NEW
Font size
WorksheetsKuiz Pemahaman FL dan Security 13 01 2020
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
Fungsi pada loket fastract yang benar dibawah ini, kecuali!!
pendaftaran baru pbpu dan bp
penambahan anggota keluarga pbpu dan bp
pendaftaran ppu pn kolektif
Pendaftaran pekerja yang badan usahanya sudah mendaftar
Sebutkan yang merupakan ketentuan kemudahan penurunan kelas bagi PBPU dalam BPJS PRAKTIS!
Diberlakukan bagi Peserta PBPU yang telah melakukan pendaftaran dan pembayaran iuran pertama semenjak 2019 dan 2020
Kelas perawatan baru berlaku tanggal 1 (satu) bulan berikutnya
Peserta PBPU yang memiliki tunggakan iuran tidak dapat melakukan penurunan kelas
Ketentuan kemudahan administrasi penurunan kelas perawatan bagi peserta PBPU juga berlaku bagi peserta yang mengajukan kenaikan kelas
Bagaimana cara mengetahui bahwa masyarakat telah terdaftar atau belum sebagai peserta PBI, kecuali?
Menghubungi 1500400
Menghubungi dinas sosial setempat dengan menunjukan e-ktp/kk
Menghubungi kantor desa setempat dengan menunjukan e-ktp/kk
Menghubungi kader jkn sesuai wilayah peserta
Kriteria penghapusan PBI JK adalah, kecuali!
Telah meninggal
Ganda
Tidak memenuhi kriteria sebagai fakir miskin dan orang tidak mampu
Dikeluarkan kementrian sosial karena keterbatasan kuota
Bagaimana jika perusahaan memiliki peserta PBI APBN yang bekerja di perusahaannya?
Peserta tetap pada segmen PBI APBN
Perusahaan melaporkan ke BPJS Kesehatan dan menyampaikan surat keterangan pengalihan status pekerja dari PBI APBN menjadi PPU menggunakan kertas berlogo perusahaan ditandatangai pimpinan perusahaan atau yang diberi kewenangan dan distempel perusahaan.
Perusahaan melaporkan ke Dinas sosial dan menyampaikan surat keterangan pengalihan status pekerja dari PBI APBN menjadi PPU menggunakan kertas berlogo perusahaan ditandatangai pimpinan perusahaan atau yang diberi kewenangan dan distempel perusahaan.
BPJS Kesehatan bernegosiasi dengan peserta untuk pengalihan ke segmen PPU.
Bagaimana cara mengetahui bahwa masyarakat termasuk atau tidak sebagai PBI APBN Non BDT?
Menghubungi 1500400
Menghubungi dinas sosial setempat dengan menunjukan e-ktp/kk, selanjutnya di lakukan pengecekan pada data di SIKS-NG
Menghubungi kantor desa setempat dengan menunjukan e-ktp/kk, selanjutnya di lakukan pengecekan pada data di SIKS-NG
Menghubungi kader jkn sesuai wilayah peserta
Ketentuan yang benar bagi peserta yang naik kelas ?
Ketentuan kemudahan administrasi penurunan kelas perawatan bagi peserta PBPU juga berlaku bagi peserta yang mengajukan kenaikan kelas
Perubahan Naik kelas dapat diajukan kurang dari 1 (satu) tahun sampai batas pengajuan tanggal 30 April 2020
Ketentuan perubahan kelas rawat naik kelas tetap mengacu ketentuan harus 1 (satu) tahun di kelas perawatan lama
Semua salah
Penggantian FKTP oleh Peserta dapat dilakukan dalam jangka waktu kurang dari 3 (tiga) bulan dengan kondisi sebagai berikut:
Peserta pindah domisili dalam jangka waktu kurang dari 3 (tiga) bulan setelah terdaftar di FKTP awal, yang dibuktikan dengan surat Pernyataan yang bersangkutan
Peserta dalam penugasan dinas atau pelatihan dalam jangka waktu kurang dari 3 ( tiga) bulan, yang dibuktikan dengan surat pernyataan dari yang bersangkutan.
Peserta dalam penugasan dinas atau pelatihan dalam jangka waktu kurang dari 3 ( tiga) bulan, yang dibuktikan dengan surat keterangan penugasan atau pelatihan.
Semua salah
Berapa menit Maximum Tolerable Period of Disruption (MTPD) sampai diberlakukan Bussiness Continuity Procedure jika terdapat gangguan akses sistem aplikasi?
>5 menit
>10 menit
Semua salah
>15 menit
Yang termasuk fungsi loket pelayanan perubahan data dan cetak kartu, adalah:
Perubahan Data PBI, Penambahan anggota keluarga PBPU
Perubahan Identitas Peserta, Penggantian Kartu Hilang
semua salah
Pendaftaran PBPU
Perubahan identitas peserta (NIK, Nama, Tempat, tanggal lahir, alamat nomor telepon, email) dilakukan pada loket:
Fast track
Korporasi
PIPP
Perubahan data
Yang dimaksud dengan definisi PESERTA pada perpres 82, adalah:
Peserta adalah setiap orang, termasuk orang asing yang bekerja paling singkat 6 (enam) bulan di Indonesia, yang telah membayar Iuran Jaminan Kesehatan.
Peserta adalah setiap orang, yang telah membayar iuran Jaminan Kesehatan.
Peserta adalah setiap orang, termasuk orang asing yang bekerja paling singkat 6 (enam) bulan di Indonesia, yang telah mendaftar sebagai peserta Jaminan Kesehatan.
Peserta adalah setiap orang asing yang bekerja paling singkat 6 (enam) bulan di Indonesia, yang telah membayar Juran Jaminan Kesehatan.
Indikator kualitas layanan dibawah ini yang benar, kecuali?
Tangible
relieble
assurance
honest
Pengertian realiable adalah
merupakan penampilan fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai dan bahan komunikasi,
merupakan kesediaan membantu pelanggan dan memberikan jasa dengan cepat,
merupakan kesediaan memberikan perhatian yang mendalam dan khusus kepada masing-masing pelanggan
merupakan kemampuan melaksanakan layanan yang dijanjikan secara meyakinkan dan akurat
Contoh reliable yang benar dibawah ini adalah
Kecepatan pegawai dalam melayani tanpa menghilangkan etika pelayanan pelanggan
Kesesuaian waktu pelayanan dengan standar yang ditetapkan.
Ketersediaan informasi (brosur, leaflet, banner dan lain-lain)
Kebersihan ruang tunggu
Loket Pelayanan Fast Track (Cepat) berfungsi untuk:
Pendaftaran Baru PBPU dan BP
Perubahan kelas rawat dan Pendaftaran PPU PN Individu
Penambahan Anggota Keluarga PBPU dan BP dan pencetakan kartu hilang
Pendaftaran PPU PN Individu dan pendaftaran bayi baru lahir
Waktu Tunggu dan Waktu Layanan loket perubahan data adalah:
Waktu tunggu 35 menit, waktu layanan 7 menit
Waktu tunggu 25 menit, waktu layanan 5 menit
Waktu tunggu 25menit, waktu layanan 15 menit
Waktu tunggu 25 menit, waktu layanan 7 menit
Apa yang dilakukan security ketika terdapat calon peserta yang teridentifikasi akan mendaftar PBPU baru namun calon Peserta belum memiliki rekening Bank mitra?
meminta peserta melengkapi daftar isian peserta (DIP) dan memberikan nomor antrian
Mengecek berkas pendukung lainnya dan memberikan nomor antrian.
mengarahkan calon peserta untuk membuka rekening pada salah satu bank mitra.
Semua benar
Sebutkan sikap security ketika peserta datang!!
Berdiri tegak dan siaga sambil memegang HP
Tersenyum ramah ketika bertatap muka dengan peserta dan berjabat tangan
Berdiri tegak dan siaga , Tersenyum ramah ketika bertatap muka dengan peserta, mengucapkan salam cuaca, tawarkan bantuan.
Menanyakan “apa Kabar”
Bagaimana perlakuan jika peserta PBPU mengajukan perubahan data namun tidak memiliki buku rekening ?
Peserta tetap mendapatkan pelayanan di loket perubahan data. Selanjutnya Satpam memberikan edukasi kepada Peserta untuk membuka rekening pada salah satu bank mitra sekaligus melakukan pendaftaran auto debit di Bank.
Nomor antrian tidak diberikan, peserta diarahkan membuka buku rekening.
Peserta langsung di berikan antrian
Semua salah
