wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Simulasi UNBK Perkantoran

Total questions: 40

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

Pengertian Administrasi dari segi etimologis adalah ...

a)

Kegiatan memberdayakan sumber daya alam

b)

Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim dan menyimpan

c)

Kegiatan memberi bantuan dalam mengelola informasi, mengelola manusia, mengelola harta benda, kearah suatu tujuan yang terhimpun dalam organisasi

d)

Kegiatan menyediakan data dan informasi

e)

Kegiatan memanejerial sistem

2.

Dalam bahasa Belanda administrasi berasal dari kata “administratie” yang artinya...

a)

Tata usaha

b)

Kegiatan catat mencatat

c)

Kegiatan menghitung

d)

Mengelola

e)

Mengatur

3.

Dibawah ini yang tidak termasuk unsur-unsur administrasi adalah........

a)

Pengorganisasian

b)

Manajemen

c)

Perencanaan

d)

Perbekalan

e)

Keuangan

4.

Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang direncanakan berjalan sesuai dengan harapan dan target adalah...

a)

Office planning

b)

Office organizing

c)

Office actuating

d)

Office controling

e)

Office management

5.

Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim dan menyimpan keterangan yang diperlukan adalah arti dari....

a)

Tata Usaha

b)

Humas

c)

Manajemen

d)

Perbekalan

e)

Komunikasi

6.

Proses menentukan arah kegiatan kantor, dengan cara meninjau kembali faktor-faktor yang mempengaruhi tercapainya tujuan kantor adalah pengertian dari...

a)

Office planning

b)

Office organizing

c)

Office actuating

d)

Office controling

e)

Office manajemen

7.

Penyedia layanan komunikasi kantor merupakan pengertian kantor menurut...

a)

Drs. A.S. Moenir

b)

Mills & Standingford

c)

Prajudi Atmosudirjo

d)

Denyel

e)

Sondang P. Siagian

8.

Berikut ini yang bukan merupakan fungsi pendukung kantor adalah...

a)

Melaksanakan fungsi manajemen

b)

Menerima informasi

c)

Merancang sistem dan prosedur kantor

d)

Mengendalikan formulir kantor

e)

Menjamin keamanan aset

9.

Ciri-ciri kantor adalah sebagai berikut : (1) tempat itu berupa bangunan yang berfungsi sebagai tempat yang bebas dari hujan dan panas pada orang-orang yang berada ditempat itu, (2) jenis pekerjaan yang dilakukan pada umumnya tulis menulis, komunikasi dan arsip dokumentasi, (3) ditempat itu terdapat alat-alat kerja seperti : mesin2 kantor, perlengkapan kantor, dan fasilitas kerja. Ketiga pernyataan tersebut diatas adalah pendapat dari :

a)

GR Terry

b)

Drs. A. Moenir

c)

Koontz dan O’Donnel

d)

William Henry L

e)

C. Denyer

10.

Dibawah ini pekerjaan kantor yang tidak bersifat ketatausahaan adalah...

a)

Pelayanan telepon

b)

Pelayanan keamanan

c)

Pengurusan perlengkapan

d)

Penerimaan tamu

e)

Pelayanan kebersihan

11.

Dalam pekerjaan kantor dikenal istilah “Billing” yang artinya...

a)

Surat menyurat

b)

Menyimpan warkat

c)

Tugas-tugas khusus

d)

Membuat rekening

e)

Kegiatan pencatatan

12.

Pemusatan dari kegiatan-kegiatan kantor pada suatu bagian atau unit tertentu dan manajemennya diserahkan kepada satu orang khusus bertanggung jawab dalam bidang aktivitas perkantoran. Ini adalah pengertian dari asas...

a)

Sentralisasi

b)

Efisiensi

c)

Asas campuran

d)

Desentrasi

e)

Efektifitas

13.

Semua mesin kantor yang berfungsi untuk mengadakan komunikasi baik dilingkungan sendiri maupun dengan pihak luar kantor adalah...

a)

Perlengkapan kantor

b)

Pesawat kantor

c)

Mesin kantor

d)

Perabot kantor

e)

Interior kantor

14.

Dibawah ini yang tidak termasuk tujuan dari pemeliharaan perlengkapan kantor adalah...

a)

Untuk mengoptimalkan usia pemakaian peralatan

b)

Untuk menjamin kesiapan operasional peralatan

c)

Untuk menjamin ketersediaan peralatan yang diperlukan melalui pengecekan secara rutin dan teratur

d)

Untuk menjamin keselamatan orang (user) yang menggunakan alat tersebut

e)

Membuat pekerjaan lebih efektif dan efisien

15.

Semua jenis barang atau fasilitas kantor yang berfungsi untuk menghias kantor sehingga tercipta ruangan yang serasi, rapi dan nyaman adalah pengertian dari...

a)

Perlengkapan kantor

b)

Pesawat kantor

c)

Mesin kantor

d)

Perabot kantor

e)

Interior kantor

16.

Buku yang digunakan untuk mencatat semua barang tidak habis pakai yang dimiliki oleh organisasi yang bersangkutan, disebut...

a)

Buku induk barang inventaris

b)

Buku golongan barang inventaris

c)

Buku catatan barang non inventaris

d)

Buku agenda

e)

Buku ekspedisi

17.

Hal-hal yang harus dihindari saat menangani telepon adalah....

a)

Tidak berbicara monoton

b)

Berusaha tidak berbicara tergesa-gesa

c)

Berbicara dengan pengucapan kata yang jelas

d)

Mengangkat telepon dengan kata “hallo”

e)

Mengatur tinggi rendah intonasi suara

18.

Ciri khas penulisan surat bentuk resmi adalah...

a)

Penulisannya dimulai dari pinggir kiri

b)

Alamat dalam ditulis disebelah kanan, di bawah nama kota dan tanggal

c)

Tidak menggunakan nama kota

d)

Alamat dalam ditulis di sebelah kiri setelah nomor surat

e)

Setiap alinea baru menjorok lima spasi

19.

Hanging Paragraph adalah nama lain untuk surat berbentuk ....

a)

Lurus penuh

b)

Setengah lurus

c)

Menggantung

d)

Lurus

e)

Lekuk

20.

Surat dikatakan sebagai alat ukur yang dinamis bagi suatu kantor, karena ............

a)

Banyaknya surat yang keluar masuk

b)

Surat alat komunikasi yang sangat efektif

c)

Surat adalah komunikasi secara tertulis

d)

Surat adalah sumber informasi

e)

Surat dijamin kerahasiannya

21.

Surat yang dikeluarkan oleh suatu lembaga/badan, baik pemerintah maupun swasta, disebut surat...

a)

Dinas

b)

Resmi

c)

Setengah resmi

d)

Pemerintah

e)

Swasta

22.

“Terima kasih atas surat Saudara No..... tanggal ..... tentang permintaan daftar harga Sepatu Merk”. Kalimat tsb merupakan penggalan dari surat....

a)

Permintaan penawaran dari penjual

b)

Penawaran yang dibuat oleh calon pembeli

c)

Tanggapan surat atas permintaan dari penjual

d)

Penawaran yang dibuat oleh penjual

e)

Pesanan dari pembeli

23.

Perundang-Undangan RI yang mengatur tentang Arsip adalah....

a)

UU RI No. 34 Tahun 2009

b)

UU RI No. 43 Tahun 2009

c)

UU RI No. 34 Tahun 2008

d)

UU RI No. 43 Tahun 2008

e)

UU RI No. 1 Tahun 1971

24.

Salah satu tujuan dari pengelolaan Arsip adalah...

a)

Menghindari pemborosan tenaga dan waktu

b)

Menghindari kerahasiaan informasi

c)

Menjaga kelestarian perusahaan

d)

Menyiapkan tempat penyimpanan

e)

Pelayanan dokumen yang efisien dan efektif

25.

Prosedur pengurusan surat masuk dengan menggunakan sistem buku agenda adalah...

a)

Penerimaan – pencatatan – penyortiran – pengarahan – penyimpanan – penyampaian

b)

Penerimaan – penyortiran – pencatatan – pengarahan – penyampaian – penyimpanan

c)

Penerimaan – pengarahan – pencatatan – penyimpanan – penyortiran - penyampaian

d)

Penerimaan – pencatatan – penyortiran – pengarahan – penyampaian – penyimpanan

e)

Penyortiran – pencatatan – penyimpanan – penerimaan – penyimpanan – penyampaian

26.

Lembaran yang digunakan untuk mencatat instruksi pimpinan yang berkaitan dengan isi surat adalah...

a)

Agenda

b)

Kartu kendali

c)

Disposisi

d)

Ekspedisi

e)

Kartu arsip

27.

Buku yang digunakan untuk mencatat penyampaian distribusi surat dalam lingkungan perusahaan/organisasi, disebut…

a)

Agenda

b)

Ekspedisi intern

c)

Ekspedisi ekstern

d)

Kartu kendali

e)

Kartu arsip

28.

Sistem penyimpanan arsip yang disusun berdasarkan pengelompokkan nama orang dan atau nama badan/instansi, adalah...

a)

Sistem abjad

b)

Sistem subject

c)

Sistem tanggal

d)

Sistem wilayah

e)

Sistem nomor

29.

Arsip atas nama PT. Indah Jaya Motor, jika disimpan dalam arsip sistem abjad, disimpan pada…

a)

Laci berkode A – F, di belakang guide M, di dalam hanging folder berkode In

b)

Laci berkode M – R, di belakang guide M, di dalam hanging folder berkode Mo

c)

Laci berkode M – R, di belakang guide M, di dalam hanging folder berkode Mo

d)

Laci berkode A – F, di belakang guide I, di dalam hanging folder berkode In

e)

Laci berkode J – I, dibelakang guide J, didalam hanging folder berkode Ja

30.

Dari gambar berikut ini yang termasuk peralatan penyimpanan arsip dinamis secara vertikal adalah ....

a)
b)
c)
d)
e)
31.

Suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan, disebut …

a)

Pelayanan prima

b)

Pelayanan produk

c)

Pelayanan maksimal

d)

Pelayanan kualitas

e)

Pelayanan manajemen

32.

Pelayanan prima adalah...

a)

Pelayanan yang diberikan oleh produsen kepada pelanggan/konsumen

b)

Pelayanan yang diberikan agar pelanggan kembali lagi

c)

Pelayanan yang dilakukan untuk memberikan bantuan kepada pelanggan yang membutuhkannya

d)

Pelayanan yang terbaik diberikan oleh produsen/pelayan kepada pelanggannya

e)

Pelayanan yang diharapkan mampu membuat pelanggan senang

33.

Berikut ini tindakan/sikap yang didasarkan pada konsep attention yaitu....

a)

Mengucapkan terima kasih

b)

Menerima kedatangan pelanggan dengan senyum dan ramah

c)

Mendengarkan keluhan pelanggan dengan seksama

d)

Mencatat pesanan pelanggan

e)

Menggunakan bahasa dan berperilaku yang sopan

34.

Cara menjalin hubungan baik dan harmonis adalah dengan A3, di bawah ini yang termasuk A3 adalah .....

a)

Attitude, attention, dan action

b)

Angry, attention, dan action

c)

Ability, attidute, dan attention

d)

Attention, attidute, dan agility

e)

Art, attidute, dan action

35.

Pelayanan pelanggan dengan sikap menghargai dilakukan dengan cara ....

a)

Bersikap hormat, ramah, dan gunakan tutur kata yang baik dan santun

b)

Memberikan hadiah setiap pelanggan membeli

c)

Banyak senyum ketika melayani pelanggan

d)

Membantu pelanggan membawa barang bawaannya

e)

Mengajak berbincang-bincang pelanggan

36.

Berdasarkan sumbernya, data keuangan, data pegawai dan data produksi merupakan data yang menggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi. Data tersebut merupakan data ...

a)

Sekunder

b)

Primer

c)

Tersier

d)

Internal

e)

Eksternal

37.

K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja adalah ...

a)

Setiap tenaga kerja berhak mendapatkan jaminan dan fasilitas kerja sesuai kebutuhannya

b)

Setiap orang yang berada ditempat kerja perlu terjamin keselamatannya

c)

Setiap tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas keselamatannya dalam melakukan pekerjaan

d)

Untuk mengurangi biaya perusahaan jika terjadi kecelakaan kerja dan penyakit akibat hubungan kerja

e)

Setiap sumber produksi perlu dipakai dan dipergunakan secara aman dan efisien

38.

Untuk penyelenggaraaan rapat yang bertujuan memberi penjelasan/informasi kepada peserta rapat, pengaturan tempat duduk yang tepat adalah disusun model ...

a)

Lingkaran

b)

Workshop

c)

Huruf U

d)

Klasikal

e)

Persegi empat

39.

Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat laporan keuangan, perangkat lunak yang tepat digunakan adalah....

a)

Microsoft Office Access

b)

Microsoft Office Excel

c)

Microsoft Office Power Point

d)

Microsoft Office Word

e)

Microsoft Office Tools

40.

Berikut ini yang merupakan fungsi kepegawaian adalah…

a)

Menggerakkan karyawan dan mengarahkan segenap fasilitas agar tujuan kerja sama yang telah ditetapkan benar-benar tercapai

b)

Menyusun suatu kerangka organisasi yang menjadi wadah atau tempat bagi setiap kegiatan dalam usaha kerja sama mencapai tujuan yang telah ditentukan

c)

Mengelola segi-segi pembelanjaan pegawai dalam usaha kerja sama

d)

Mengatur dan mengurus tenaga kerja yang diperlukan dalam usaha kerja sama

e)

Menciptakan hubungan baik dan berusaha memperoleh dukungan dari masyarakat sekitar terhadap usaha kerja sama yang dilakukan.

Similar Resources on Wayground

SOLA TWAN KELAS XI TKJ

35 questions

SOLA TWAN KELAS XI TKJ

quiz

Worksheet

•

KG - University

Quiziz Santri

40 questions

Quiziz Santri

quiz

Worksheet

•

12th Grade

USBN PPKN 2020/2021

40 questions

USBN PPKN 2020/2021

quiz

Worksheet

•

12th Grade

Kuiz Pendidikan Moral Tingkatan 1

35 questions

Kuiz Pendidikan Moral Tingkatan 1

quiz

Worksheet

•

1st - 12th Grade

Akuntansi Dasar BISMEN XII

40 questions

Akuntansi Dasar BISMEN XII

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

USBN BHS INDONESIA SEMUA JURUSAN

40 questions

USBN BHS INDONESIA SEMUA JURUSAN

quiz

Worksheet

•

12th Grade

2. PKWU_XI.MIPA/XI.IPS

43 questions

2. PKWU_XI.MIPA/XI.IPS

quiz

Worksheet

•

12th Grade

RELASI DAN FUNGSI

40 questions

RELASI DAN FUNGSI

quiz

Worksheet

•

12th Grade