NEW
Font size
WorksheetsPNP NOVEMBER 2019
Total questions: 20
Worksheet time: 19mins
Sebutkan persyaratan untuk klaim pensiun?
Kartu peserta BPJSTK, Copy KTP/ passport peserta, Copy Kartu Keluarga, Copy Buku Rekening Tabungan, surat Refrensi Kerja
Kartu peserta BPJSTK, Copy KTP/ passport peserta, Copy Buku Rekening Tabungan, Surat Pensiun
Kartu peserta BPJSTK, Copy KTP/ passport peserta, Copy Kartu Keluarga, Copy Buku Rekening Tabungan, surat Pengalaman Kerja
Kartu peserta BPJSTK, Copy KTP/ passport peserta, Copy Kartu Keluarga, Copy Buku Rekening Tabungan, SK pensiun
Bagaimana skema perlindungan PMI selama penempatan
28 bulan + 2 bulan persiapan kepulangan
24 bulan + 1 bulan persiapan kepulangan
24 bulan + 12 bulan persiapan kepulangan
24 bulan + 11 bulan persiapan kepulangan
Bagaimana jika peserta PU mengalami kecelakaan kerja & menunggak < 3bulan?
BPJS Ketenagakerjaan masih menanggung biaya perawatan dan pengobatan akibat kecelakaan kerja
Santunan dibayar setelah peserta melunasi tunggakan
Peserta atau ahli warisnya tidak berhak atas manfaat JKK
Peserta atau ahli warisnya berhak atas manfaat JKK
Berapakah Besar Iuran Bukan Penerima Upah?
JKK = 1%, JHT = Minimal 1%, JKM = 68000
JKK = 1%, JHT = Minimal 2%, JKM = 6800
JKK = 1%, JHT = Minimal 2%, JKM = 6808
JKK = 1%, JHT = Minimal 2%, JKM = 6880
Bagaiamana perhitungan Batasan Manfaat Jaminan Pensiun?
Manfaat Bulanan = 1% x (masa iur)/(12 bulan) x rata2 upah tertimbang
Uang tunai = Akumulasi Iuran + Hasil per bulan nya
Uang tunai = Akumulasi Iuran + Hasil Pengembangan
Manfaat Bulanan = 1,5% x (masa iur)/(12 bulan) x rata2 upah yang dilaporkan
Jika masa iur kurang 5th & status kepesertaan aktif, Berapa nominal yg di dapatkan ahli waris untuk program JKM?Berdasarkan PP No 44 Th 2015
Rp 36.000.000,-
Rp 21.000.000,-
Rp 24.000.000,-
Rp 25.000.000,-
Sebutkan Persyaratan Klaim Jaminan Hari Tua !
Kartu BPJSTK, Copy KTP / Pasport Peserta, Copy KK, Copy Buku Rekening Tabungan, Surat Pengantar dri RT/RW
Kartu BPJSTK, Copy KTP / Pasport Peserta,Copy KK ,Surat Pengalaman Kerja dari Perusahaan
Kartu BPJSTK, Copy KTP / Pasport Peserta,Copy Buku Rekening Tabungan, Surat Pengalaman Kerja dari Perusahaan
Kartu BPJSTK, Copy KTP / Pasport Peserta, Copy KK, Copy Buku Rekening Tabungan, Surat Pengalaman Kerja dari Perusahaan
Sebutkan yang bukan perilaku pelayanan prima BPJSTK?
Memiliki Empati
Toleransi yang Tinggi dalam merespon apa yang dirasakan peserta
Menyelesaikan masalah & memberikan solusi kepada peserta dg petunjuk yang benar
Tidak Menjelaskan Prosedur
Bagaimana ciri2 bahasa layanan profesional (pelayanan prima BPJSTK)? kecuali
Tidak memerintah peserta
Tidak menyalahkan peserta / rekan kerja
Tidak mendiscount (merendahkan diri sendiri)
Tidak Fokus pada apa yang dapat anda lakukan
Berapakah ketentuan Iuran JHT untuk Peserta PU (Penerima Upah)?
Tenaga Kerja (3,7%), Pemberi Kerja (2%)
Pemberi Kerja (2%), Tenaga Kerja (1%)
Tenaga Kerja (3,7%), Pemberi Kerja (3,7%)
Pemberi Kerja (3,7%), Tenaga Kerja (2%)
Sebutkan Manfaat program Jaminan Hari Tua!
Biaya pemakaman
Pendapatan bulanan saat memasuki hari tua
Biaya bulanan saat aktif bekerja
Uang tunai yang besarnya merupakan nilai akumulasi dan hasil pengembangan
Pembayaran manfaat JHT Sebagian dapat dilakukan, dg ketentuan seperti apa?
Mencapai kpesertaan 10th & Pengambilan JHT maksimal 1x sebelum peserta mencapai Pensiun
Masa iur 15th & Pengambilan JHT maksimal 1x sebelum peserta di PHK
Masa iur 25th & Pengambilan JHT maksimal 1x saat kespertaan aktif
Mencapai kpesertaan 20th & Pengambilan JHT maksimal 1x saat status kepsertaan aktif
Jika penerima JHT meninggal dunia, pekerja = suami, Siapa ahli waris urutan pertama yang berhak menerima manfaatnya?
Istri
Anak
Saudara kandung
Mertua
Berapa No Contact Center BPJS Ketenagakerjaan?
135
175
185
188
Apa alamat email BPJS Ketenagakerjaan?
care@bpjsketenagakerjaan.go.id
cs@bpjsketenagakerjaan.go.id
cs@bpjsketenagakerjaan.go.id
care@bpjsketenagakerjaan.co.id
Bagaimana mekanisme pembayaran iuran program Jakon?
Dapat dilakukan secara sekaligus dan bertahap/termin, sesuai dengan penetapan iuran
Dibayar setelah project selesai
Dibayar 1 % dari upah harian
Dibayar 2 % dari upah harian
Bagaimana jika peserta BPU mengalami kecelakaan kerja & menunggak > 3bulan?
BPJS Ketenagakerjaan masih menanggung biaya perawatan dan pengobatan akibat kecelakaan kerja
Santunan dibayar setelah peserta melunasi tunggakan
Peserta atau ahli warisnya tidak berhak atas manfaat JKK
Peserta atau ahli warisnya berhak atas manfaat JKK
Sebutkan yang bukan perilaku pelayanan prima BPJSTK?
Memiliki Empati
Toleransi yang Tinggi dalam merespon apa yang dirasakan peserta
Menyelesaikan masalah & memberikan solusi kepada peserta dg petunjuk yang benar
Tidak Menjelaskan Prosedur
Apa yang harus di pahami oleh seorang frontliner?
Tidak paham Product/ knowledge, Pahami atasan anda
Tidak paham Product/ knowledge, pahami Customer, pahami atasan anda
Pahami Organisasi, pahami Product/ knowledge, pahami Customer
Pahami teman kerja, tidak paham Product/ knowledge, pahami Customer
Sebutkan dibawah ini yang bukan dari manfaat jaminan kematian!
Mendapatkan jaminan kematian sekaligus Rp 16.200.000,-
Mendapatkan biaya pemakaman Rp 3.000.000,-
Akumulasi iuran ditambah hasil pengembangan
Mendapatkan santunan berkala Rp 4.800.000,-
