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Chapitre 2 - La communication commerciale

Total questions: 15

Worksheet time: 7mins

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1.

Quelle est la définition la plus large de la communication commerciale ?

a)

L'ensemble des signaux émis par une entreprise pour transmettre un message

b)

L'ensemble des supports émis par une entreprise pour transmettre une promotion

c)

L'ensemble des actions émises par une entreprise pour transmettre un produit

d)

L'argument de vente d'une entreprise

2.

Quels sont les aspects de la communication ?

a)

objectif cognitif

b)

objectif affectif

c)

objectif conatif

d)

objectif canatif

3.

Quels peuvent être les objets de la communication commerciale ?

a)

Le produit

b)

La filière

c)

La marque

d)

L'entreprise

4.

L'objectif cognitif correspond à l'envie de faire agir les consommateurs

a)

vrai

b)

faux

5.

Quelles sont les cibles de la communication commerciale ?

a)

Les distributeurs

b)

Les leaders

c)

Prescripteurs

d)

Les consommateurs

6.

Qu'est ce que la communication de média ?

a)

Utilisation médias de masse

b)

Mise en oeuvre de technique particulière

7.

Qu'est ce que la communication hors média ?

a)

Utilisation de média de masse

b)

Mises en oeuvre de technique particulière

8.

La communication relationnelle est visée par un public large et indifférencié

a)

Vrai

b)

Faux

9.

Que propose un message publicitaire ?

a)

Un thème

b)

Une promesse

c)

Une preuve

d)

Un thon

e)

Un ton

10.

La promesse représente ce que le produit est censé apporter au consommateur

a)

Vrai

b)

Faux

11.

La communication commerciale est un outil mercatique

a)

Vrai

b)

Faux

12.

Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les entreprises sont presque obligées de communiquer

a)

Oui

b)

Non

13.

La communication commerciale

a)

Peut lasser le consommateur

b)

Peut être agressive

c)

Est source de pollution

d)

Nécessite aujourd'hui de faire preuve d'originalité

14.

L'objectif principal de la publicité est

a)

D'être divertissante

b)

De vendre

c)

De manipuler le consommateur

d)

D'être belle

15.

Le coût peut-il être un frein pour la communication commerciale d'une entreprise

a)

Oui

b)

Non

c)

Moins maintenant

d)

De plus en plus