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Balanced Score Card

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

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1.

¿Cuáles son los 4 procesos que introduce el Balanced Score Card?

a)

Traducir la visión, comunicación y vinculación, planificación del negocio y retroalimentación.

b)

Traducir la visión, comunicación y vinculación, planificación de la cadena de valor y Costos.

c)

Traducir la misión, comunicación y vinculación, planificación del negocio y retroalimentación.

d)

Traducir la visión, comunicación y vinculación, planificación del negocio y salidas del negocio.

2.

Ayuda a los gerentes a construir un consenso alrededor del

visión y estrategia de la organización

a)

Comunicación y vinculación

b)

retroalimentación

c)

planificación del negocio

d)

Traducir la visión

3.

Permite a las compañías integrar su negocio

y planes financiero

a)

Comunicación y vinculación

b)

Planificación de negocio

c)

Traducción de la visión

d)

Retroalimentación

4.

Permite que los gerentes comuniquen estrategias de arriba a abajo en la organización y vincularlo a objetos departamentales e individuales

a)

Traducción de la visión

b)

Planificación de negocio

c)

Comunicación y vinculación

d)

Retroalimentación

5.

¿A qué resultado induce el Balanced Scorecard?

a)

Promueve la integración de TIC's

b)

No alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.

c)

Metas a largo plazo y no a corto plazo

d)

Favorece en el presente la creación de valor futuro.

6.

¿Quienes definieron el concepto de BSC?

a)

Roberto S. Kaplan y David P. Norton

b)

Robert S. Kaplan y Daniel P. Norton

c)

Robert S. Kaplan y David P. Norton

d)

Robert J. Kaplan y David P. Norton

7.

¿Cuál de las siguientes no es una perspectiva del BSC?

a)

Perspectiva financiera

b)

Perspectiva Interna del negocio

c)

Perspectiva del Cliente

d)

Perspectiva externa del negocio

8.

El punto inicial para poder diseñar un modelo de BSC es la definición de la.....

a)

Misión y Estrategias

b)

Visión y Planificación

c)

Visión y Estrategias

d)

Planificación y estrategias

9.

¿Qué es la perspectiva del cliente?

a)

Está enfocada a la parte más importante de una empresa: sus clientes, puesto que sin consumidores no existe ningún tipo de mercado.

b)

Está enfocada a la parte más importante de una empresa: sus proveedores, puesto que sin consumidores no existe ningún tipo de mercado.

c)

Está enfocada a la parte más importante de una empresa: sus clientes, puesto que sin proveedores no existe ningún tipo de mercado.

d)

Está enfocada a la parte más importante de una empresa: sus estrategias.

10.

¿En que estan basados indicadores financieros?

a)

Están basados en los gastos de la compañía ya que define lo que pueden invertir.

b)

Están basados en la contabilidad de la compañía, y muestran el futuro de la misma

c)

Están basados en la contabilidad de la compañía, y muestran el pasado de la misma

d)

Están basados en los gastos, y muestran el pasado de la misma