wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KEMAHIRAN PERUNDINGAN

Total questions: 14

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Manakah bukan kaedah kemahiran perhubungan yang baik

a)

kebolehan bekerja dalam pasukan

b)

kemampuan berkomunikasi dengan baik

c)

kebolehan bekerjasama dengan orang lain

d)

kemampuan menggunakan perkataan yang susah

2.

apakah teknik untuk menjadi seorang komunikator yang baik?

a)

menggumam apabila bercakap

b)

menggunakan bahasa berbunga

c)

menggunakan bahasa yang mudah difahami

d)

menggunakan suara yang lantang pada setiap masa

3.

apakah perkara yang boleh berlaku sekiranya komunikasi yang dilakukan tidak berkesan

a)

pengurus berpuas hati

b)

maklumat akan sampai kepada penerima

c)

arahan pengurus mungkin tidak dilaksanakan

d)

kakitangan akan mengikut cakap ketua mereka

4.

apakah yang perlu dilakukan sekiranya mempunyai teknik komunikasi yang baik?

a)

rahsiakan daripada orang lain

b)

umumkan kepada orang ramai

c)

simpan untuk kegunaan sendiri

d)

kongsi dengan ahli pasukan lain

5.

pilih ciri-ciri asas bagi seorang perunding yang baik

a)

pendengar yang baik

b)

komunikator yang baik

c)

boleh membuat keputusan

d)

gemar memberi pendapat

6.

apakah perkara yang melibatkan teknik perundingan asas?

a)

melalukan perbincangan berperingkat

b)

mengenal pasti keperluan dan kemahuan pihak lain

c)

mengenal pasti perkara yang perlu dikompromi

d)

menilai keperluan dan kehendak serta metlamat sebenarnya

7.

pilih pernyataan bukan berkaitan dengan rundingan

a)

urus niaga yang adil dan menguntungkan

b)

rundingan diadakan bagi mencapai persetujuan

c)

rundingan ialah proses tawar-menawar antara dua pihak

d)

proses tawar-menawar bagi menyelesaikan perbezaan.

8.

pilih pernyataan bukan berkaitan dengan kepentingan perundingan

a)

bagi mengelakkan konflik

b)

untuk mencapai keputusan

c)

bagi membentangkan hujah-hujah

d)

bagi menyelesaikan isu-isu yang berlarutan

9.

apakah jenis rundingan sekiranya sesebuah negara menandatangani perjanjian tetapi tiada niat untuk melaksanakannya?

a)

rundingan kalah-kalah

b)

rundingan berniat jahat

c)

rundingan menang-kalah

d)

rundingan menang-menang

10.

apakah jenis rundingan untuk menubuhkan perkongsian perniagaan?

a)

rundingan niat jahat

b)

rundingan kalah-kalah

c)

rundingan menang-kalah

d)

rundingan menang-menang

11.

apakah jenis rundingan sekiranya berkaitan gaji pekerja

a)

rundingan niat jahat

b)

rundingan kalah-kalah

c)

rundingan menang-kalah

d)

rundingan menang-menang

12.

apakah perkara yang perlu dipastikan apabila membuat sebarang rundingan?

a)

membiarkan perbincangan menjadi hangat

b)

bersetuju dengan semua syarat pihak lawan

c)

memulakan perbincangan dengan tawaran akhir

d)

mengenali punca, implikasi dan beberapa kemungkinan penyelesaian

13.

apakah yang patut dilakuakan jika anda mengesyaki bahawa pihak lain sedang berunding dengan niat jahat

a)

bersaing secara sihat untuk memujuk

b)

beri kerjasama untuk menarik minatnya

c)

mengelak daripada meneruskan rundingan

d)

fikirkan tentang syarat-syarat dan dendaan dalam perjanjian

14.

apakah hasil rundingan yang mungkin?

a)

kedua-dua pihak kalah

b)

kedua-dua pihak menang

c)

rundingan menemui jalan buntu

d)

satu pihak menang, dan satu pihak kalah