Font size
S
M
L
XL
WorksheetsCEM ABC
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
每位FA五月至少要招募多少位新客人 才符合店铺要求？
a)
15
b)
12
c)
18
d)
20
2.
对Elite客人的返店频次 要求每年至少多少次？
a)
8
b)
10
c)
12
d)
14
3.
CSS报告 个人全年至少收到多少次好评 CSS成绩可为优秀？
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
4.
Coco list客人包含如下哪几种客人类别？（多选）
a)
Elite
b)
High Cross Shoppers
c)
RTW Explorers
d)
Top Accessories Only
5.
如下哪种客人类别不属于Chanel的分类？
a)
Occasionals
b)
Low Potentials
c)
High Cross Shoppers
d)
Sleeping Clients
6.
“除高级成衣外的其他跨品类购买客人”“高频率”“所有的现有客人”描述的是哪种客人类别？
a)
Top Accessories Only
b)
High Cross Shoppers
c)
Elite
d)
RTW Explorers
7.
“件数/单数” “单数/客流” “金额/单数” 分别描述的是如下哪个选项？
a)
MTD / UPT / SPT
b)
UPT / Hit Rate / SPT
c)
SPT / Hit Rate / UPT
d)
Hit Rate / UPT / SPT
8.
客人微信备注 都需要备注哪些信息？（多选）
a)
名字 / 生日
b)
手机号 / VIP Code
c)
月份
d)
需求 描述
9.
Icoco 的登陆账号为？
a)
自用账号
b)
邮箱账号
c)
手机号
d)
员工号
10.
如下哪些信息可以从Icoco中获得？
a)
客人生日 地址 所属店铺及所属FA
b)
客人累计12个月的消费金额
c)
客人的国内交易记录及香港交易记录
d)
客人的售后记录
e)
客人参加过的活动信息
Reset
