Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KOMUNIKASI INDUSTRI PARIWISATA

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Dalam komunikasi orang yang menerima pesan atau penerima berita disebut ….

a)

Komunikan

b)

Negosiator

c)

Komunikator

d)

Promotor

e)

Sender

2.

Proses pengiriman dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami merupakan pengertian dari.....

a)

Komunikasi

b)

Komunikan

c)

Interpretasi

d)

Komunikator

e)

Korespondensi

3.

Unsur-unsur yang membentuk kegiatan komunikasi, kecuali.....

a)

komunikator

b)

penerima

c)

pesan

d)

media komunikasi

e)

sikap

4.

Salah satu fungsi dari media komunikasi adalah untuk ....

a)

menunjukkan kemampuan komunikator

b)

menimbulkan kesalahpahaman

c)

menumbuhkan rasa kekeluargaan

d)

memberi kesempatan kepada komunikan

e)

mempercepat proses penyampaian pesan

5.

Pesan merupakan salah satu .... komunikasi

a)

media

b)

unsur

c)

jenis

d)

lambang

e)

proses

6.

Komunikasi berasal dari bahasa latin communicare yang artinya ....

a)

kumpulan

b)

informasi

c)

pengertian yang sama

d)

mengirim

e)

menerima

7.

Tugas dan tanggung jawab komunikator yaitu ….

a)

mengirim pesan dengan jelas

b)

konsentrasi pada pesan

c)

memberikan umpan balik

d)

mendengarkan pengaduan

e)

mengirimkan pesan apa adanya

8.

Tugas dan tanggung jawab komunikan (penerima pesan) yaitu ....

a)

mengirim pesan dengan jelas

b)

konsentrasi pada pesan

c)

memberikan umpan balik

d)

mendengarkan pengaduan

e)

mendengarkan dan memahami pesan

9.

Televisi merupakan salah satu jenis media komunikasi ....

a)

visual (terlihat)

b)

audio (didengar)

c)

audio-visual (dilihat dan didengar)

d)

cetak

e)

tulis

10.

Komunikasi merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia karena ....

a)

Manusia makhluk hidup ciptaan tuhan yang paling sempurna.

b)

Teknologi komunikasi sudah berkembang pesat.

c)

Manusia saling bertukar kata, gagasan dan perasaan

d)

Tanpa komunikasi tidak mencerminkan kehidupan

e)

Usaha jasa komunikasi dibutuhkan di masyarakat

11.

Ilmu komunikasi bisnis yang mempelajari bagaimana membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan konsumen, rekanan perusahaan, pemerintah dan lainnya dikenal dengan ilmu ….

a)

penyiaran(broadcasting)

b)

humas

c)

jurnalistik

d)

periklanan

e)

media komunikasi

12.

Ilmu komunikasi bisnis yang mempelajari bagaimana cara manayangkan atau menyajikan sebuah iklan yang baik agar diterima oleh konsumen dikenal dengan ilmu ….

a)

penyiaran(broadcasting)

b)

humas

c)

jurnalistik

d)

periklanan

e)

media komunikasi

13.

Keterampilan dalam ilmu komunikasi bisnis berupa mencermati keinginan konsumen dan menyimak setiap keluhan yang disampaikan secara langsung disebut ….

a)

keterampilan mendengarkan

b)

keterampilan berbicara

c)

keterampilan menulis

d)

keterampilan manajemen

e)

keterampilan membaca

14.

Keterampilan pramuniaga dalam ilmu komunikasi bisnis berupa mempresentasikan produk dan negosiasi kepada konsumen disebut ….

a)

keterampilan membaca

b)

keterampilan mendengarkan

c)

keterampilan berbicara

d)

keterampilan menulis

e)

keterampilan manajemen

15.

Komunikasi yang disampaikan dengan kata-kata saja akan membosankan dan dapat menghambat proses komunikasi. Hambatan tersebut dinamakan dengan hambatan ....

a)

semantik

b)

jarak fisik

c)

verbalistis

d)

sistem sosial

e)

pengetahuan

16.

Penggunaan bahasa yang memiliki makna ganda sering menimbulkan kesalahpahaman antara komunikan (pendengar) dan komunikator, misal pada kalimat iklan “Buat anak kok coba-coba”. Hal ini berarti proses komunikasi tersebut mengalami hambatan yang disebabkan oleh faktor ....

a)

sikap komunikan

b)

semantik

c)

sistem sosial

d)

jarak fisik

e)

pengetahuan komunikan

17.

Melakukan hal-hal kecil yang positif, seperti; bertanya bila ragu, mencoba melakukan sendiri, belajar dari pengalaman, tersenyum, dan belajar memecahkan masalah, adalah cara dalam ….

a)

Melatih kedisplinan

b)

Meningkatkan motivasi dan percaya diri

c)

Meningkatkan komitmen kerja

d)

Memperluas pengetahuan umum

e)

Melatih kesabaran

18.

Komunikasi antara dua orang atau lebih, misalnya hubungan antara sesama karyawan atau hubungan antara sesama pimpinan sederajat, disebut komunikasi ….

a)

Vertikal

b)

Linier

c)

Horizontal

d)

Interpersonal

e)

Khusus

19.

Bentuk komunikasi dalam dunia bisnis(di perusahaan) dari atasan kepada bawahan, kecuali.....

a)

petunjuk

b)

perintah

c)

keluhan

d)

bimbingan

e)

informasi

20.

Bentuk komunikasi dalam dunia bisnis dari bawahan kepada atasan, kecuali ….

a)

laporan

b)

perintah

c)

keluhan

d)

pendapat

e)

informasi

21.

Di bawah ini adalah penyebab terjadinya hambatan dalam berkomunikasi, kecuali ....

a)

Tidak memahami budaya orang lain

b)

Tidak memahami permasalahan

c)

Menguasai prosedur yang benar

d)

Kurang menghargai rekan kerja

e)

Praduga negatif terhadap RAS

22.

Di bawah ini adalah cara cara yang tepat mendapatkan bantuan untuk menghindari permasalahan di tempat kerja, yaitu melalui ….

a)

Rekan kerja

b)

Buku Refrensi

c)

Coba cara sendiri

d)

Jasa penterjemah

e)

Mencari informasi melalui jaringan internet

23.

Di dalam komunikasi non-verbal, maka mata, bibir, mulut, rambut, hidung, dagu, tangan, lengan, kaki dan juga posisi duduk, merupakan bentuk ....

a)

penampilan fisik

b)

bahasa verbal

c)

bahasa isyarat

d)

simbol komunikasi

e)

karakter pribadi

24.

Di bawah ini yang bukan termasuk komunikasi verbal, yaitu ….

a)

Mengucapkan salam

b)

Eksprisi muka

c)

Berbicara

d)

Kuliah

e)

Berdiskusi

25.

Berikut ini merupakan contoh komunikasi langsung, kecuali ….

a)

Guru menegur muridnya

b)

Ibu berbicara dengan anaknya

c)

Pak Arifin berbicara dengan Ibu Sonny

d)

Ibu Tini berbicara dengan konsumennya

e)

Penyiar radio menyampaikan berita