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WorksheetsSuma en Retención
Total questions: 18
Worksheet time: 9mins
Al negociar la renovación con la tarjeta SUMA, ofrezco:
bono carburante con la tarjeta SUMA para canjear en carburante.
puntos "Porque Tu Vuelves" canjeables por carburante.
Cheque regalo para canjear en Cepsa.
Canjear el saldo en carburante que me regalan en retención me otorga:
Puntos SUMA y puntos "Porque Tu Vuelves".
Me otorga el regalo de bienvenida
Ambas respuestas son incorrectas.
Al recargar la tarjeta SUMA en retención:
Se le regala un cheque gasolina de Cepsa al cliente.
Se le recargan puntos "Porque Tu Vuelves" al cliente.
Se le recargan puntos SUMA al cliente.
El saldo negociado con SUMA se puede consumir en...
Solo y exclusivamente en Cepsa.
En cualquier colaborador del programa SUMA.
Ambas con correctas
El regalo negociado de carburante lo puedo consultar en:
En el área de clientes de Linea Directa, en el apartado de su póliza en la renovación.
En la app de Linea Directa.
Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
Al negociar con el tomador:
No es necesario leer el texto legal porque le puedo enviar un email que aparece esta información.
Hay que leer el texto legal de manera obligatoria.
Basta con tener el consentimiento del cliente.
Al negociar con el No Tomador...
debemos enviar el correo electrónico de activación desde la ficha de retención.
el correo electrónico de activación se envía automáticamente.
no es necesario enviar ningún correo electrónico.
Si el cliente tiene una tarjeta SUMA los puntos regalo en la recarga irán
a esa tarjeta SUMA enviada.
a esa tarjeta SUMA activa
a la ultima tarjeta SUMA emitida por Linea Directa.
Si el cliente va a Cepsa y no puede canjear el regalo de carburante debo comprobar...
Recibo finalizado y la activación de la tarjeta.
Verificar SMS de carga de puntos en Galgo
Ambas son correctas
¿Qué es activar la tarjeta SUMA?
Es canjear el regalo.
Es dar el consentimiento para formar parte de SUMA y "Porque Tu Vuelves"
Es pagar el recibo del seguro.
¿Como puedo activar la tarjeta SUMA en retención?
Solo realizando un consumo.
Por teléfono, por mail o realizando un consumo.
Solo por mail.
El regalo de carburante negociado en retención puede cargarse...
En la tarjeta SUMA.
En el QR del reverso de la tarjeta Línea Directa Aseguradora.
Ambas respuestas son correctas.
Solo puedo canjear el saldo si:
Tengo la tarjeta SUMA: "activada"
Tengo la tarjeta SUMA: "Enviada"
Ambas respuestas son correctas
¿Cuando canjeo el saldo de carburante, recibo el regalo de bienvenida del Programa SUMA?
Si, porque la presento en Cepsa.
No, debo realizar un consumo en cualquier colaborador.
El programa SUMA no tiene regalo de bienvenida.
¿Cuando negocio saldo de carburante con la tarjeta SUMA, puedo informar de xxx€ de carburante + 5€ en la renovación?
No, el regalo de bienvenida solo lo obtengo al hacer un consumo.
Si, la tarjeta SUMA se envía con 5€.
Ambas respuestas son correctas
Al consultar en Galgo el saldo SUMA del cliente:
Vemos exclusivamente lo que tiene acumulado como descuento para el seguro.
También podemos consultar los Puntos de carburante.
Ambas respuestas son correctas
Los puntos de carburante negociados con la tarjeta SUMA tienen una validez de meses
(a)
¿Quién puede canjear el saldo?
Solo el tomador
Cualquier persona
Ambas respuestas son correctas
