NEW
Font size
Worksheetscommunication skill
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Dasar-dasar komunikasi untuk membina hubungan saling percaya kecuali :
Menjadi Pendengar yang baik
Menggunakan topik-topik konversasi
Berbicara tanpa perlu mengetahui waktu dan tempat
Memberi Perhatian yang tulus pada orang lain
Menanyakan Nama, tempat tinggal, keluarga dan lain-lain
Langkah-langkah menjadi pendengar yang baik yaitu :
Stop, Look and Listen
Talk, Look and Listen
Look, Listen and Talk
Stop, Listen and Talk
Listen, Look and Stop
Langkah-langkah menjadi pendengar yang baik yaitu :
Stop, Look and Listen
Talk, Look and Listen
Look, Listen and Talk
Stop, Listen and Talk
Listen, Look and Stop
Keterampilan yang dibutuhkan dalam hal mendengar
Mendengar dan menginterprestasikan pesan
Mendengar dan mengevaluasi pesan
Mendengar dan merespon pesan
Menginterprestasi dan merespons pesan
Semua jawaban benar
Prinsip dasar menjadi Individu yang menyenangkan, kecuali
Menghindari kebiasaan S O K (salahkan, omeli dan kritik)
Membangun keinginan untuk berhasil
Memberikan perhatian yang sungguh pada orang lain
Memberikan penghargaan yang apa adanya
Senyum
Prinsip dasar menjadi individu yang menyenangkan
Mengingat nama seseorang
Menjadi pendengar yang baik
Berbicara sesuai dengan minat orang lain
Membuat orang lain merasa dirinya penting
Semua jawaban benar
Hal-hal yang perlu diperhatikan ketika berbicara
Cepat lambatnya dalam berbicara
Keras lembutnya dalam berbicara
Penekanan dalam berbicara
Antusias dalam berbicara
Semua jawaban benar
Etika ber-email yang harus diperhatikan, kecuali
Tata bahasa dan ejaan
Panjang dan berperibahasa
Kerahasiaan
Berpikir sebelum mengirim
Topik dan isi yang jelas
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam membangun hubungan yang baik :
Kepercayaan diri
Pemahaman akan orang lain
Kontak mata
Antusias
Semua jawaban benar
Hal-hal yang menjadi hambatan dalam berkomunikasi, kecuali
Percaya diri
Tidak ada keinginan untuk belajar
Kualitas suara
Tidak ada motivasi
Perbedaan bahasa
Bentuk-bentuk komunikasi yang virtual, kecuali
Telephone
Voice Mail
Rapat
Hand Phone
