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WorksheetsMeeting Mercredi
Total questions: 14
Worksheet time: 4hrs 30mins
Faisons-nous des mises de côté?
Oui
Non
Juste pour des produits à haut prix.
Juste pour des produits à faible prix.
Non, du moins pas plus que jusqu'à la fermeture de la même journée ET si nous en avons plusieurs en stock.
Pouvons-nous rembourser des logiciels?
Oui
Oui, si ils ne sont pas ouvert.
Non, mais si la boite n'est pas ouverte, demandez a un directeur.
Où faut-il percer avec l'aiguille quand on place un prix sur des démos de chaises?
Sans importance.
De façon a mettre en valeur le prix, même si cela implique percer le faux cuir.
Dans le plis d'une couture.
Un article n'est plus en stock, que devons nous dire au client en premier?
Cet article n'est plus en stock, achetez le sur amazon.
Cet article n'est plus en stock, mais probablement disponible en ligne. Aimeriez vous le commander avec nous?
Cet article n'est plus en stock, mais je vois qu'il y en a plusieurs a X magasin. Nous pouvons le transférer pour vous.
Quand est-il correct de vendre un démonstrateur?
Quand l'article n'est plus en stock.
Quand l'article est en liquidation.
Quand l'article sent le brûlé.
Quand l'article n'est plus en stock ET en liquidation.
Quand on vend un démonstrateur, quel est le rabais qu'on peut accorder?
5%
10%
15%
Voir avec un directeur.
Quel prix coûte la transition de Windows 10 S vers Windows 10?
189.99 - Le client doit acheter une licence Windows 10 complète
29.99 - Le client doit acheter la mise a jour Windows 10 sur le Microsoft App Store
Gratuit
Vous venez d'effectuer un retour (avec/sans données), où devez vous placer ce produit?
Dans le panier de articles a replacer.
Dans la porte sous clef dans le panier jaune.
C'est sans importance, un directeur trouvera surement ce produit.
Sur son étagère dans les allées.
Vous vendez une chaise avec assemblage et PSF, que chargez vous à la caisse?
La chaise, l'assemblage et le PSF
La chaise et le PSF. L'assemblage est inclus.
La chaise et l'assemblage. Le PSF est inclus.
Quand on reçoit du stock, que devrions nous prioriser?
Placer ces produits dans les mids, puis remplir les emplacements de ces produits.
Placer ces produits dans dans leurs emplacement de vente, puis monter le reste dans les mids.
Lancer ces produits dans les mids, quelqu’un d'autre s'occupera de les placer correctement et de remplir leurs emplacements.
Dans quel circonstances est-il acceptable de laisser des spiders sur les produits dans les mids ou dans le lock up?
Quand le produit a une trop grande valeur.
Quand le produit est souvent out of stock, il aura déja un spider quand il sera temps de remplir.
Quand on a beaucoup trop de spiders dans le bac bleu.
Jamais.
Votre quart de travail vient de se terminer, mais vous aviez une tache en cour. Que faire?
Mon shift est terminé, c'est pas mon problème.
Je dois terminer ma tâche, ensuite je pourrai aller puncher.
Je dois informer un collègue de cette tâche et m'assurer que le flambeau soit transféré.
Je dois ranger sommairement ce que je faisait et, a mon prochain shift, continuer la tâche ou je l’avais laissé.
Vous venez d'effectuer un retour en ligne, le client viens de quitter avec sa feuille. Que faites vous du produit, de la feuille du produit et de la feuille signé par le client?
Le produit va avec les produit retour dans l’armoire au bac jaune, la feuille signé va sur la porte du bureau de service.
Les deux feuilles vont dans l’armoire des commandes en ligne et le produit doit être laissé devant la porte du bureau de service.
Je laisse tout ça sur le comptoir, un directeur s'en occupera pour moi.
On doit faire une avion en papier avec une des feuilles et un bateau avec l'autre, l'article retourné peut faire un bon feux de camp.
Que faire quand on termine un planogramme?
Jeter la feuille et fermer le plano dans la liste des planogrammes.
Faire vérifier le plano par un directeur/superviseur/conseiller.
Nettoyer les tablettes.
Jeter la feuille.
