminggu lagi sekolah saya akan mengadakan kegiatan dengan tema lingkungan. Saat melakukan rapat divisi, Ketua kelompok Saya bersikeras me­nolak ide yang Saya dan teman Saya buat karena dianggap tidak sesuai dengan tema kegiatan yang akan diselenggarakan. Sikap Saya atas hal tersebut adalah …
a)
Saya mengajak teman satu tim Saya untuk bersikeras bahwa ide tersebut adalah yang paling baik.
b)
Mengatakan kepada ketua kelompok bahwa ide tersebut adalah ide teman Saya.
c)
Menerima penolakan tersebut dan mencari ide yang lain agar sesuai dengan tema.
d)
Mencoba mencari ide yang lain agar sesuai tema meskipun dengan rasa kesal.
e)
Mencoba mencari ide yang lain dengan semampunya.
5.
Akibat meningkatnya nilai dollar di pasaran perusahan tempat Saya bekerja berencana melakukan peru­bahan yang mendasar dalam struktur organisasi yang menyebabkan pengu­rangan jabatan pada beberapa divisi, termasuk divisi tempat Saya bekerja. Sikap Saya …
a)
Tidak menerima perubahan tersebut karena Saya mungkin akan kehilangan jabatan Saya.
b)
Sebaiknya perubahan tersebut ditunda sampai Saya pensiun.
c)
Mengajak rekan kerja yang lain untuk memprotes rencana kebi­jakan tersebut.
d)
Segera mengajukan pengunduran diri sebelum Saya kehilangan jabatan Saya.
e)
Mengedepankan kepentingan perusahaan dan tetap bekerja se­baik-baiknya.
6.
Suatu waktu Saya menggunakan kamera kantor untuk berfoto bersa­ma keluarga saat liburan. Namun, se­cara tidak sengaja Saya menjatuhkan kamera tersebut sehingga kamera tersebut rusak. Tindakan Saya adalah …
a)
Mengembalikan kamera tersebut tanpa memberitahu pihak kantor.
b)
Meminta pengelola agar masalah ini tidak diperpanjang.
c)
Memberitahu peristiwa yang se­benarnya pada pihak kantor dan bertanggung jawab sesuai ke­mampuan.
d)
Membeli kamera yang baru dan tidak memberitahu pihak kantor mengenai hal tersebut.
e)
Memperbaiki kamera tersebut dan melaporkan kejadian terse­but pada pengelola dan meneri­ma apapun keputusan dari pen­gelola.
7.
Suatu hari atasan Saya meminta Saya untuk pulang terlambat karena ada beberapa dokumen yang harus sele­sai pada hari itu, padahal Saya sudah berjanji kepada istri Saya akan mengantarnya ke dokter untuk kontrol ke­hamilan. Sikap Saya adalah …
a)
Mengajukan keberatan pada atasan Saya dan memaksa tetap pulang tepat waktu.
b)
Meminta teman yang lain yang tidak sibuk untuk menggantikan Saya.
c)
Memberitahu atasan bahwa Saya harus pulang duluan karena sakit.
d)
Menerima tugas tersebut dan memberikan penjelasan kepada istri Saya.
e)
Tetap mengerjakan lembur meskipun dengan perasaan kesal.
8.
Di lingkungan kerja Saya, ada larangan untuk tidak menggunakan gadget selama bekerja, namun hal tersebut sering saya ketahui dilakukan oleh atasan dan rekan kerja Saya yang lain sehingga bertentangan denggan hati nurani Saya. Sikap Saya adalah …
a)
Melakukan mogok kerja untuk menunjukkan protes Saya.
b)
Membiarkan saja pelanggaran tersebut terjadi demi menjaga hubungan dengan rekan lainnya.
c)
Menyampaikan pelanggaran tersebut pada rekan lainnya.
d)
Menegur dan mengingatkan atasan dan rekan kerja tersebut.
e)
Ikut-ikutan demi menjaga toleransi antar sesama pegawai.
9.
Di setiap kelompok kerja yang Anda masuki pasti ada saja orang yang tidak menyukai prestasi yang telah Anda raih meskipun Anda dapat dengan cara yang benar, sikap Anda terhadap hal tersebut …
a)
Mengacuhkan orang tersebut, toh Saya mendapatkan prestasi tersebut dengan jalan yang baik.
b)
Mengadukan masalah tesebut pada atasan agar orang tersebut segera ditegur.
c)
Memusuhinya dan mendiamkan­nya agar dia segera sadar.
d)
Memperlakukan dia sebagaima­na dia memperlakukan Saya.
e)
Mendekatinya dan berusaha un­tuk memahaminya.
10.

Dalam suatu organisasi kemungkinan terjadinya konflik antar unit kerja ada­lah hal sangat wajar. Suatu hari, dua unit kerja yang ada di bawah Anda mengalami konflik akibat adanya kesalahpahaman mengenai jobdesk masing-masing unit kerja. Jika Anda ditunjuk sebagai ketua yang memiliki kewenangan dalam mengatai situasi konflik tersebut, sikap Anda adalah …

a)

Langsung menggunakannya dan menjelaskan pendapat Saya pada kedua unit yang bermasalah tersebut.

b)

Mencoba berunding dengan kedua unit untuk mencapai pe­mecahan yang terbaik.

c)

Menanyakan pendapat anggota yang lainnya dan menyarankan untuk mencapai kata sepakat

d)

Setuju dengan pendapat anggo­ta yang lain, memberikan dukungan semaksimal mungkin

e)

Menjaga pertemuan agar tidak bersifat pribadi, menggunakan peraturan jika diperlukan

11.

Laporan keuangan bulanan yang telah saya buat di tuduh sudah dimanipulasi oleh ketua kelompok bola voli di kampung saya. Hal itu terjadi karena ada provokasi dari anggota kelompok yang iri, sedangkan tuduhan tersebut tidak seperti kenyatannya. Saya akan...

a)

Diam saja dan mencari tau siapa yang telah memfitnah saya.

b)

Menjelaskan langsung kepada ketua kelompok bahwa hal tersebut tidak benar

c)

Menjaga hubungan baik dengan menunjukkan fakta sebenarnya

d)

Mencoba menjelaskan meskipun tidak kuasa menahan amarah

e)

Mencoba menjelaskan meskipun tidak kuasa menahan amarah

12.

Ketika Anda berada dalam suatu rapat pengambilan keputusan untuk penetapan kebijakan baru di perusahaan tempat anda bekerja, biasanya anda akan...

a)

Menemukan ide yang diluar nalar

b)

Menyempurnakan ide yang telah disepakati dalam rapat

c)

Menyempurnakan ide yang telah disepakati dalam rapat

d)

Memberikan gagasan yang jauh kedepan

e)

Sebisa mungkin memberikan gagasan yang unik dan kreatif

13.

Tim Anda diminta untuk mengaukan suatu ide proyek untuk dilaksanakan setahun kedepan. Setelah berdiskusi dengan semua anggota tim dan menghasilkan suatu rencana tahunan dan dipresentasikan dalam rapat pimpinan, biasanya gagasan tersebut akan...

a)

Menjadi acuan semua program kerja

b)

Diterima dengan berbagai pertimbangan

c)

Dilaksanakan apabila tidak beresiko

d)

Dipertimbangkan oleh semua pihak

e)

Dipertimbangkan oleh semua pihak

14.

Sebagai anggota tim humas dalam acara kekpanitiaan yang anda ikuti, anda diserahi tugas untuk memberikan undangan kepada narasumber. Namun, karena suatu alasan anda lupa dan belum menyerahkan undangan tersebut hingga narasumber tersebut menolak untuk hadir di acara tersebut. Sebagai konsekuensinya, ketua kegiatan meminta anda untuk mecari sendiri narasumber untuk acara yang dilangsungkan, sikap Anda...

a)

Mencari narasumber yang lebih baik meskipun dengan mengeluarkan sebagian biaya pribadi untuk menebus kesalahan tersebut

b)

Mencari narasumber yang hampir sama kapasitasnya dengan beliau mengingat efisiensi dana

c)

Menunjukkan bahwa dengan kesalahan tersebut saya masih tetap bisa menyelenggarakan acara dengan sukses

d)

Mencoba mencari narasumber yang lebih populer meskipun tidak pernah tau kepasitasnya

e)

Memulai dengan mengkonfirmasi dahulu narasumber bersangkutan, apabila tidak dapat mencari narasumber pengganti.

15.

Ketika ide-ide saya tidak didukung oleh pihak lain karena dianggap tidak menarik dan tidak sesuai dengan keinginan anggota lainnya, saya berusaha...

a)

Mendikusikan lebih jauh dengan kelompok yang ada

b)

Mendiskusikan dengan kelompok yang setuju

c)

Berdikusi dengan kelompok untuk merumuskan perpaduan ide

d)

Mencari sumber literatur yang lebih baik agar bisa diterima oleh kelompok

e)

Mencari nasehat dari orang yang lebih berpengalaman terkait hal yang didiskusikan

16.

Ketika ide-ide saya tidak didukung oleh pihak lain karena dianggap tidak menarik dan tidak sesuai dengan keinginan anggota lainnya, saya berusaha...

a)

Mendikusikan lebih jauh dengan kelompok yang ada

b)

Mendiskusikan dengan kelompok yang setuju

c)

Berdikusi dengan kelompok untuk merumuskan perpaduan ide

d)

Mencari sumber literatur yang lebih baik agar bisa diterima oleh kelompok

e)

Mencari nasehat dari orang yang lebih berpengalaman terkait hal yang didiskusikan

17.

Mencari nasehat dari orang yang lebih berpengalaman terkait hal yang didiskusikan

a)

Menyisihkan sebagian uang untuk membantunya

b)

Menyisihkan sebagian uang untuk membantunya

c)

Menyisihkan sebagian uang untuk membantunya

d)

Menghubungi pihak keuangan kantor agar dana sosial bisa dicairkan

e)

Menghubungkan pada koperasi sekolah untuk mengupayakan pinjaman dana

18.

Sebagai ketua yang baru saja dipilih dalam organisai yang saya ikuti, saya diminta untuk menyelenggarakan suatu kegiatan baru untuk penyegaran organisasi dan menyampaikan rencana kerja saya yang saya miliki, padahal saya belum memiliki pengalaman mengenai hal tersebut. Maka saya...

a)

Mencoba untuk memahami lingkungan kerja saat ini

b)

Mencoba belajar menyusun rencana untuk presentasi

c)

Belajar dari pengalaman senior untuk melaksanakan acara tersebut

d)

Berusaha sebisanya untuk menyelengarakan kegiatan dengan sukses

e)

Memahami situasi kerja dan merancang acara tersebut

19.

Ketika mendapat tugas dari atasan yang telah ditentukan deadlinenya, tiba-tiba atasan meminta untuk dikumpulkan sebelum batas waktu yang telah ditentukan, maka...

a)

Mengumpulkan dengan berbagai ketidaksempurnaan

b)

Mencoba untuk mempercepat penyelesaian

c)

Sebisa mungkin mengumpulkan tugas

d)

Mengumpulkan dengan berbagai saran perbaikan kepada atasan

e)

Mencoba mengumpulkan dengan berbagai kemungkinan

20.

Karena saya hendak melanjutkan studi keluar negeri, saya membutuhkan tanda tangan dekan untuk surat rekomendasi saya, namun ternyata di ruangan dekan tengah mengobrol dengan salah satu staf dan terlihat seru. Sikap saya...

a)

Menunggu sampai mereka selesai berbicara

b)

Duduk di dekat mereka sesekali memandang beliau tanda bahwa sedang ingin bertemu

c)

Berdiri di depan pintu dan menunggu dipersilahkan

d)

Meminta maaf untuk menyela pembicaraan dan menyampaikan maksud-tujuan

e)

Memberikan form tandatangan kepada asisten dekan untuk diberikan nanti

21.

Anda adalah orang yang sangat loyal dengan kantor. Meskipun istri anda saat ini sedang menunggu lahir anak pertama, anda tetap masuk kerja. Disaat anda melayani konsumen, tiba-tiba istri anda menelpon. Apa yang anda lakukan...

a)

Memprioritaskan konsumen karena anda berprinsip bahwa konsumen adalah raja

b)

Mengheningkan panggilan telepon dan melayani konsumen dengan baik

c)

Mengangkat telepon setelah konsumen selesai dilayani

d)

Mengankat telepon dengan sebelumnya memohon maaf kepada konsumen

e)

Menceritakan kondisi istri kepada konsumen dan mengangkat teleponnya

22.

Dalam jangka waktu yang tidak lama kantor anda akan mengadakan penilaian untuk promosi jabatan. Apakah hal yang anda lakukan dalam kesempatan tersebut...

a)

Penilaian adalah hal yang biasa sehingga saya bekerja senatural mungkin

b)

Sebisa mungkin menunjukkan kinerja kepada atasan agar mendapat poin plus

c)

Merencanakan kinerja serta menetapkan visi kinerja terbaik

d)

Mencoba menunjukkan kinerja saya yang terbaik saat penilaian

e)

Meminta saran kepada senior untuk mendapat promosi jabatan

23.

Pada saat rapat penting, seseorang rekan sekantor Saya tiba-tiba merasa kesakitan dan menahannya dalam ruang rapat. Yang saya lakukan adalah...

a)

Menolong teman sesegera mungkin selepas rapat selesai

b)

Meminta atasan untuk mengakhiri rapat dan membawa rekan keluar ruang

c)

Menyampaikan kondisi ke peserta lain dan meminta rapat dihentikan sementara

d)

Mengajak rekan keluar ruang untuk beristirahat

e)

Mengijinkan rekan untuk meninggalkan ruang rapat karena sakit

24.

Saya memiliki janji bertemu dengan seorang klien, namun ternyata dia tidak datang sama sekali ke tempat pertemuan. Sikap saya...

a)

Menghubungi dan meminta penjelasan kenapa tidak bisa hadir

b)

Menelepon dengan maksud menjadwal ulang untuk bertemu kembali

c)

Tanpa dendam berfikir bahwa ada agenda lain yang lebih penting

d)

Menghubungi dan memberikan saran jika tidak bisa hadir jangan membuat menunggu

e)

Berfikir bahwa ini adalah isyarat untuk batal perjanjian

25.

Kantor akan mengadakan rekreasi bersama ke luar kota pada hari Minggu. Saya akan...

a)

Mengikutinya untuk refreshing

b)

Mengikuti kesepakatan yang berlaku di kantor

c)

Mengikuti walaupun keluarga di rumah tidak diajak

d)

Mengikuti dengan persiapan yang matang

e)

Mengikutinya karena hari libur

26.

Kantor menugaskan saya untuk menghadiri rapat di luar kota. Padahal saat itu anak saya sedang sakit. Sikap saya adalah...

a)

Menceritakan bahwa anaknya sedang sakit

b)

Menjelaskan kondisi yang sedang dialami dan meminta kebijaksanaan atasan

c)

Menjalankan tugas dengan kurang fokus

d)

Meminta teman lain diam-diam menggantikan

e)

Melaksanakan tugas dengan membawa anak dan istri

27.

Anda sedang mengerjakan tugas bersama-sama dengan tim. Tugas telah dibagi sesuai tupoksi masing-masing. Anda sudah menyelesaikan dahulu, akan tetapi laptop teman Anda sedang trobel dan tidak bisa dipakai. Apa yang anda lakukan...

a)

Meminjamkan laptop anda agar teman anda bisa mengerjakan kembali

b)

Membantu membenahi laptop teman anda sebisanya

c)

Menelpon teknisi laptop agar teman anda bisa mengerjakan kembali

d)

Membagikan tugas teman anda kepada teman yang lain agar cepat selesai

e)

Membantu sedikit menyelesaikan tugas teman anda

28.

Anda sedang melakukan perjalanan dinas bersama rekan kerja. Saat itu jalan sedang ramai tiba-tiba roda mobil kempes, sebenarnya di mobil terdapat roda cadangan akan tetapi kunci roda tidak terbawa untuk memasang. Apa yang dapat anda lakukan...

a)

Menelepon kantor tujuan bahwa akan terlambat datang karena ban kempes

b)

Menghentikan mobil lain untuk sesegera mungkin sampai ke kantor

c)

Mencari bengkel terdekat untuk meminjam kunci roda

d)

Menitipkan mobil di rumah warga dan bersama sama jalan kaki menuju kantor

e)

Meminjam kunci roda pada mobil terdekat dan segera memasang roda cadangan

29.

Anda mendapat tawaran studi lanjut karena menjadi salah satu karyawan berprestasi. Namun demikian, hanya sebagian saja pembiayaan yang ditanggung kantor. Maka, sikap anda...

a)

Mencari dana bantuan dari teman sekantor

b)

Saya membicarakan keuangan dengan ortu sebelum memutuskan

c)

Saya mencari perusahaan lain yang bisa membantu keuangan saya

d)

Saya mencoba bernego dengan koperasi kantor agar menanggung sebagian biaya studi

e)

Saya mencari pekerjaan sampingan untuk melunasi biaya tersebut

30.

Dua anak buah saya memiliki beda pendapat, sehingga berkelahi satu sama lain. Sikap anda sebagai atasan...

a)

Memindahkan keduanya dalam divisi yang berbeda agar tidak berseteru

b)

Memindahkan salah satu ke divisi yang lain karena menhidari konflik satu divisi

c)

Memberi waktu untuk saling tenang dan memberikan kesempatan tetap dalam satu divisi

d)

Memanggil dan menasehati agar tidak berkelahi di kantor

e)

Menasehati agar saling tidak mendahulukan ego masing-masing

31.

Salah satu anak buah saya sering terlambat memenuhi dealine kerja yang saya berikan kepadanya, sikap saya adalah...

a)

Tetap memberikan deadline sesuai standar operasional (SOP) kantor

b)

Memberikan deadline berbeda disesuaikan dengan kemampuannya

c)

Memberikan tugas yang lebih mudah dengan dealine sesuai SOP

d)

Mencari tau kendala apa saja yang dialami saat bekerja sehingga ketemu solusi

e)

Memberikan partner kerja agar dapat membantunya

32.

Divisi anda kedatangan pegawai baru yang sering meminta anda untuk mengajari berbagai hal seputar pekerjaan kantor yang belum diketahui, sikap anda...

a)

Mengajari jika waktu longgar

b)

Mengajari sekali waktu saja agar dia mandiri

c)

Mencoba mengarahkan untuk belajar pada orang yang lebih ahli

d)

Memberikan masukan untuk belajar mandiri

e)

Mengajari dan memberikan buku operasional kerja

33.

Anda dan teman anda diberi tugas oleh atasan untuk mengerjakan suatu tugas secara berkelompok, namun ternyata teman anda tidak dapat masuk kerja karena sakit selama beberapa hari, padahal anda sedang dikejar deadline, sikap anda...

a)

Mencari bantuan teman lain yang sedang longgar

b)

Mengerjakan bagian teman semampunya karena waktu tidak memungkinkan

c)

Mengerjakan tugas sendiri dan teman secepat mungkin

d)

Membuat kesepakatan dengan teman untuk mengganti uang lelah mengerjakan

e)

Membuat kesepakatan bahwa esok gajinya diberikan kepada saya

34.

Pada masa kampanye pilpres 2019, pemimpin kantor menjadi salah satu timses salah satu bakal calon. Akan tetapi Anda memiliki pilihan yang berbeda dengan atasan. Sementara itu ada beredar kabar burung jika tidak sejalan dengan pilihan atasan akan sulit mendapat promosi jabatan. Bagaimana langkah anda...

a)

Menyepakati atasan walapun dengan berat hati

b)

Ikut teman-teman sekantor memilih suara terbanyak

c)

Urusan demokrasi adalah hak pribadi

d)

Mengkroscek kabar tersebut kepada HRD

e)

Menghargai kata atasan

35.

Anda mengikuti perlombaan dan hasil perlombaan akan diumumkan besok pagi, sikap anda adalah...

a)

Tidur cepat karena saya sudah yakin menang

b)

Saya akan menghibur diri agar tidak terlalu gugup

c)

Saya pasrahkan semua kepada Tuhan

d)

Tidak bisa tidur dengan tenang

e)

Saya sudah siap dengan apapun hasilnya