NEW
Font size
WorksheetsFun Quiz CRM Week 4 Des
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Sepeda Motor ADV150 merupakan Sepeda motor matic honda terbaru, ADV merupakan singkatan dari?
Advance
Adventure
Advice
Advanced
Sebutkan varian warna terbaru dari Sepeda Motor Honda Scoopy
Stylish White Red
Exclusive Matte Red
Stylish Matte Black
Exclusive White
Dalam Teknologi Mesin Honda ada istilah SOHC, kepanjangannya adalah?
Single OverHead Camshaft
System OverHead Camshaft
System OverHand Camshaft
Single OverHand Camshaft
Berapakah Top Speed Sepeda Motor Vario 150 esP?
102 km/jam
120 km/jam
112 km/jam
105 km.jam
Pencatatan Status LOW pada hasil Follow Up menyatakan Database konsumen tersebut Wajib dilakukan Follow Up kembali dalam rentang waktu, kecuali
1 - 2 Minggu
1 bulan keatas
4 - 6 Minggu
Di atas 3 bulan
Jika konsumen merupakan seorang pekebun yang bekerja setiap hari dan lokasi jauh dari AHASS, maka aktivitas - aktivitas yang tepat kita tawarkan kepada konsumen agar melakukan service adalah...
Buka di hari libur, buka lebih pagi/tutup lebih sore
Booking Service, Pos Service
Servis Kunjung, Pos Servis
Happy Hour, Service Kunjung
Di Niguri, terdapat keterangan "Total Customer Result From Direct Touch", apakah itu?
Total konsumen yang melakukan pembelian sepeda motor Honda
Jumlah unit sepeda motor honda yang dibeli konsumen
Jumlah konsumen yg beli motor lebih dari satu
Total konsumen yang beli motor lebih dari 2
Konsumen yang tidak datang service karena sibuk dari AHASS disebut dengan istilah?
Busy
Too Far
No Time
Forget
Rumus untuk mencari usia adalah…
=2019-YEAR(cell tanggal lahir)
=YEAR(cell tanggal lahir)
=NOW-YEAR(cell tanggal lahir)
=2019-NOW(YEAR(cell tanggal lahir)
Apabila konsumen melakukan pembelian bulan Desember 2019, maka jadwal seharusnya konsumen melakukan service KPB 1 adalah...
Januari 2019
Februari 2020
Februari 2019
Maret 2020
Alur yang benar Proses CRM dari pilihan berikut adalah
Info dari Pimpinan untuk Showroom Event -> Follow Up konsumen untuk hadir di Showroom Event -> Monitoring hasil Showroom Event
PIC CRM analisa Profile Konsumen berdasarkan Program/Juklak/Stock Motor -> Info ke Pimpinan Dealer pembuatan Showroom Event -> Follow Up konsumen dari hasil analisa -> Monitoring hasil Showrrom Event
Analisa Profile Konsumen -> Follow Up konsumen untuk hadir Showroom Event -> Analisa Data -> Info ke Pimpinan Dealer -> Monitoring hasil Showroom Event
semua jawaban benar
Hal yang dilakukan untuk alasan konsumen yang di Follow Up KPB Jauh/Too Far adalah, kecuali …
Menawarkan konsumen untuk datang ke Happy hour / program AHASS lainnya
Mengundang ke Showroom Event
Menawarkan Service Kunjung
Menawarkan konsumen untuk servis pada saat Joint activity dengan H1 (open pit)
Di bawah ini yang merupakan cara untuk meningkatkan Deal adalah...
Meningkatkan jumlah Prospect
Check Data pending dari bulan- bulan sebelumnya
Melakukan Analisa Detail profile konsumen untuk menjadi pola pemilihan data prospect
Semua jawaban benar
Dalam telemarketing, pada saat melakukan follow up konsumen untuk service dan menawarkan booking service, di bawah ini yang merupakan data yang harus di catat jika konsumen bersedia booking service adalah…
Nama Konsumen, No Polisi , tanggal dan jam booking service, Nama dan Nomor telpon yang dapat dihubungi
Nama Konsumen, No Polisi , tanggal dan jam booking service, Nama dan Nomor telpon yang dapat dihubungi, No Mesin
Nama Konsumen, No Polisi , tanggal dan jam booking service, Nama yang datang service
Nama Konsumen, No Polisi dan No HP
Di bawah ini yang merupakan proses follow up membuat janji temu kepada konsumen adalah.....
Jika Bapak/Ibu berkenan kami akan daftarkan....
Terima kasih pak/bu, untuk booking service nya
Apakah ada yang bisa dibantu kembali?
Pak Beni, ada rencana mau ambil motor baru?
